这几天,一位女发型师晓华突然爆火,我也刷到了她的直播间,看到几乎很多男士理完发都是笑着离开的。
她显示询问客户需求,然后和客户确认,之后剪完头发还会用镜子给客户看一下后脑勺的部分。
我去过那么多次理发店,真的还没见过一个理发师是这样做的。
至少在我看来,晓华这样的理发师接待流程是值得传扬的。
今天我陪小董去理发,因为我们在岛上,也没几家理发店,随便找了一家比较近的。
剪发价价格男士30.女士40,服务时长洗头加剪发一共用了20分钟。剪头发前简单问了一句,剪多短。就继续剪头发的。
剪完我看着小董的头发进入沉思,这技术还收30,唯一一点就是没吐槽,没剪成狗啃的样子。
我这辈子理发花过最贵的一次是在北京,两个人服务,一个小工负责洗头,干杂活比如上烫发膏,还有一个是主要负责剪发和烫发的。
那次我记得烫的是个卷发,发梢也烫了一个,总共花了小两千。
这个卷烫的显老的不行。和实际我想要的也不是一种。
我有个朋友是做理发的,他说这些染发,烫发的物料成本其实很低,主要是找到技术好的理发师。
但在愿意花钱的情况下,遇到一个能够精准把握用户需求,让用户满意的理理发师真的是可遇不可求。
现在的理发店看着各种高大上,整的像个高级会所似的,进门一条龙服务,然后就让你推销办卡,很少有人静下来倾听用户的心声。
不办卡有的销售还会甩脸子,有的可能是管理上的压力,那为什么要整那么多花里胡哨的东西呢。
剪发价格日益上涨,剪发界的tony越来越多。像晓华这样的人越老越少了。
一个个带着耳机,,客人满怀期待来到理发店理发,却苦着脸走出去。
谁能想到晓华这个女生,还是一个没有被培训过的理发师。完全是自学。
但就是靠着听懂人话,才会有人闻名而来。
其实无论是做什么职业,卖房子也好、给别人理发也罢,作为服务别人的人,首先是要搞清楚用户的需求。