民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。甘井子区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生问题，竭力解决群众身边的急难愁盼，让民生服务更加精细、更有温度、更具质感，持续为辖区群众幸福“加码”。
近日，大连市暨甘井子区2024一2025年度“科普之冬”系列宣传活动在大连乐都汇购物中心拉开帷幕。区市场监管局监管事务服务中心结合2024年诉求受理工作中反映较多的农副产品安全问题，特别准备了农药残留、渔兽药残留等检测试剂，针对果蔬、肉类、水产品等食品靶向性开展现场快速检测，以回应百姓关切的食品农残、兽餐问题。
寒冷天气没能阻挡消费者参与本次快检活动的热情，检测人员在现场向群众一一讲解了不同种类食品的快检技术，并向咨询的群众进一步普及了食品购买查验及储存方法、食品污染和危害因子等食品安全基本常识。
春节将至，区市场监管局也提醒广大市民购置年货时应谨慎选购食品，要选择正规的生产厂家和销售商；网购食品时要选择具有正规运营资质的网购平台；食品查验中除查看包装是否完好无损外，还要查看厂名、厂址、生产日期、保质期、配料表、营养标签等标识信息，避免购买到“三无”、“超期”产品。
近日，红旗街道居民郭先生通过12345平台咨询自己缴纳灵活就业养老保险，是否有减免政策。
接到咨询件后，红旗街道政务服务大厅窗口工作人员第一时间与居民取得联系，经过详细沟通了解，根据现行就业政策规定，居民郭先生不能办理失业登记，不能享受补贴。窗口工作人员主动靠前服务，从便民利民的角度去想问题、干工作，详细地向郭先生讲明了办理该项业务所需的材料及流程，为了方便郭先生以及其他办事群众更直观地了解到相关政策法规，工作人员将政策用口语化的形式表达，一些政策中没有写入但群众关心的内容，如某项待遇什么时候可享受、领取的补贴什么时候发放，写成小贴士，方便办事群众及时获得信息。
政务服务也是服务，要时刻站在群众的立场想办法，让群众办事心里更有底、体验更便利。
12345政务服务便民热线作为政民互动的重要窗口，不仅是倾听民意的“连心桥”、化解民忧的“晴雨表”、集聚民智的“风向标”，也是检验政府为民服务能力的一面“反光镜”。下一步，甘井子区将持续聚焦为民办实事，将为民服务的理念落到实处，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，真正实现事要解决、群众满意。
来源：区数据局
审核：王佩瑾
责编：何立强
