为激励集团公司广大青年奋发有为、再做贡献。近日，集团公司关工委、团委授予了100名青年职工为成都局集团公司第九届“成铁好青年”称号，我站1名职工榜样有名。
客运车间 姜露
荣获
2024年集团公司
第九届“成铁好青年”称号
姜露，女，藏族，1991年6月出生，现任成都车站客运车间客运值班员。自2010年入路以来，她始终积极践行社会主义核心价值观，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定不移听党话，跟党走，在本职岗位上兢兢业业，勤勉尽责，无私奉献，积极进取，团结带领身边的铁路青年职工为南来北往的旅客提供最优质的服务，为西南铁路的高质量发展不断注入青春力量。
走在前列，练就实干之功
今年春运，成都西站客流持续高位运行，春运40天夜间“不打烊”，累计发送旅客146.4万人次，同比2023年增长88.0%。面对挑战姜露作为客运值班员率先垂范，以身作则，主动参与到夜间候车室值守工作中，积极带领班组职工开展夜间候车室客运组织和旅客服务，并利用休息时间主动对关键客运岗位进行支援，平稳有序地保障了春运期间的旅客运输。“每年春运都是这么过来的，作为客运值班员，肯定要在关键时刻站出来的。”姜露笑着说道。
给人以星火者，必心怀火炬
今年2月，两面锦旗分别送到了成都西站旅客服务中心，锦旗上写着的是姜露高度的责任感与温暖的服务意识。
尽心尽力解忧，全心全意服务。2 月 5 日晚 23 时许，一位旅客在候车厅遗失背包、笔记本电脑等贵重物品，焦急求助。姜露迅速反应，一面安抚旅客，一面组织人员寻找。在站内寻找无果后，她联合公安调阅监控，历经三个多小时锁定误拿人员，又经多方联系，于 2 月 6 日让失物完归原主。
小事不“小视”，真情暖人心。同月 17 日，一位携带两名孩子和大量行李的女士错过 K144 次列车检票时间，在检票口哭泣。姜露发现后立即上前安慰，并带其办理改签手续。考虑到女士带小孩出行不便，姜露主动联系车长协调，为女士补办卧铺，顺利送其上车。
客运工作十余载，姜露始终用实际行动践行着“全心全意为旅客服务”的宗旨。姜露认真负责的工作态度和高效服务，为旅客送去了温暖，成为客运人员的楷模。
立足过去，面向未来。姜露始终把自己的青春梦想融入到为广大人民服务中，融入到自己热爱、坚守的客运事业中，不断为西南铁路高质量发展挥洒青春汗水，踏踏实实走出了串串闪光的青春足迹。
希望广大干部职工再接再厉，充分发挥模范带头作用，在本职岗位上追求卓越，以更高的标准、更出色的业绩为实现车站高质量发展作出更大贡献！
希望广大青年职工以“成铁好青年”为榜样，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，为车站高质量发展做出更大贡献！
作者：客运车间 李诗晨
编辑：谭翔天
审核：杨义权
签发：赵聪
成都车站融媒体工作室出品
连续作战 不怕疲劳 开拓创新 永争第一
