数字化转型需要注意哪些关键节点?
如何让数字化带动企业利润新增长?
如何少走弯路,让转型成果看得见?
转型是前提,明确方向是关键
企业的转型方向至关重要。
作为企业的决策者,要思考清楚公司到底怎么做才能适应当下的环境,比如适应“双六十”取消、定额可能停止发布等情况。只有明确了转型方向,数字化才能作为转型之后的重要手段和路径发挥作用。
三大战略助力企业转型,数字化手段不可或缺
一、人才战略
宁夏宏源提出了标杆化培养的人才战略,成立了源新星小组,所有成员都是通过选拔进来的,并提供个人成长快速通道。
源新星小组承担了很多重要的职责和担当。
首先要协助积累公司数据库,梳理清楚公司在市场化背景下所需的数据,并明确这些数据对公司发展和一线员工效率提升的价值。
其次要验证公司的数字化平台是否成功,拉起公司高管和一线员工进行同频。
最后小组成员要具备跟客户交流,说清楚数字化好处的能力,帮助客户建立对数字化的信任,增强与客户合作的粘性,吸引新客户。
二、经营战略
在客户维护方面,对于老客户,宁夏宏源采取的方法是通过数字化手段讲清楚为其服务的项目是如何通过各种途径、手段和技术保证项目质量成果的,从而维持客户粘性。
对于新客户,主要通过围绕数字化打造品牌,建设品牌效应来吸引关注,同时利用讲师模式,助力项目由投标制向讲标制过渡,拓展对外免费授课业务,让客户快速了解公司优势。
支撑这些的背后是数字化平台的深度应用,让平台更好地帮助你管好项目,比如:不管在哪,用手机就能查看项目进度等等。
三、业务战略
业务战略必须要从经营过渡到业务。通过平台在线化管理,把客户到合同到业务线打通,最终到结算。
一方面是标准化承接,降低成本,全员数字化思维运营,通过数字化平台提供的工作要点模板和流程,按公司制度标准化操作,提升人员效率。
另一方面是差异化发展,找到方向,以全过程造价业务为例 ,由于市场对于全过程项目缺乏详细的作业标准,我们就可以通过数字化手段与客户交流,告诉客户我们能帮你把项目管到什么程度,管到多细、管得多好。
这里要注意两点:一是有效传达,让客户认可;二是需要相关人才将数字化落到实处,这也是前面讲到的源新星小组的职责之一。
数字化技术能够有利支撑企业转型结果
围绕三大战略的落地实施,借助数字化手段,宁夏宏源形成了数据库建设和平台化管理两个关键技术。
最直接的结果有两个:一是培养了市场上不具备的人才,增强了竞争力;二是签订了更多合同,业务做得更详细。
企业在数字化转型过程中,不能盲目地思考数字化怎么做,而是要先考虑转型方向,然后采用合适的方法,如实施人才、经营、业务等相关战略,并充分利用数字化技术,才能真正实现数字化转型的成功,避免出现多年没有效果的情况。
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文案:樊慧颖