提前谋划精部署
为高质量完成此次运输保障任务，淮南公交提早谋划、精心部署，一是积极对接联系活动主办方，根据其提供的开演时间、观演人数、参演流程，规划定制专线运输保障方案；二是策划开通免费群演专线，分别接驳木材公司、人民医院、淮南公交、泉山沿线商圈，为观演市民提供多样、便捷的出行选择；三是召开专线运营任务布置会，统筹安排演唱会现场的车辆调度、运力调配、应急保障等各项工作，并就其中细节进行再部署、再强调。
未雨绸缪凸细节
本次演唱会是我市近年来所举办规模较大的一次社会活动，对于提高我市城市影响力和推动经济发展具有双重意义。为将演唱会安全服务保障工作落实到位，淮南公交未雨绸缪、紧抓细节，一是告知各出车单位，提前做好车辆保养维护、卫生清理、电显更新等预检工作，确保车况良好，车容车貌“换新颜”。二是择优挑选出经验丰富、技术娴熟、服务热情的老牌驾驶员进行岗前培训，内容涵盖用语文明、着装规范、安全行车等多方面，确保每一位驾驶员都能以最佳状态投入到运输保障工作当中，展现企业风采。
各司其职显担当
在演唱会散场前夕，全体专线管理人员提前到场，各尽其责、各司其职。公司分管领导、职能部门负责人靠前指挥，组织营运开发部、安保稽查部及各车队管理人员根据既定分工，在各定制专线始发点前维持秩序，并就车辆规范停靠进行现场疏导，方便观演市民有序乘车。公司总经理助理刘伟在现场强调，这是一次大考，也是一场硬仗，各营运车队要全力以赴认真对待，要密切关注客流动态，灵活调度车辆，动态调整运力，确保观演市民“有车去、有车回”，疏散客流快速、安全、有序。
倾情服务暖人心
随着演唱会的落幕，散场市民如潮水般涌出场馆。面对瞬时大客流压力，各车队管理人员上下一心、协调联动，配合默契，凭借各自丰富的保障经验和科学的调度策略，安全、有序、高效开展客流疏散工作。在专线摆渡点，管理人员手持线路指示牌，耐心解答市民疑问，并主动引导返程市民前往相应乘车点，诚以暖心服务换得市民“真心”满意，大家倾情服务用饱满的工作热情和高度的责任感，力争为所有观演市民提供一个舒适温暖、安全便捷的乘车环境。
