什么叫复杂的事情，什么叫简单的事情？那就是能一步到位，很短时间内就解决的，就是简单的事情，而需要三五个，甚至七八个操作步骤才能完成的，又由于步骤多，所以操作时间跨度很长的，那就叫复杂的事情。之所以复杂，也是因为步骤多了以后，出错的概率会变高，因为任何一个步骤的出错，都有可能导致整个事情失败，并且时间跨度长了以后，外界的天时地利人和等等条件，难免会发生变化，出现夜长梦多、迟则生变的情况。所以这种需要很多步骤，需要数个月，甚至数年，才能操作完成的事情，就会很消耗耐心。如果这个过程中，心态和情绪波动过大，那刚开始操作，可能就把耐心耗光。所以面对这种持久战，必须要控制好心态和情绪的长期稳定，具体控制的要点有三个：第1个是在操作之前，就预期到，复杂的事，往往是好事多磨，一波三折，甚至四折，五折，N折，才能完成。而最坏的情况就是每个步骤和操作，都波折一下，那一共有多少个步骤，就需要波折多少次，而最好的情况是，所有步骤和操作都很顺利，那就等同于一步到位了。这个特点，同时适用于工作学习，恋爱挽回，聊天社交等等方面，比如我们想撩一个喜欢的人，那可以分为四个步骤，第一步从陌生人到聊天认识，第二步从聊天认识到互相吸引，第三步是从互相吸引到邀约约会，第四步是从邀约约会到确定关系。那最坏的情况就是，我们第一步从陌生人，去搭讪对方，想认识，对方直接不理我们；然后我们又去找朋友的朋友的朋友，拿到对方的微信，去加对方，对方也不同意；在之后我们又打听到对方经常去某某健身房健身，所以我们也去办了个会员，想制造偶遇，顺便能有共同话题，结果愣是碰了10天半个月，也没遇上；最后我们打听到，对方正在为某个业务，寻找合作方，而我们恰好，有这方面的资源，所以就以工作的名义，给对方打了电话，这下对方终于愿意跟我们认识了，那这样第一步的操作就算完成了。但显然，这里第一步就一波四折了，而后续的第二步聊天吸引，可能也是第一次吸引就失败了，又聊第二次，第三次，第四次才吸引成功；第三步第一次邀约也是失败了，又邀约第二次第三次第四次才成功；确定关系也是，第一次表示要做恋人，失败了，又说了第二次第三次第四次才成功。但如果这个过程反过来，对方吸引到我们了，对方要来撩我们，那么每一步会很顺利，因为我们提前被她吸引了，我们就会很配合她。但现实是我们还没吸引到对方的时候，我们要去操作这个事情，那就是会遇到阻力，一波三折的。不过这里每一次的操作失败，并不意味整个事情会失败。因为其实我们每一步都只需要操作成功一次，就好了。比如有一次成功的认识了对方，那就认识了；有一次成功的吸引住对方，那就是建立吸引了；有一次成功的邀约了，那就能约会了；有一次成功的确定恋爱关系了，那就是情侣了。至于这每一步中间，操作失败过多少次，就太不重要了。挽回也是一样，复联了就是复联，矛盾修复了就是修复了，重新吸引到了，就是吸引到了。甚至像爱迪生发明灯泡，只要有一次找到了合适材料就ok了；创业发财，只要有一次创业成功，赚到了第一桶金，后面就顺利多了。至于成功之前，经历了多少次操作失败，就不太重要了。不过踩坑试错是有成本的，具体如何控制成本，大家参考这个文章：最简单最实用的成长方式，你知道是什么吗？![]()
并且，这里说的是最坏的情况，如果大家有搭讪经验，练习过搭讪技巧，那可能第一次搭讪，就直接认识对方了，不需要这么多波折。所以面对复杂的事情，我们操作之前就有了一波多折的心理准备，那波折真正来的时候，那心态和情绪就不会有太大的波动了。第2个要点是，任何事情都不要追求100%成功，而是要保持一个不断尝试和试验的心态，特别是针对复杂的事情。因为凡事追求100%成功，那失败率就太高了，我们会因此收获大量的负反馈，那情绪和心态，就很难控制得住。所以每一个操作，我们都不要追求100%能成功，但可以不断尝试；每件事情都不要追求100%顺利，但可以坚持去解决遇到的所有波折；每个目标都不追求100%能达成，但我们会坚持走完既定的步骤和操作时间。很多人心态崩的原因是，第一步里第一次搭讪就想100%成功，结果对方拒绝了，于是认定对方连认识自己，都不想认识，那还怎么可能会撩到对方呢？所以直接就放弃了。但实际情况可能是，对方通过搭讪的一面之缘，压根无法了解全部的我们，而我们通过一次搭讪的失败，就100%否定了自己，或者第一次搭讪就成功了，就又100%的肯定自己，那这样不断高估低估自己，心态能不失衡吗？这样就陷入了自己给自己负反馈的心理陷阱了：这个简单又实用的心理学概念，你一定要会使用！
关键是，后续还有三个步骤，每个步骤里还有很多次操作，如果因为一次操作的失败，就爆发绝望和放弃的心态，那估计这辈子都别想完成一个，需要很多步骤，时间跨度很长的事情了。最后很可能，像挖井的人一样，挖了七八个半截深度的井，因为没有一个坚持下去，所以最终花费了翻倍的力气，还没一个成功的。当然了，在持续的失败操作中，也不能一直用同一种方式，去无脑重复和死缠烂打，而是要不断尝试新的方式方法。就像前面举例，为了认识对方，虽然一波四折，但每一折都换了一种新的认识方式，穷则变，变则通，通则久，这样才能最终尝试成的。第3个点是，我们在操作过程中，要保持上帝视角和全局观。全局观可以让我们，去计算出一共需要多少个步骤，进而估计出最坏的情况下，一共会波折多少次，比如最多是10次，而目前我们已经经历3次。那这样我们就对整个事情的进度，有比较强的控制感。同时，全局观可以让我们从全局的得失，去评估当前一城一池得失，所能带来的影响。这样很可能就会发现，当前的成败，并没有想象中的那么重要，甚至当前的失败，可以诱敌深入，来完成更大的战略布局。就比如8年抗战期间，就有各种各样的败仗，甚至前期几乎全是败仗，还经常出现，一着不慎全军覆没的情况。但如果不只是考虑军事，还全局考虑政治，经济，文化，科技，以及全世界反法西斯同盟的发展状况，就会发现像论持久战说的那样，当前的败仗只是因为，战争进度还处于防守的第一阶段，守住以后自然会出现相持的第二阶段和反攻的第三阶段。至于细节上的，一支军队全军覆没了，还可以再招募一支，因为中国的人口足够支撑；一座城市失守了，就还可以退到下一座城市，继续构筑防线，因为中国的战略纵深足够大；一场战役失败了，只要坚定不抛弃不放弃的信念，把控好全局的发展，就还可以从下一场战役中挣回来。当然，这个举例说得大了点，我们说点现实的，比如聊天也可以分为一句一句的聊，一次一次的聊，一个阶段一个阶段的聊。那像前面举例的，一句话，或者一次天聊错了， 那下一句，下一次聊天补救回来就行了，如果是一个阶段聊错了，那就用聊天以外的其他吸引点，比如颜值，学历，工作，内涵等等去补救，就可以了。要避免因为说错一句话，就觉得彻底完蛋了，这种没有任何韧性的聊天，基本是不可能去达成一个，时间跨度很长，聊天步骤又很多的聊天目的。就比如想跟对方玩角色扮演，但第一次第二次第三次，对方都不接。还有挽回也可以分为五个步骤，分别是：卸下防备，复联，修复矛盾，朋友关系，重新吸引；学习提升也可以分学思行三个步骤；情商社交，工作职场等等方面，就不多举例了。如果大家面对复杂的事情，还不会从全局出发，去设计解决步骤，那可以先学习一下，策略布局课的讲解：策略布局课：提高解决问题的能力和权谋能力
然后想从全局观出发，去估计出全局的步骤一共有多少，推荐使用框架思维，比如集齐了天时地利人和才能办成一件事，就可以理解为这事需要三个步骤，每个步骤收集其中一样，最终就能成：最常用的思维框架：二元关系
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另外，从上帝视角去看待复杂的事情，可以让我们慢慢发现，90%的复杂的事情，都不会一帆风顺，真要是一个复杂的连环杀人案，被我们三两下就找到凶手，那反而应该引起我们的警觉。并且，复杂的事情，虽然有波折多的坏处，但也往往意味着参与的门槛会变高。因为大量的波折会帮我们阻隔掉大量的竞争者。所以，如果我们必须去做复杂的事情，那我们不如主动拥抱波折，然后去享受探索和解决波折的过程，享受解决成功以后的喜悦，以及最后对别人形成了门槛的“优越感”。也就是，主动利用这些喜悦和优越感，去刺激自己，完成复杂的事情。我是心理咨询师子枫，有十多年情商心理的咨询和培训经验，关于操作复杂的事情，如何好控制心态和情绪，就讲到这里。更多关于控制心态和情绪的更多技巧讲解，可以参考这个链接里的讲解：情绪课：提高情绪控制、心态调节的能力![]()
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