策略布局1:掌握这些策略和布局,让你轻松提高解决问题的能力!

文摘   职场   2024-01-28 17:33   江苏  


思维导图



文稿讲解


大家好,我是心理咨询师子枫,关于策略布局的知识,之前讲过一些皮毛,今天来帮大家正式入门一下,大家如果想更深入的理解本文内容,可以先阅读一下,之前三篇相关的文章,嫌麻烦也可以直接阅读正文:


有什么通用的方法,可以预防和解决所有问题?


最常用的思维框架:二元关系


自古真情留不住,唯有套路得人心,你学会套路了吗?


《庆余年》里所谓的权谋,到底是什么?


策略主要用于寻找解决问题的方法,布局主要用于提前预测可能出现的问题,预留解决方法,来提前布局应对。


但实际上解决一个问题,特别是复杂的问题,光有方法还不行,还要有稳定的心态,执行力,专业知识,应变能力,工具资源等等,可以参考下方的思维导图:



也就是解决问题的能力,其实还包括收集信息的能力,分析信息的能力,总结规律的能力,预测能力,定制策略的能力,布局能力,应对能力,补救能力,对冲能力,学习能力,获取和利用资源的能力等等。


今天我们要讲解的策略布局能力,是其中一环。



饭得一口一口吃,所以我们今天,就先讲清楚,策略布局是如何帮我们,找到各种问题的解决方法的,如果想直接提高所有能力,可以单独报全面提升课。


为了方便大家快速理解,我们这里就用天时地利人和,这个大家都见过,也都理解的基础策略,作为例子来讲解后续的知识点。


一、策略布局的三种分类方式


①按照变量个数,进行分类:二元模型三元模型N元模型


天时地利人和,从变量的个数上来说,是一个三元模型。一般变量有几个,就是几元模型,比如阴谋阳谋,就是二元的,外儒内法,就是两个二元模型的排列组合2*2);还可以是N*N*N*N。这个思维框架的讲解,参考这个文章:最常用的思维框架:二元关系


这个分类侧重于,研究决定一个事情发展的核心变量是哪些,这些变量之间又是如何互相影响的。这个其实本质上就是总结规律的能力,当然,想总结规律,还得有收集信息和分析信息的能力,分析能力的加强可以参考25种分析方法的讲解。



②按照适用范围,进行分类:通用型专用型定制型


天时地利人和,从适用范围来说,是属于通用型,通用型就是指,这个思维框架可以有效地套在情感、心理、职场、社交、成长、博弈、军事、政治、商业、中医等等各种领域,其他通用型的还有二分法、PlanA和PlanB、三十六计、知己知彼等等。通用型的策略,底层逻辑就是很多事情万变不离其宗,殊途同归,所以就可以用通用型的策略,一以贯之。


专用型策略指的是一个思维框架,常常仅限于一个或者有限的几个领域使用,比如自我超我本我,多数时候只会用于心理学领域,三权分立多数时候只会用于政治领域。想使用专用型的思维框架,需要对这一方面的专业知识有一定了解才行。


最后定制型策略,就是为单个人,单件事,单个问题,量身定制解决方法,具体比如看人下菜碟具体问题具体分析此一时彼一时千人千面特事特办主观能动性事急从权随机应变价格歧视等等,就是要当前的时间、地点、人事、舆论、科技水平、情绪状态、心理特点等等,来定制相应解决方法。


这个分类侧重于,策略布局的随机应变、与时俱进和超前意识,然后在博弈中也有重要作用,因为通用型策略大家基本都知道,所以用起来很容易被对手识别出来,专业型的策略,则需要对手也有一定的专业知识,才能识别,但定制型策略,往往是针对对手的情况,为对方量身定制的策略,所以通常有非常强的隐蔽性,因为定制的时候,就会充分地考虑对方的反侦察能力。


定制策略的必要性在于,人类上下五千年,总结归纳的策略布局非常多,但随着时代变迁,科技发展,信息普及,以及具体到我们个人面临的具体问题上,很多通用型策略就过时和不适用了,而专业型策略过时得更快,比如信息时代,互联网时代,人工智能时代,都快速的颠覆很多以前的行业、认知、逻辑,然后变化快到需要实时更新的时候,我们必须得学会定制即时策略了,或者说是一事一策,即用即抛。


人类上下五千年,可能唯一变化少就是人类本身了,人类的七情六欲、身体机能、大脑结构都没有发生过大的变化。所以很多用于人与人之间的博弈策略,仍旧比较有效。不过当下人工智能崛起,阿尔法狗干掉柯洁,量化投资干掉基金经理,以后可能就是人工智能和人工智能之间的博弈时代了,比如阿尔法狗就是自己跟自己对弈几千万局以后,再来跟柯洁打,于是吊打了。


还有就是客观规律,一直没变化,但科学发展一直有新的客观规律在发现,这些新发现一直在颠覆以前的发现,那很多以前有用的策略慢慢就没用了。比如很多以前犯罪分子,隐藏犯罪证据的策略,在现在的高科技加持下,就基本统统失效了。


所以想要确保找到,对当下问题有效、可行、易用的策略,最终还是得学会。根据具体的人和事定制策略。


不过策略布局课的教学步骤,第一步仍旧先教会大家熟练的掌握和使用通用型策略和布局,第二步才是让学员根据各自需要的领域,去学习掌握该领域的专业型策略和布局,第三步有了前面的积累以后,才专门教根据具体问题,去定制具体的策略和布局。


这个教学步骤,也符合我们遇到实际问题以后,可以采取的解决步骤,就是有了问题,可以先套用通用型策略去尝试解决,套不上或者找不到合适的,那就套用专用型策略,还不行就选择定制策略。


当然了,这个步骤只是为了新手入门和省时省事,但不一定是收益最高的,所以大家对策略布局非常熟练以后,可以直接一开始就定制策略去解决,这个定制策略虽然考验技巧和费脑筋,但收益也是最高的。


当然,问题非常复杂,需要兼顾考虑的事情非常多,需要同时解决多个问题解决起来也很耗费时间的时候,我们要定制的就不再是一个解决方法了,而是一个可行的解决方案了,类似连环计和后手123。


定制策略的方法,其实没大家想的那么复杂,本质上就是去定制一个特殊的思维框架,来完美的适用于当前的问题,然后用这个思维框架去查漏补缺,定制解决办法即可。


比如我们这里从三个不同的角度(变量个数、适用范围、适用阶段),对策略布局进行了分类,其目的,也是因为不同的分类方式,会带来不同的思维框架,进而能够更灵活地适配对应的问题。这部分就不继续展开了,策略布局课里会详细讲解。然后定制综合的解决方案,会相对复杂一些,这个会比较考验大家的综合能力,具体的参考全面提升课的讲解。


③按照使用阶段,进行分类:成长发育阶段对抗博弈阶段


天时地利人和在两个阶段都可以使用,比如一日之计在于晨,就是强调早上是学习的好时机;孟母三迁,衡水中学都是为了获得更好的学习地点;而去跟优秀的人一起学习和竞争,就属于人和了。这些都是成长发育阶段的天时地利人和,像草船借箭利用天时,一夫当关万夫莫开利用地利,苦肉计离间计利用人和,这些就是对抗博弈阶段的天时地利人和。


这两个阶段,大家可以对照游戏去理解会更简单。比如吃鸡游戏,大家都是先收集物资,枪械,配件,药品等等,这个就是成长发育阶段,是选择收集步枪配件成为步枪手,还是狙击枪或者投掷物配件成为狙击手,或者收集药品和补给当医疗兵,这个是在成长发育阶段就要决定好的方向。一旦遇上敌人了,那就开始对抗博弈阶段了,这时候发育阶段的东西,就很难变化了,会重点考验,枪法,身法,进攻策略等等内容来决定胜负。王者荣耀也类似,选什么英雄,然后是前期猥琐发育,后期团灭对方,还是前期就进攻的快推流。


学习考试也一样,前期重点学哪几科,重点靠哪几科拿分,选文还是选理,就属于成长发育阶段,之后课程学完了,主要练习考试提分,来提高统一考试的排名,就进入对抗博弈阶段了。


这个分类方式侧重于策略的流程和步骤变化,具体分为时间上空间上的流程和步骤:


时间上的流程步骤,通常用先后来区分:比先抑后扬、先推后拉、先苦后甜、先立于不败之地,以待敌之可胜、解决方法的八个步骤、事前/事中/事后、如欲使其灭亡,先使其疯;也有一些是强调时间同步的,比如知行合一、齐头并进、双管齐下、一石二鸟、螺旋上升。这个也可以理解为时间的先后也是一个二元关系,把先后跟其他所有二元关系进行排列组合,都会得到类似的结果,也就是2*2。


空间上的流程步骤,通常用内外来区分:比如内圣外王、外儒内法、口嫌体直、刀子嘴豆腐心、表面一套背后一套、言行不一、两面三刀、上中下三策、明褒实贬、明升暗降;也有强调内外一体的,比如最好的防守就是进攻、左右夹击、两头并进、共同奔赴、上下一心等等。这个也可以理解为空间的内外、上下、左右、前后,都是一种二元关系,把这些空间的二元关系跟其他二元关系进行排列组合,就会得到类似的结果,也就是2*2。


时间空间的组合:比如攘外必先安内、由人治为主+法治为辅转为法治为主+人治为辅、逐节抵抗、连环计、后手等等,这个可以理解为时间*空间*其他二元关系。




那天时地利人和,跟策略布局,有什么关系??


接下去,我们就用天时地利人和作为例子,来分别解决情感、心理、职场、社交、成长、经济、商业等几个方面的问题,来说明一下。



二、用天时地利人和解决各类问题


由于多数人最初是因为情感心理方面的关注我的,所以第一个还是情感问题作为例子,情感里面也分脱单,挽回,相处问题,这里我们选最普遍的脱单问题:


1,情感问题:刚认识了一个很喜欢的女生,对方条件很好,性格也有点高冷,怎样才能撩到对方啊?


①通用型策略


理论上集齐了天时地利人和,就可以召唤神龙了,额,搞错了,是集齐以后就可以撩到对方了。所以解决这个问题的策略,可以分为天时地利人和,这三个方面去看,具体就是缺哪样就补哪样;全都缺的话,要么同时补,要么找出一个最有利的顺序,逐个补齐。


天时:判断一下,跟对方认识的时间点,是不是一个好的时间点,好的时间点比如,对方刚被渣男伤害,分手了;比如对方单身,然后近期工作学习都不忙,有空闲处对象;比如最近被闺蜜秀恩爱刺激到了,也想多认识异性发展发展;比如对方近期非常迷恋于推理游戏和推理书籍,恰好我们很擅长这方面;比如对方最近生病了,身边恰好没什么朋友陪伴;比如xxxxxxx


咳咳,这样的好事,通常轮不到学员,所以我们默认学员没遇上,以上任何一个天时。。。针对天时的策略就很简单了,那就是找理由要待在女生身边,做朋友也好,同学也好,相同兴趣爱好的同好也行,只要先维持一定的关系,然后等到天时出现的时候再下手推进关系即可。


当然,也是可以主动制造天时,比如故意给对方制造点危机,我们再英雄救美;但操作这些的前提,都是要先保持一定的关系,我们才能及时发现这个天时,那这个关系怎么来?加上对方性格高冷,她会接受吗?这个就可以结合地利了。


地利:这里的地利,就是指两人之间有没有关系,有几层关系,关系的位置是高是低,是远是近。比如我们恰好是对方的学长或者公司部门的组长,对方是学妹和组员,那我们有一定的身份优势,距离也近。


比如安排对方跟我们一起处理学习上的事情或者公司的某个业务,就能制造很多接触的机会。这样自动就能了解对方啥时候出现需求和陷入脆弱了,然后加上有学长组长的身份,可以名正言顺的照顾对方和展示我们有能力帮助对方。


当然,这样的好事,一般也轮不到我的学员,所以默认啥关系也没有,那策略就很简单了,就是要先构建这么一个地利,这里假设女生喜欢玩剧本杀,那我们就自己先混进去一起玩剧本杀,然后故意把经常玩的人都认识一遍,搞好关系,之后每次玩,就由我们来组队了。因为大家跟我们的关系是最好的,而其他人互相之间的关系,并不一定熟,所以我们是串联所有玩家的连接点。


那这个时候,她想玩剧本杀,而现在经常玩的人,都是找我们组织,所以她也自动会想找我们来联系组队,那么ok,我就又成她的队长了。


除了上面说的方式,也可以通过达成一个约定来构建地利,比如故意跟对方打赌,输的人要帮对方出三次剧本杀的钱。这三次剧本杀约定结束前,再构建新的约定,这样一直永续下去。这种方式还有很多,之前也写过文章,大家可以直接参考这个:如何才能跟一个人,有无数次的相处机会? 


文章里主要讲解了建立联系,但获得地利其实有更高的要求,比如是身份上的优势。所以建立关系是保证有近水楼台先得月的机会,是在成长发育阶段的博弈,但围绕她身边的男生,可能有很多,那为啥她脆弱的时候,就一定是我们先得手,这个就是对抗博弈阶段的问题,这个阶段就需要我们的身份,能够竞争过其他男生,比如能一起玩剧本杀的男生很多,如果我们不是组队的那个男生,就少了雄性领袖的吸引力了。所以不光要有关系,还要有地利。


人和:这个主要指人格魅力,具体就是,始于颜值,陷于才华,迷于声音,痴于肉体,醉于深情,忠于人品,安于陪伴,看我们具体拥有哪几样。如果都没有,那策略也简单了,就逐项提升,颜值学穿搭,才华就学幽默话术或者培养自己的专长,很懂策略布局,也算一种专长。声音也可以练,人品和陪伴也可以展示。这些基本属于在成长发育阶段就该积累的。


②专用型策略


这里为了让大家理解策略,所以套用了天时地利人和,但实际上学过情感课的学员,都可以直接用专业型的思维框架来解决问题。比如吸引路线+感动路线+套牢


具体的就是,靠颜值才华人品吸引对方,寻找对方脆弱的时候展示温柔体贴去感动,在对方被吸引和感动以后,顺势牵手来巩固和确定关系,进而套牢。然后这三个也是可以看情况,去选择先执行哪一个,比如暂时没机会吸引和感动,那就先构建一些朋友、兄妹、同学等等关系,来做一定的关系套牢。


这个就不深入讲解了,还包括女生撩男生的策略,挽回策略,聊天策略,也都专门写过,想拓展了解到,可以看这个知识汇总:《情感/心理知识点汇总》24年1月


③定制策略


因为学员这里问题的描述很简单,信息也不多,所以大家会感觉,直接套用通用型策略和专业型策略的大框架,就能搞定了。


但如果开始涉及非常多的细节,事情就会复杂起来,就会开始需要定制策略了,比如我们是通过这个女生的闺蜜认识她的,这个闺蜜原本就对我们有好感,所以这个闺蜜很后悔让我们认识了,于是老从中捣乱,老在女生面前黑我们。。。


比如这个女生再过几个月要出国留学了或者正在计划要不要去其他城市工作;


比如我们其实还有另一个追我们的女生,条件虽然没有这个女生好,但胜在真心喜欢我们,相处也融洽,性格也合适,那该怎么选择;


再比如虽然我们自己的条件看上去不错,但其实之前因为创业,还有部分债务没清掉,不敢告诉对方这一点;再比如我们爸妈一直要求我们找本地的女生;


等等诸如此类,那这些问题纠缠在一起,就需要我们去通盘考虑,定制策略了,然后问题多了以后,也需要足够的时间,去逐步拆解和执行。这个时候就会很考验一个人的心态。也就是,要考虑好以什么样的步骤去执行策略,才能确保每一步都能获得一定的正向反馈,以此来激励执行的人能够保持好心态,一直有动力执行下去。这些隐藏在水面以下的问题,都需要深入规划和定制。



2,心理问题:老师,我最近事事不顺,真抑郁了。。干什么事都提不起精神,也不想见任何人,该怎么办啊?


①通用性策略


事事都不顺,那一定是有原因的,这个原因也可以从天时地利人和三个方面去分析。


天时:比如是最近这个时间点比较特殊,恰好所有事情都撞到一块了,导致我们没有足够的时间、精力、情绪和能力,去应付下来。但是,只要熬过这段时间,各种事情就能错开了,错开以后,我们就能应付得过来了。只要能应付得过来,我们的心理压力,生活压力就减轻了,抑郁也就自动消失。


那这种情况的解决策略,就很简单,拖字诀就行,拖到部分事情被解决或者拖到事情错开;也可以给事情排序,优先解决重要的事情,不重要的先放弃,以此来节省时间精力、能力情绪;还可以借助外力,把部分事情交给别人帮忙完成,以及可以类似找我这样的人咨询,由外力来提供更多的时间精力情绪和能力,然后自己后期也可以提高解决问题的能力和掌控情绪的能力。


地利:比如有可能刚到一个新的单位/岗位/环境,而要做的事情,也不是自己擅长的,导致自己一直没适应过来。所以整体状态就很差,状态差的情况,也没心力去应对生活、感情、学习等等其他方面压力,最终导致事事都不顺,于是就抑郁了。那对应的策略也很简单,就是尽快适应当前的环境即可,实在适应不了的,也可以考虑重新换一个自己适应的环境。


人和:比如有可能是因为最近跟身边的人都相处不好,总有各种摩擦,导致亲情,友情,爱情都出现问题,跟同事、老板、客户都相处不愉快,所以就觉得自己被所有人抛弃了,然后就抑郁了。那解决的策略也简单,那就是找出跟所有人相处不愉快的本质原因是什么,是我们自身的问题,还是对方的问题,还是都有,找出本质问题以后,再对症下药即可。


②专用型策略


心理学方面的专用型策略,可以选正负反馈的原理来分析解决,比如为什么抑郁,一般都是近段时间,收到的负反馈太多了,事事不顺,就意味着身边每个人和每件事上面,我们收到都是负反馈,那情绪不崩才怪。


所以策略就很简单


第一步先去数一下,一共有哪几个方面是负反馈的来源,又有哪几个方面是正反馈来源,比如最终是统计下来,发现有6个负反馈的来源,2个正反馈的来源,2个无反馈的来源;


那第二步就是尽量减少负反馈的来源,尽量增加正反馈的来源,比如把2个无反馈的做好一点,变成正反馈,把6个负反馈当中的,缓解掉3个,把这3个变成无反馈,那这样整体的情绪收益就变成正数了。也可以直接转移注意力,先跟负反馈的来源进行隔离,然后直接去做新的,能够给我们带来正反馈的事情,比如请假去自己喜欢的地方旅游一趟,或者请假去找朋友玩几天等等。


③定制策略


这里学员同样描述得很简单,但学员有可能其实没有啥事不顺,生活工作学习感情都还行。但反而就是因为事事都太顺利了,反而丧失了奋斗目标,就觉得干啥都没意思,都太无聊了。如果让他去追求更多,又总喜欢去追求那种很高的目标,但很高的目标哪有那么容易实现啊。


于是就陷入了一种,向下追求太容易,就提不起兴趣,向上追求又屡屡碰壁,备受打击,想搁在中间躺平认命吧,也一直无法说服自己接受,于是就无路可走,就抑郁了。。。


还有很多留学生和出国工作的学员抑郁的,原本他们其实一点也不抑郁,但因为出国以后,因为语言,文化,生活习惯等等的障碍,陷入文化夹缝中了,如果跟同在国外的华人圈子,相处不好,就很容易陷入零社交,然后就各方面事情不顺,然后就抑郁了。这种一般都是地理环境导致的现实问题,现实问题一解决,心理抑郁就会消失。


还有因为自己长得太漂亮了,导致事事都很顺利,因为大家都太照顾自己,所以任何有点难度的事情都不会分配给自己,结果就是自己的任何能力都得不到锻炼,还总因为这样不劳而获,而被其他女生嫉妒和排挤。


但实际上自己也很不喜欢这样的状态,然后来追自己的各种人,也总感觉对方只是图自己的颜值,不一定真喜欢自己这个人,并且这种心理没有人能理解,跟别人倾诉,别人也只会觉得我们在凡尔赛。大家都只会觉得你这么漂亮,还事事都这么顺,有啥可抑郁的,完全是无病呻吟嘛。于是长期的女神光环的束缚之下,就抑郁了。。。


这里定制策略,都是先这样帮助学员复盘抑郁产生和发展的过程,然后从中找出导致抑郁的本质原因,最后再对症下来就行。


3,职场问题:老师,为什么这次升职又没有我论资排辈我经验够多,论专业能力,我也最强啊,干事还最多。


①通用性策略


天时:比如最近有一个难搞的大项目要上线,需要找人来挑大梁,那我们作为专业能力最强的人,单位是需要我们的技术支持的,那这就是一个我们可以利用来升职的天时。其实如果我们知道每年大概都是什么时候考核升职,那我们可以故意在接近考核时间的时候,去推进一些大项目的上线,这样就可以主动获取天时了。


除了考核升职的时机,也可以是知道什么时候,有更高的领导下来视察,那就提前布局这个时机,让更高的领导也看到我们的专业能力,留下印象。


地利:距离权力中心越近,就越容易升职,所以怎么获得地利,大家懂了吧。


人和:如果我们在下级群众中的口碑很好,在上级心中,又为人靠谱,专业能力强,上下人心都支持我们,那升职基本是很稳的。当然,多数人可能做不到这样同时兼顾上下左右前后所有的人,不过可以坚持提高情商和人情关系处理,来获得多数人的支持。


②专用型策略


可以直接套用领导力的三种来源来解决,这个写过讲解文章:掌握领导力的来源,你也可以轻松成为领导者!


制度:也就是要去研究和利用考核制度和晋升制度,让自己慢慢成为最符合考核晋升的候选人,然后再根据公司或者单位的流程,合理合法地去争取领导职位。


专业度:这个很好理解,但如果领导职务并不需要太多专业知识,就看重管理能力,那管理能力也是一种专业能力,也是可以培养和提高的。所以就缺什么样的专业能力,就补点什么样的专业能力就行。


人格魅力:领导职务可能是由上级决定,也可能需要下级投票,也可能各占一定比例的影响力。这个就是常说,走上层路线,还是走群众路线,两个路线没有绝对的好坏,主要是看具体情景。但一般来说,如果两边路线都走通了,那就是人格魅力拉满,人心归一了,升职就很简单


③定制策略


定制策略就是要考虑个人情况,比如有的学员其实专业度,经验都很好,但有可能存在利益抱团,裙带关系,圈子文化,所以直接就把我们排除在外了,那针对这种情况,就要先找机会破局,破局的方式有很多,比如像前面说的,利用天时,在更大的领导面前露脸,那就有机会降维打击;


也可以选择加入圈子或者自创新的圈子,新的利益团体,来跟老的进行对抗,比如把同是被排除在圈子以外,但同样有实力的人,组织起来,形成影响力,进而再去争取一定的升职名额,一般来说,影响力大到一定程度了,原本的利益集团,就不得不分出一定的名额,来稳住我们了。


4,社交问题:老师,如何有效的向上社交啊?特别是我非常需要对方,而对方并不需要我的情况。


①通用性策略


天时:对方虽然当下不需要我们,但不一定一直不需要,所以可以保持观察,等待一个机会。并且对方不可能没需求,只是说,他的需求是目前我们无法满足的,所以这时候他有需求的,我们也抓不住,所以可以先分析出对方的需求一共有哪些,然后选择其中,我们有基础的,也擅长的,去加强提高一下,这样对方需求来了,我们就能利用上。当然,还有个老办法,就是可以主动制造天时,主动制造对方的需求,这个具体的制造方式,需要根据个人情况进行定制,时间精力成本也更高一些,这个参考定制型策略。


地利:比如在代价很小的情况下,我们可以主动调整工作岗位到跟对方接触更密切的相关岗位去上;比如看对方经常去哪个场所运动休闲,我们也去同一家店办卡,然后制造点偶遇和共同话题比如看对方的兴趣爱好是什么,我们优先选择其中我们也喜欢或者擅长的,去发展成同好;比如看对方住哪个小区,经济允许的情况下,去对应的小区租房或者买房,来制造共同点;等等这些都是在关系和距离上的拉近,具体的方法还有很多,可以参考这个文章:如何才能跟一个人,有无数次的相处机会? 


人和:这样主要还是人格魅力的体现,用于爱情的模型:始于颜值,陷于才华,迷于声音,痴于肉体,醉于深情,忠于人品,安于陪伴;比用到社交上,也一样有效,我们自己交朋友,一样喜欢有才华,有人品,有颜值,乐于陪伴我们的人,也一样喜欢声音好听,身材好,风趣幽默,忠于友情,讲义气的人。


②专用型策略


这个之前写过案例,可以直接看这个文章的讲解:


作为一个大学生,如何有效地向上社交?



③定制策略


这个其实比较复杂,需要看个人情况,比如对方的性别,工作,家庭,爱好,情感,性格特点,生活轨迹,周遭朋友亲戚同事的情况,等等都是可以利用的点。



5,学习问题:老师,为什么我看完聊天课以后,找别人聊天,别人仍旧不爱回复我消息啊?


①通用性策略


那这里就要找下学习不到位的原因了,比如是学聊天技巧的时候,没有充分理解天时地利人和在聊天中也很重要,那对应的策略就是重新学习天时地利人和的实操,比如:


天时:就是我们找对方聊天的时机对不对,比如对方平时工作很忙,就周末会休息和吃喝玩乐,那我们就多选对方周末的时候或者下班以后,再发消息聊天。


还可以摸一下对方的生活规律, 比如观察到,对方一般是睡前喜欢聊一会天;对方是每个月临近发工资那几天,最喜欢聊吐槽公司的话题;对方是每逢周六喜欢出去打球;对方是每逢节假日会觉得孤单和不开心;对方是每逢生病会比较想有人关心她;那这些时刻都是多利用来聊天和邀约的天时。


地利:多根据对方情况,建立一些身份关系,比如像有工作关系,那发工作内容去聊天,对方基本是必回的,因为对方一般不能把工作耽误了,就必须得回。这个参考这个文章:如何才能跟一个人,有无数次的相处机会? 


人和:有时候对方是否喜欢跟我们聊天,也跟我们的性格相关。所以要去看下我们应该展示一个什么样的人设给对方,对方最喜欢的人设又是什么样的,我们可以做一定的投其所好和情绪刺激。


②专用型策略


这个可以直接参考学思行知识分类的讲解:个人成长路上,必学的思维框架和知识分类!


这里聊天技巧显然属于运动类知识,如果学员只看完了聊天技巧的理论知识,没去多多实践,那自然不会有什么明显的进步。类似于看了游泳和打乒乓的大量教学书籍,但从未下过水和上台打过,那这实战能力就很尴尬了。


③定制策略


这个一般是找出学员在学习中,做得不到位的地方,然后再对症下药。比如学员学习聊天的时候,不懂得去分析自己的聊天记录,不懂得通过聊天记录,去分析对方的性格特点,心理规律,进而也就找不出对方不愿意回复的原因。那这样的话,就可以直接拿出两人之前的聊天记录和个人情况,给学员示范一下,我是如何分析的,分析能力的提高,还可以让学员学一下25种分析方法。



像这里我们可能就能分析出很多原因,比如学员发消息不喜欢用语气词和表情包,所以总显得语气冷冰冰的;比如对方不管说什么,学员都习惯性地否定或者反驳对方;比如学员老喜欢跟对方开一些不合时宜的玩笑;比如学员老喜欢自顾自的聊自己喜欢的天文地理国际政治,不接对方提出来的话题;比如互换照片的时候,学员发了一张自己未经修饰的丑照;比如对方好像还有其他聊天对象暧昧对象,并不是我们聊得有啥问题等等。。。。。


总的来说,就是以此示范,来教会学员自己去分析出具体原因,然后再针对性地定制解决方法。


6,商业问题:销售部门的销售人员出单不顺利,就总抱怨是我给的资源不到位,抱怨是产品做得不够好,但作为老板,我觉得这两方面都啥没有问题啊?


①通用性策略


判断老板的支持,有没有给到位,可以从天时地利人和三个方面去看:


天时:比如多利用一些节假日,消费日去开展营销活动,比如利用双11、元旦节、年终大促等等借口,去专门策划很多营销活动,来主动给销售人员制造销售的天时,让销售人员利用这些天时,去刺激和引导客户下单。


地利:比如产品的目标客户是都市白领,那就多选择去核心CBD搞外场活动或者在附近设置办公点,如果是线上获客为主,那就多在都市白领喜欢玩的app上去投流和推广,以此让销售人员,跟自己的目标客户,距离更近,以此来进行地利上的支持。


人和:比如天时地利其实都给到位了,但销售人员自己缺乏积极性。原因可能有很多,比如是销售人员不满意公司的销售提成制度;不满意对销售人员考勤和报销太严格,以及过度干预销售人员的销售方式,不给销售人员发挥自己特殊的空间;比如是对销售人员反馈回来的客户产品意见,不够重视,导致销售人员难跟客户交代;比如不重视售后,导致销售人员无法维护老客户来进行重复下单等等。解决掉这些人和方面的障碍,凝聚人心就可以了。



②专用型策略


筛选匹配:这个就是我们接受销售队伍的人员快速流动,通过能者留不能者走的方式,来筛选留下有销售能力,也对这份工资报酬满意的销售人员来完成销售工作。就不专门费心费力的主动为销售人员制造天时地利人和了,而是让有能力的销售人员,自己去获取天时地利人和,只在他们有需要的时候,公司给予积极配合。


培养改变:如果这样严格的筛选下来,发现合格的人太少了,那就挑选其中相对合格的人员,进行培训和培养,以此来增加合格的人数。


③定制策略


这个要考虑个人情况也有很多,比如有学员作为老板,其实本身就很忙,压根没心思去关注这些细节问题,那就可以直接招聘一个靠谱的销售经理,来搞定这些事。再比如培养合适的销售人员需要时间,那就在产品的研发阶段,就开始物色和培养适合的销售人员,提前开始布局和思考未来的销售制度,未雨绸缪一下。另外,还可以参考同行业和跨行业的销售管理经验,这个看具体情况,去定制解决方案就成。




三、常见的思维框架


大家有问题需要解决的时候,也可以按照前面模式,分别列出通用型策略,专业型策略,定制型策略去尝试解决问题,这里大家分享一些常用的思维框架。简单的问题,套用一下一般都能解决。


复杂的问题,则需要定制策略和布局,这个需要大家深入的去学习策略布局课和框架思维的细节使用,比如最常见的二元关系,也可以叫做阴阳,细节使用变化非常之多,部分讲解,可以参考:最常用的思维框架:二元关系


另外,面对非常复杂的问题,需要同时兼顾考虑多个方面需要同时解决多个问题,执行起来还非常耗费时间和心态的情况下,我们需要定制的,可能就不再是一个解决方法了,而是一整套可行的解决方案了。类似这样的问题,大家自己解决不了的,也可以来1对1咨询,可以帮助定制解决方案。


情感:推拉、加减分原则、感动和吸引路线、话题话术、感性理性、心理生理、正向和逆向思维、言行不一致、感动吸引套牢、六大挽回思路、30个幽默话术


心理:正负反馈、潜意识显意识、否定肯定、奖惩机制、开放式提问和封闭式提问、九型人格


学习:学以致用、知行合一、理论和实践、学思行、解决问题的八个步骤


社交:领导力的三种来源、价值交换、价格歧视


博弈:阴谋阳谋、知己知彼、奇正相生、天时地利人和、八卦连环阵、以退为进、三十六计


政治:人治法治、三权分立、民主专政;佛家:四大皆空、人生七苦;商业:闭环、生态链等等。


《情商社交 + 策略思维》汇总 24年1月


《心理分析 + 问题解决》汇总 24年1月


我是心理咨询师子枫,有12年的咨询和培训经验,关于策略布局的入门知识,我们就讲到这里。其实解决问题的能力,还包括了收集信息的能力,分析信息的能力,总结规律的能力,预测能力,定制策略的能力,布局能力,应对能力,补救能力,对冲能力,学习能力,获取资源的能力。



而今天我们讲解的策略布局能力,是其中一环,大家可以选择单纯提高策略布局的能力,也可以选择全面提升,来提高解决所有问题的能力。



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心理咨询师子枫
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