一张“网”包罗万象，覆盖民生保障，众多“格”有机融合，绘就群众幸福生活。今年以来，高台县城关镇医院西路社区强化党建引领，深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”行动，推动网格工作走深走实、服务民生，全力提升居民幸福指数。
进万家门，惠民政策入民心。网格员化身政策法规宣传员。按照“不落一户、不漏一人”的原则，持续组织网格员深入辖区楼院开展“送政策上门”服务，对在家的住户通过唠家常、举例子等方式，耐心细致做好就业、医疗养老保险、困难群体救助、教育惠民等事关民生“微幸福”的政策宣传工作。同时，提醒居民一定要对电信网络诈骗提高警惕，做到“不轻信、不泄漏、不转账”，一旦遇到可疑情况，要及时报警，保护自己的权益，不让诈骗分子有机可乘。
知万家情，走街串巷摸实情。网格员化身社情民意收集员，以“事事有回应，件件有着落”的工作态度，从“小切口”入手，依托排查走访与热心党员居民拉家常、聊变化等工作方式，实时掌握辖区大事小情。将社情民意“分门别类”，主动“登门”服务，及时解决辖区老旧小区普遍反映的环境卫生差、乱停车等治理难题，让惠民服务有力度有速度更有温度。
解万家忧，上下联动除隐患。网格员化身矛盾纠纷调解员，依托日常排查及网格居民微信群等方式，积极发挥自身优势，按照早发现、早预警、早处置工作要求，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，深入落实“四级七天”矛盾纠纷调解工作法，综合运用“情理法调”，多措并举化解辖区各类风险隐患，有效推动社区稳定和谐、居民群众安居乐业。
办万家事，做实服务展温情。网格员化身社情民意收集处置员，广泛走访收集居民群众关心关注的热点难点问题，自己能解决的现场协调解决，无法解决的上报社区，着力为居民办实事、解难题。今年以来，社区协调解决小区绿化带灌水、居民停车难、平房区垃圾乱堆乱放等问题23件，在最短时间内以实际行动表达对辖区居民的深切关怀，让居民切身感受到社区的温暖。
下一步，城关镇医院西路社区将持续开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”行动，做实“微网格”，做细“微服务”，点亮“微幸福”，用心用情用力解决好辖区居民急难愁盼问题，不断提高辖区居民的幸福感和满意度。
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