“小物业”关系着“大民心”。为深入贯彻落实上级物业党建联建工作要求，在镇党委、社区党委指导下，阳光城翡丽公园小区全面铺开物业小区管理提升工作，根据小区实际精准施策，用心、用情、用力做好小区物业工作，多措并举推动小区物业服务管理工作提质增效。
阳光城翡丽公园小区地处东园镇锦峰社区，由泉州鑫亿房地产有限公司开发建设，2020年6月交付使用，现由万物云旗下阳光智博物业服务有限公司泉州分公司提供物业管理服务。为发挥小区党支部引领作用和党员示范带动作用，小区于2020年10月成立翡丽公园党支部。
突出党建引领，把党旗插在物业管理最前沿
在东园镇党委、政府领导下，小区治理坚持以“党建引领”为核心，小区挂钩领导、干部等深入一线对小区物业管理提升工作开展督查，全面摸底小区物业管理问题、物业服务成效等。同时以“双向进入、交叉任职”的方式，融入小区党支部书记、物业企业、楼栋长等力量，实现党的工作全面有效覆盖到位，确保物业管理提升各项工作任务按时保质落地落实。
凝聚多方合力，把队伍聚在物业服务第一线
统筹镇村工作组，物业公司，小区业主三方合力，形成“党委带动、物业联动、业主互动”的良好共治局面。面对小区治理难点堵点问题，由党委政府、社区、物业、业主多方共同协商，围绕绿植扦插补种、游乐场地面修补、增加保洁频次、增补消防设施等问题征求意见建议11条，将物业管理与基层社会治理紧密结合，从“独角戏”转变为“大合唱”，解决“小马拉大车”等突出问题，切实提升业主居住幸福感。
聚焦民生实事，把服务延伸到居民群众家门口
从小区居民日益多元化的居住需求出发，组织镇、社区、物业开展座谈，摸底小区管理存在的实际问题，积极推进“为民服务10件实事”落实落细。在纠纷化解方面，完善“厝边四事”议事机制，增设居民议事厅、反馈意见箱，健全投诉快速处置机制，截至2024年11月20日小区业主投诉11起，服务中心按照2341处理原则，快速响应，现已成功化解投诉单9起，还有2起在积极推进中。在整治提升方面，对小区内工程6号楼大铁门、1号楼电动车出入口雨棚铁架刷漆焕新，对小区绿化树木进行涂白防冻、防虫处理等，并对小区内卫生死角、花坛杂草、乱堆乱放进行集中清理整治，有效清理卫生死角7处，修复破损路面、墙面2处。在安保技能方面，针对物业保安员队伍普遍存在的职业技能和应急处置能力不足问题，组织物业保安员参加派出所开展的防爆突击演练，切实提升物业小区的整体安全防范能力。
环境卫生整治
树木防冻涂白
小区铁门刷漆翻新
夜间安全巡查
小区安保参加派出所组织的防爆突击演练
来源：镇组工室
编辑：黄永嘉
一审：黄志坚
二审：陈萍萍 吴嘉文
三审：郭美贤 骆舒
