编者按
党的二十大报告提出，要在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。为认真贯彻落实党的二十大精神，中央、省委政法委部署要求，“中山政法”推出中山“枫”景系列宣传，展示我市践行新时代“枫桥经验”成果，努力推动建设更高水平法治中山平安中山。
“我的车玻璃被人砸了，你们能来帮我一下吗？”近日，网数中心网格员接到市民李先生求助，称其停放于云汉村卫生站附近的小车后挡风玻璃被人砸碎。网格员接报后一边安抚市民，一边通知村网格员到场。据李先生反映，其于昨夜将小车停在该处，当日早上取车时，发现后挡风玻璃被啤酒瓶砸碎。网格员了解情况后，认真察看现场环境，发现小车并无违规占道停放，但停车场旁边刚好有个大排档，网格员遂怀疑有人吃夜宵醉酒后肇事将其小车玻璃砸碎。为查明真相和及时挽回损失，网格员指引李先生保险报案和报警处理，接报后，公安民警调取附近监控录像，掌握了事发相关线索，后循线将涉案肇事人员抓获。事后李先生特意为网数中心送去锦旗致谢。
以上事件只是沙溪镇网格员就地调处化解矛盾纠纷众多事例中的一个，网格员通过巡查走访织密织牢群众“联系网”，让群众知道“有事就找网格员”。近年来，沙溪镇大力推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，深扎基层综合网格，围绕网格化管理深耕细作，发挥网格员队伍在基层治理中的主力军作用，厚植为民服务情怀，依托基层“小网格”搭建服务“大平台”，绘就基层治理新“枫”景。
“一张网”兜起民生万千事
今年10月，由于圣狮村园山新村两栋出租屋业主对最新的出租屋消防要求不理解等原因，电动车车库设置不规范，存在电动车违规停放在室内等一系列消防安全隐患。网格员通过采取悬挂严管户公示牌、媒体曝光、约谈业主等措施要求出租人进行整改，经过多次的警示和教育，出租人充分认识到相关责任和后果，自觉按照消防要求完成整改。
“小网格”是打通基层治理的“大动脉”，沙溪镇整合各行业、专业网格为“一张网”，将14个部门159项巡查事项形成基础任务清单纳入网格化管理。在市域、镇域网格之下，划分形成17个村（社区）网格、92个综合网格，依托四级综合网格体系，形成“集体联动、握指成拳”的工作合力。组建“网格长+监督指导员+专职网格员+专业网格员+兼职网格员”网格团队，将治理“触角”延伸至基层“神经末梢”，推行“上面千条线、基层一张网”的一网统管模式，以“微自治”推动“大共治”。
“伸触角”夯实大平安底座
港园村港冲街某出租屋租客何女士反映其与房东协商退租退押金，但房东拒绝退还。网格员介入了解情况后，得知租客何女士在租赁房东房屋期间，导致房间墙体、床垫等损坏，以致在退房时房东要求扣除其押金800元。网数中心驻村网格员在了解情况后，耐心倾听了双方的诉求并组织双方进行调解。经过双方调解达成一致处理意见，承租人负责处理好损坏墙体、设施，房东在扣除部分费用后退还何女士550元。一桩小纠纷在网格员介入后得到及时化解。
活跃在全镇的网格员发挥“地熟、人熟、情况熟”优势，化身移动“探头”“前哨”，就地格内风险隐患和矛盾纠纷“早发现、早报告、早介入、早化解”，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。通过日常巡查，网格员掌握了网格各种治理要素，及时摸排出各种矛盾纠纷、安全隐患，为相关职能部门开展监管提供第一手数据，与职能部门常态化围绕问题隐患多发易发的重点地区、场所、行业等开展联合排查整治，积极配合参与各领域、各行业的综合治理，为“防风险、除隐患、保安全”添力赋能，以“小网格”撬动“大平安”。
