入秋之际，岳普湖县人民医院收到一份来自“12345政府服务热线”的特殊工单，他不是惯例的求助或投诉，而是一份公开表扬函。表扬函中，患者家属表示对岳普湖县人民医院儿科的医护人员服务态度非常满意，而且很有耐心，让我们感受到了温暖、关爱，对医院儿科团队的优质医疗服务表达自己的感激之情。
据了解,患儿罕佐合热(化名)，女7岁，于2024年10月10日因发热、腹痛到我院就诊，儿科医生在接诊后详细询问病史、查体，患儿当时腹痛明显，全腹压痛，辅助检查提示：炎性指标偏高，腹部CT检查提示：胃肠食物滞留较多并伴胃及肠管扩张。初步诊断为不完全性肠梗阻。给予禁食、胃肠减压、抗感染、保护胃黏膜、静脉营养支持治疗。在治疗期间，我院儿科团队始终保持细致严谨的专业态度，耐心为患儿家属解答问题，打消患儿和家属的顾虑。最终在医生的精心治疗下，患儿的病情逐渐好转并已康复出院。
病人的满意让儿科医护团队获得此殊荣，离不开医院领导的决策和支持，离不开各部门的协调配合，更离不开儿科医护团队的共同努力，这份“12345政务服务热线”的特殊工单，既是对我院医疗质量、服务态度的高度肯定和赞誉，更是对我院全体医务工作者的鼓励和鞭策。岳普湖县人民医院将继续秉承“人民至上，生命至上”、“以病人为中心”的服务理念，不断学习提升专业知识和医疗技能，时刻注重医疗质量和服务质量，用更加精湛的技术和贴心的服务，为全县各族人民群众的身体健康保驾护航。
END
责编：刘宏宇
审核：冯海箐、黄永言
编辑：古再丽阿依·阿卜来提
