2月9日,游客周女士将一面“尽职尽责贴心服务,热情帮助温暖人心”的锦旗送到了恋江湖船歌岛景区(嘉鱼不夜城)。
不久前,周女士在该景区中沉浸于精彩绝伦的打铁花和大闹龙宫表演,因情绪激动鼓掌喝彩,一不留神松手,崭新的价值一万多元的华为 P70手机径直掉入了仅一手机宽的不锈钢雨水槽。周女士焦急万分地找到工作人员求助。街区运营经理刘改华听闻此事赶到现场后积极寻找取出手机的方法,然而现场情况复杂,直到晚上10点,手机仍无法取出。周女士一家因时间太晚着急回去,无奈留下电话。
第二天,该景区立即联合领导和工程部,以最快的速度开展行动。几经周折,工程部的师傅们最终凭借丰富的经验和精湛的技术成功取出手机。
当景区致电告知游客这一好消息时,周女士对景区连连道谢。景区工作人员真诚说:“这都是我们应该做的,抱歉让您久等了,清理干净后马上为您邮寄过去。”
几天后,景区收到了周女士的锦旗和好评:“本来没对找回手机抱什么希望,但景区反应迅速,把游客的事放在心上,手机不仅这么快找回来,还完好无损,真是太感谢了!”来源:县文旅局
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