为应对暑假期间高峰客流，黑河中心站提前组织，制定详细暑运工作计划，加强职工培训，提高工作技能和责任意识。
在此期间，黑河站因升级改造客运业务暂时搬迁至黑河南站办理，黑河中心站全体员工团结协作，克服困难，为广大旅客提供优质高效服务。黑河南站的投入使用，大大地改善了旅客候车环境，完善的设备设施使旅客出行舒适度不断提升。到发旅客由专人引导，免费摆渡车往返运送。重点旅客可提前预约，对老弱病残孕等旅客进行重点帮扶。应急救助等多样性便民式服务齐全，能满足旅客暑期出行需求。
在客流高峰期，黑河中心站客运工作人员有效应对突发事件和问题。遇有天气恶劣和不可抗力等因素影响客车临时停运，客运车间启动应急预案，及时进行信息平台发布，向旅客做好宣传解释工作，与公安部门保持密切合作，以确保顺利处理问题。
为期62天的暑运圆满结束，共计发送旅客94725人次、到达旅客92498人次。
