原本杂物堆放的架空层，如今摇身一变成为居民交流互动的共享空间。在东园镇海湾国际小区，就有这样一处促进邻里交流、社群互动、居民自治的休闲活动空间，居民足不出户，就能感受家门口的幸福。
晖盛·海湾国际小区于2022年5月交付，由泉州市宝隆物业管理有限公司提供物业管理服务，打造“红色物业”。2022年8月成立海湾国际党支部，面对休闲活动空间缺乏、架空层安全隐患多等问题，社区、小区党组织联合物业公司经过多次商议、现场走访，依托架空层等空间场所资源，打造了党建室、居民说事室、百姓书房、亲子乐园、健身室、邻里休闲区、文化讲堂、四点半学堂、习语长廊等党群活动阵地，让居民在家门口就能享受到便利服务。
为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，对标落实“提升党建引领基层治理效能”的重要要求，多措并举推进党建引领物业管理提升工作，海湾国际小区创新物业党建联建“五三三”工作机制，解决了增设便民斜坡、小区停车增量、架空层改造、中庭增设防护栏、增加小区绿地面积等一批居民急难愁盼，有效推动多元主体融合治理、常态服务，让小区治理“最后一米”更加精准、更有温度。
一、“五类台账”明底数
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通过入户走访、信息共享等方法，全面摸排“共用设施设备、公共活动用房、公共收益项目、群众诉求、党员业主”5大类基础信息，建立动态管理台账。在摸排过程中，同步开展“我家有党员”亮身份活动，引导党员业主带头参与小区治理和服务活动。
二、“三个联动”解民忧
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一是组织联建。实行“双向进入、交叉任职”，由社区党总支委员兼任小区党支部书记，物业管理人员选聘为社区党组织兼职委员，选派一名社区“两委”担任物业企业党建工作指导员，建立“三驾马车”协同治理架构，实现多元融合共治。
二是事务共商。将每月7日定为社区物业党建联建“固定议事日”，定期召开联席会议，并根据需要吸纳楼栋长、网格员、业主代表、共建单位和职能部门等参加，共商共议解决业主急难愁盼问题。
三是难题同解。依托物业党建联建，推动“小事现场直办、大事社区协办、难事多级联办”。如：今年7月，物业在巡查中发现小区东侧沟渠水葫芦、杂草丛生，堵塞渠道、影响水质。社区、小区党组织收到物业反映情况后，第一时间组织召开物业党建联建联席会议，并邀请相关职能部门参加。通过多方协商、上下联动，迅速完成沟渠清淤、除草，得到了居民的广泛好评。
改造前
改造后
三、“三项制度”强保障
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一是巡查制度。物业每日巡查不少于2次，做到小区安保、清洁状况、消防通道、装修施工、空置房等全覆盖巡查。同步整合小区党员、楼栋长和热心业主等力量，开展志愿巡查活动。
二是公示制度。依托小区公开栏、业主微信群等载体，及时公示公摊水电、质检报告、共有收益等情况，保障业主知情权、监督权。
三是评价制度。建立物业管理服务月度、季度、年度考核制度，由主管部门、乡镇和社区、小区党组织进行量化评价，并不定期邀请小区业主、楼栋长、义务监督员等进行满意度评价，作为物业企业信用信息评价的重要依据。
来源：镇组工室
编辑：黄永嘉
一审：黄真真
二审：陈萍萍 吴嘉文
三审：郭美贤 骆舒
