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保障校外培训资金安全家长信
亲爱的家长朋友们:
近年来,培训机构经营不善破产或者干脆是恶意卷款跑路的情况,各位家长应该多多少少有所耳闻。类似的还有饭店、健身房、美容美发等等,有消费者刚预存资金办了会员卡,结果没多久这个店关门了。这种情况,大家俗称“爆雷”。
“爆雷”之后,消费者们维权之路也是困难重重,首先就是维权成本高,包括取证、请律师、递交诉状、等候开庭、判决、执行等等,这一套标准流程走下来,时间动辄半年以上,要花费大量时间和精力,相信大多数家长们难以承受。其次,即便是胜诉了,还有执行难的问题,有的根本找不到对方,有的还有些资产可以处置,但充其量不过是一些桌椅板凳、办公设备等,变卖不了多少钱。而且即使变卖变现了,还要保障员工工资、房租物管,债权人也就是消费者的待退费用不一定能得到赔付。因此,寄希望于事后维权,没有太大意义。
大家看,这些“爆雷”,有一个共同点,那就是都是预付费。以前,人们习惯了先吃饭后买单,先理发再付费。后来,某些行业开始培养消费者先付费后享受服务的习惯。其实预付费也好,后付费也好,都有其合理性。但是采用预付费方式,交费的人还没享受服务,钱就到了别人口袋,别人想怎么花就怎么花,想怎么挪用就怎么挪用,肯定是令消费者更弱势,承担更多风险。
为了保护家长消费者们,教育部开发了一款APP,叫做“校外培训家长端”,全国所有正规培训机构都要纳入这款APP,上面有机构名称,办学资质,企业法人,师资力量等介绍,家长们可以通过这些信息了解培训机构。同时各培训机构要把课程上传到APP,明确标注课时数量、课时费用。最最关键的一个作用是,家长们通过APP买了课程交完费以后,钱不会直接给到培训机构普通账户,而是给到机构在银行开设的资金监管账户,上完一节课,家长通过平台确认上课发出拨款指令,对应的课时费才转到机构的普通账户,没上课的钱,就安安静静的躺在监管账户里,机构动不了。这样,即使机构出现问题,监管账户上的钱还可以如数退还给家长。
家长们为了孩子的成长,可以无条件的付出,但也要增强自我保护意识,防止利益收到侵害。最后再强调一遍,如果家长们要给自己的孩子报名校外培训机构,一定要牢记向机构提出三个坚持的要求,也就是“坚持要通过教育部校外培训APP交费,坚持要签教育部和市场监管总局制定的制式合同,坚持不交超三个月或60课时的费用”,对唱歌、跳舞、画画等非学科类机构,还不要一次性缴纳超过5000元的费用,这样才能得到保护。如果遇到机构不能满足要求,则属于违规行为,可向区行政主管部门举报。如果陷入机构套路、执意私下转账,出现机构爆雷等情况,可能就要接受利益受损、或者踏上漫漫维权路的现实。
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保障校外培训资金安全漫画
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重点提示
为帮助家长理性参加校外培训,避免合法权益受到损害,市教委面向全市中小学、幼儿园家长建议,在选择校外培训机构时提出以下要求:
一是务必坚持通过教育部校外培训 APP交费(可通过手机应用商城搜索下载“校外培训家长端”),坚持要签署教育部和市场监管总局制定的制式合同,坚持不交超三个月或60课时的费用。对非学科类培训,不要一次性缴纳超过5000元的费用。
二是请家长务必认真查看培训场所的办学许可证和营业执照(正规机构均可在教育部校外培训APP上查询到),且培训地点与办学许可证登记地址一致,切实保障个人财产和人身安全。
三是不占用国家法定节假日休息日及寒暑假期为孩子报名参加义务教育阶段学科类培训。
四是不听信所谓“市五所名师任教”等虚假宣传。
图文:来源于网络
初审:王丽丽
终审:杜生梅