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这是什么复杂的银行业务啊?
财富
2024-11-30 17:09
江苏
遇到类似状况,一般都是什么复杂的业务啊?
作为银行柜员,谁还能没遇到过几次疑难杂症呢?
团结就是力量,总能找到解决办法。
这种时候,客户之间的素质差距就体现出来了。
有的客户会觉得自己的问题太复杂,给工作人员添麻烦了,觉得不好意思,越是这样的客户,柜员反而越愿意给他把问题解决清楚;
有些没啥素质的客户,反而觉得是银行在耽误他的时间,一脸不耐烦,理所当然地认为这么简单的一件事为啥这么久还办不好……
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