基层治理和民生保障事关人民群众切身利益，基层干部直面一线、直面群众、直击问题，要勤修“说话之道”，练就说话的本领，确保群众愿意听，听得懂，能领会，可落实，从而促进各项政策落地见效。
聚焦贴民心，讲好事无巨细的“家常话”。政策好不好，群众最有发言权，工作中我们需要走到群众中去听民声，察民情，解民忧。基层干部要用好家常话，以群众“身边事”“家里事”“自己事”作为切入口，用群众喜闻乐见的家常话跟他们“拉家常”“唠唠嗑”，比如在宣讲和普及政策之前，问问“家里有几口人”“孩子上什么学”去拉近群众距离，了解群众需要什么，在意什么，欠缺什么，以点带面，以小见大，通过讲述一些生活中的“小故事”“小场景”来让他们理解其中的“大道理”，如此群众才能学得深，听得懂，悟得透。
聚焦近人心，讲好通俗易懂的“本地话”。青年干部下到基层，确实会面对听不懂方言的窘境，要想快速融入群众当中去，与群众打成一片，这就需要我们有一颗好学上进的心，主动学习当地方言，与群众建立深厚的感情，只有这样我们才能深入了解当地的风土人情，历史文化和发展现状，才能更好推动各项重要工作的推进和落实。在推进老旧小区改造，加装电梯等工作时，如果能说好本地话，就能更好地广纳群言，广集群智。因此我们要有“到了哪里就是哪里人”的决心，努力学习方言消除语言隔阂，准确把握地方特色和民意，与群众一起因地制宜地开展工作。
聚焦赢民心，讲好精益求精的“内行话”。基层工作涉及方方面面，农业生产，乡村建设，经济发展等等。服务好群众是基层干部的基本要求和长期目标。因此成为内行人，说好内行话，是干部立足当代，服务人民的根本保障，青年干部要充分发挥自己精力充沛的优势不断学习，补齐短板，干一行钻一行，干一行精一行，快速成长为行家里手。比如推动修路建房，要学习工程标准，质量要求；推进城市有机更新，要学习政策法规，工程规划，只有自己专业了，说的话有水平，有分量，群众才能信服，工作才能顺利推进。
