一个人成为领导后，气质就变了

经典老电影《卡萨布兰卡》里有这样一句台词：“你的气质里，藏着你走过的路，读过的书和爱过的人。”除了这些，一个人的气质里，可能还藏着他的岗位、职责和担当。K哥就观察到这样一种现象：同样一个人，一旦成为领导后，不仅行为举止有很大变化，精神气质也会和以前截然不同。过去畏首畏尾、唯唯诺诺，成了领导就变得雷厉风行、果决干练；以前小气算计、斤斤计较，成了领导就可能变得豁达大气，很有格局。

这大概就是孟子所说的“居移气，养移体”的真实体现。其实也不难理解，人一旦走上管理岗位，身上的担子、工作的职责都发生了改变，对应的气质面貌，也必然会跟着发生变化，也就具备大家常说的“领导气质”。这种气质，虽然看不见摸不着，但别人却能真切地感受到。有了领导气质的人，也会更容易让大家信服和追随。那么如何培养领导气质呢，今天就来聊聊这个话题。

01

沉着冷静，不轻言放弃

一个人在森林中行走，突然被一支毒箭射中，这时他有两种选择，一是面对飞来的冷箭勃然大怒，并四处查找这支箭是从哪里射来的、是谁射的，如果发现可疑的人还会拼命狂追。最后的结果呢，大概会是毒性发作，倒在了追赶的路上。另一个选择是，赶紧把毒箭拔出来，不被别的情绪所干扰，尽快逃出森林，不放弃任何自救和寻求别人帮助的机会。到底哪个做法是正确的，答案不言而喻。在职场中，领导者们就如同在森林中行走的人，各种复杂的工作和层出不穷的挑战，时常像“毒箭”一样，向他冷不防射来，面对这些突如其来的困难和问题。他们必须要保存冷静，并找到最合理有效的应对之策。

稻盛和夫在接手濒临破产的日航时，航空业正面临全球经济危机、油价飞涨、企业内部管理混乱等复杂问题。但稻盛和夫没有被吓倒，也没有埋怨恼火。而是以沉稳的心态深入了解日航的内外部情况，从企业文化到运营流程，再到市场竞争，每一个细节都不放过。后来，他制定了一系列包括重塑企业价值观、优化航线、削减成本等在内的改革措施，并顶住员工对新制度的不适应、旧有利益集团的反对等重重阻力，最后凭借坚定的信念和沉稳的领导风格，一步步推动改革，最终让日航扭亏为盈，创造了另一个管理神话。

著名心理学家乔伊丝．布尔斯博士曾说过：“想要成功的人，必须学习把失败看作登峰造极的过程中，健康的、不能避免的一部分。”而对领导者来说，面对逆境能遇事不慌，沉着冷静，有勇气面对，想办法解决，同样是他们获得成功不可或缺的一部分。

02

关注细节，躬身入局

细节决定成败，这句话在领导者的日常管理中，体现得尤为明显。领导者不仅需要具备宏观的战略视野，还必须能够躬身入局，深入一线，并洞察到业务的关键细节。有时候正是这些不起眼的习惯，最终让企业基业长青。

沃尔玛常年霸榜世界500强企业首位，但这样一家财大气粗的零售业巨头，却没有豪华宽敞的高管办公室，就连创始人山姆・沃尔顿也不例外。他这样做，就是不想让管理者在办公室里待得过于舒服。不仅如此，每逢销售旺季，山姆・沃尔顿还要带领那些管理者们换下西装，走出办公室，在忙碌的卖场中担任收银员、搬运工、理货员等各种角色，让管理者永远处于“一半在办公室，一半在卖场一线”的状态。

这样的躬身入局，不仅让管理者能亲自感受到一线的需求，还能发现更多细节上的问题。有一次山姆·沃尔顿在卖场巡视，看到一位店员在给顾客包装商品时，顺手把多余的半张包装纸和长出来的绳子扔掉了，就走过来很严肃的告诉那位店员“我们卖货所能赚的钱，可能就是你刚才扔掉的纸张和绳子钱。”

山姆·沃尔顿“小气”和抠细节，直接影响了整个企业的基因，以至于在沃尔玛除非是重要文件，从来不用专业打印纸和复印纸，用的都是废报告纸的背面；沃尔玛的工作记录本，也都是用废报告纸裁成的。也恰恰因为这些，才能让沃尔玛在激烈的市场竞争中，在“为用户创造价值”的同时，保持一定的利润率，从而奠定强大的市场竞争力，成为称霸全球的零售业巨头。

03

遇事有主见，杀伐果断

当断不断，反受其乱。在瞬息万变的市场竞争中，优秀的管理者必须要具备独立思考的能力，能够在繁多的信息中、复杂的局面中，快速权衡利弊，做出果断有利的决策。其重要性主要体现在以下几个方面：

1、在面对机遇时，领导要能抢占先机

机会窗口理论指出，市场对某一创新或新产品的接受，都有一个时间限制，这个时间窗口一旦关闭，再想进入市场就会变得非常困难。因此，在机遇稍纵即逝的商业世界，领导者面对机遇时，必须有能力在窗口期内做出通盘考虑，抢占市场先机，做出最利于企业的决策。这也会反向要求领导者要具备出色的认知、经验和洞察力。

2、在遇到紧急情况时，领导要快刀斩乱麻，合理处置

当企业面临突发事件或危机时，作为领导者，要有快速做出全面分析、果断制定出最合适的解决方案的勇气和能力。而不能优柔寡断，前怕狼后怕虎，不愿表态，不敢拍板，最后贻误战机，或放任危机扩大。

3、在遇到争论不休时，敢于打破僵局，一锤定音

在决策中，难免会遇到各种意见众说纷纭、争执不下的状况。作为领导者，不能被这种争执所困扰，乱了阵脚，而必须设法打破僵局。必要时还要敢于运用自己的说服力和影响力，力排众议，个人“独断”，统一大家思想，让他们接受既定的方案，让“独断专行” 变成 “独断众行”。

04

有终局思维，有大局观

终局思维、有大局观，这些词听上去好像是专门为大Boss们准备的，其实不然。这些特质对各个阶层的大小“领导”们来说，都同样需要。

1、对大领导而言，他们要对行业的发展趋势有敏锐的洞察力，准确把握企业在行业中的定位。比如黄铮在创办拼多多时，就已经清晰地认知到，淘宝京东的价格战、营销战已经卷无可卷，这两强占领的市场已经难有插足之地，新电商玩家的终局和未来，一定在两大巨头未充分开发的蓝海市场。最后，拼多多定位于四五线城市及农村地区等下沉市场，配合低价、团购、社交营销等新打法，迅速发展，完成逆袭。

2、中层管理者也需要具备终局思维，他们处于企业的中间环节，连接着高层决策和基层执行。因此也需要将终局思维融入产品规划中，确保产品能够满足未来市场和用户的需求。比如，在产品规划过程中，中层管理者可以充分分析市场趋势、竞争对手的动态以及客户需求的变化，从而制定出在未来更具竞争力的产品策略。

3、基层管理者的终局思维则需要更加具体，他们至少要向下属描述清楚事情做成后的样子，也就是任务需要完成到什么程度。比如要具体达成哪些指标、项目要推进到什么程度，实现什么样的效益等等。简单一句话就是，他们的终局思维要能为团队成员提供明确的目标和方向，激发团队的积极性和创造力。

05

有担当，懂得推功揽过

《菜根谭》里有这样一句话：“完名美节，不宜独任，分些与人可以远害全身；辱行污名，不宜全推，引些归己可以韬光养德。”大概意思是说，但凡好事，都不要一个人自己独占，必须分一些给旁人，这样才不会惹起他人的怨恨，招来灾害；遇到不好的事，也不要完全推到别人身上，自己一定要承担几分，这样才能更好的提升自己的修养。

作为领导，就必须要有这种“推功揽过”的觉悟和担当。遇到问题和困难，要有“活你们干，锅我来背”的豁达。领导者的这种勇气，才是下属们敢发挥创造性主动性，放手一搏的底气。当工作有了成绩，又要有“奖大家领，钱大家分”的胸怀，只有这样，领导者才会在员工心中树立威信，让下属心甘情愿跟你干、为你干。而不是下属仅仅迫于职位和权力，对领导表面信服，其实是“口服心不服”。

有句话说，一个人的气质，是从其灵魂散发出来的香气。作为管理者，要想自带领导气质，首先需要你有一个出色的“灵魂”，它由你的品性、认知、能力、格局、胸襟等要素组成。有了这些良好特质，优秀的管理者也就能由内而外、自然而然地散发出自己的人格魅力，和别人难以模仿的出色气质。当然，这种气质的修炼，绝非一日之功，希望小伙伴们都能志存高远，多加历练，拥有卓尔不群的领导气质。