“微治理”共解“大难题”。网格员每周五入户走访开展巡查问需，收集意见建议，并通过周五议事会有效解决居民的身边愁事、难事17件。同时，联合相关职能部门、业主委员会等各方力量，把身边的小矛盾、小纠纷化解在小区、楼栋、单元。同时充分用好小区楼院微信群，及时倾听居民心声，对居民反映的环境卫生、化粪池淤堵、噪声扰民等问题，第一时间群内回复，积极了解情况，及时分类处置解决，做到件件有回音，事事有结果。
“微服务”构建“大幸福”。联合共建单位、社会组织等社会力量，结合春节、母亲节、重阳节等重点节庆日，为辖区居民提供义诊义剪、关爱走访等志愿服务22场次。依托轮值活动、主题党日、节庆日等开展“迎春送福写春联 翰墨飘香送祝福”“共筑中秋情·幸福在邻里”等主题实践活动28场次活动，满足不同群体的工作生活需要，让志愿服务便民化、常态化，为群众的业余生活添彩，给群众带来触手可及的“小幸福”。
撰稿：人民东路社区 审核：邹洋
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