文/刘琦
2024年11月，毛莉莉代表奥托立夫（世界最大的“汽车乘员保护系统”生产商）参加第九届新汽车技术合作生态交流会，奥托立夫凭借优异的产品研发与技术应用，荣膺“铃轩奖”（汽车零部件年度奖，是主流汽车厂商选择供应链的标准之一），这也是奥托立夫连续四年斩获该奖多项殊荣。
站在颁奖台上，毛莉莉难掩激动。她表示，奥托立夫将立足中国市场，在汽车安全行业中不断探索和创新，以更加优质的产品和服务回馈社会。
毛莉莉毕业于上海交通大学，担任奥托立夫中国区销售、战略以及业务发展副总裁，系上海交通大学安泰经管学院汽车行业协会行业专家。
瞄准“标准” 加速行业标准化进程
没有规矩，不成方圆。从古代的“车同轨、书同文”，到现代工业规模化生产，标准化一直是经济活动和社会发展的重要支撑。伴随经济全球化深入发展，标准已成为世界“通用语言”，在便利经贸往来、支撑产业发展、促进科技进步等方面的作用日益凸显。
“一流企业做标准，编制标准是公司实力的集中体现，对于促进公司的技术进步，提高综合实力、知名度和竞争力具有重大意义。” 毛莉莉说。
作为汽车安全供应商，奥托立夫在汽车安全领域具有技术优势，但当时却没有一项基于保护行人安全的汽车技术标准，严重影响了汽车安全技术质量和效率，这是长期萦绕在毛莉莉心头的难题。
为推动汽车安全水平的提升，2018年1月至今，毛莉莉参与编制国家标准GB24550-2024《汽车对行人的碰撞保护》，及国家标准GB/T37474-2019《汽车安全气囊系统误作用实验的方法和要求》。
“这两部标准，达到了汽车安全行业国际先进水平，获得了专家评审会的高度评价，对统一汽车安全的技术标准，推动技术进步、提高安全气囊质量和效率具有重要的指导作用。”中国汽车工程学会一位技术专家评价道。
此外，毛莉莉还组织团队连续多年参与了“上海交通日”活动，参与了由上海市交通委员会、上海市公安局交通警察总队、上海市交通工程学会联合编制的上海市民交通安全宣传手册，致力于助力城市道路安全的建设。
聚焦客户 推动汽车安全行业技术创新
如果说标准是她的第一个关键词，那聚焦客户是毛莉莉的第二个关键词。
在毛莉莉看来，客户是业绩增长的“杠杆点”，也是业绩提升的“破局点”，企业做好客户开发管理，才可实现突破性增长。服务好企业客户，汽车安全的技术创新就稳妥落地了。近些年，毛莉莉像一个播种者，走到哪里，技术创新的种子就撒到哪里，汽车安全行业的技术就带到哪里，助力了行业的整体水平提升。
毛莉莉在总结前期业务推广模式的基础上，于2020年提出“聚焦客户营销战略”，即从广泛撒网改为精耕细作，致力于与客户建立长期且稳定的战略合作。
作为汽车安全的领军品牌，奥托立夫的客户众多，奥迪、宝马、奔驰、大众、通用、日产、丰田、本田等都是它的客户，自主品牌如理想、上汽、广汽、比亚迪、五菱等也与其有着长久和深入的合作。
深度挖掘存量客户需求，实施从存量到增量的客户服务战略是毛莉莉的重要工作。她重新梳理和定位了客户，她先后推动了奥托立夫中国与吉利、奇瑞、蔚来、长城、小鹏汇天等战略合作。
明确解决业务痛点、客户诉求，实现场景化应用扩展等多因素共振，毛莉莉带着奥托立夫中国迅速增长，公司品牌业务毛利率和整体盈利能力均实现显著提升。
拓展渠道推动企业品牌传播
从“极星”全球核心供应商论坛到“蔚来”合作伙伴日，再到“安道拓”核心合作伙伴分享讨论会，毛莉莉常与汽车行业的精英齐聚一堂，共同探讨行业发展新趋势，见证行业创新力量的汇聚与碰撞。
“与客户打成一片，让客户记住我，选择我，替我传。”毛莉莉道出自己的营销秘诀，她的身影活跃在每一个与客户的活动中。比如，参加了长城汽车第三代“哈弗H”全球上市发布会直播、“哈弗H6”荣耀十周年全球粉丝庆典等活动。在2023年上海车展，她还与“ORA”品牌共同发起了一个旨在推广健康生活打造魅力女性的线上线下活动，引爆了“ORA”展台。
毛莉莉发起了一项公益项目名为“种子计划”，即Seed-Safety education for every child。她希望联合学校、企业和家庭，向公众传递儿童道路安全的重要性，提高公众对汽车安全的认知度。她带领团队先后与通用、极星、长城等客户联合开展这项活动，并通过儿童安全教育课堂，与客户共同推动汽车安全的发展。
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