入户服务零距离。社区网格员针对特殊群体人员，通过入户走访的方式，面对面向其宣传讲解医保政策，让他们及时了解医保政策相关变化，并帮助他们激活医保电子凭证，教会他们使用方法，有效提高了电子医保的激活率和使用率。
政策答疑解民惑。社区通过设置医保政策宣传栏、摆放医保宣传册，为前来办事的居民群众一对一地解读医疗保险政策，加深辖区居民对城乡居民基本医疗保险政策的详细了解，对居民提出的问题现场进行答疑解惑，让医保政策深入人心。
通过一系列宣传活动，有效提升了居民群众对医保政策的知晓率，让广大居民更加透彻地了解到医保相关政策。下一步，医院西路社区将持续加大城乡居民基本医疗保险政策宣传力度，扎实为2025年度城乡居民基本医疗保险征缴工作打下坚实基础。
撰稿：医院西路社区 审核：石磊
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