几把椅子,一壶热茶。夜色之中,在上杭的广场上、凉亭里、农家院、党群服务中心,一场场“居民夜谈会”轮番登场。暖心事、模范办。面对居民身边急难愁盼的大事小情,上杭县组织党员干部深入开展“居民夜谈会” ,广泛听取意见建议,切实为居民解难题、办实事、做好事,以实干实效守护着这一方红土地上的大民生。
听民声,聚民意
“和平路东门市场上有几个路灯不亮”“我家楼下的餐馆,油烟太大了,能帮忙处理一下吗”“我家后面的路面什么时候能进行白改黑”……每月16日,一场场生动活泼的干部群众“夜谈会”如期在上杭县临江镇镇东社区党群服务中心举行,居民们三三两两围坐一起,有事说事,没事聊天。
“上班时间,我们来社区走访调研,大多居民外出做事,利用晚上时间大家坐坐,顺便听取对社区发展的意见建议。”临江镇政府副镇长蓝梅英说,“镇东社区是我们县试点推行‘居民夜谈会’制度的示范社区。如今,‘夜谈’已成为我们社区做好民生工作的晴雨表。”
今年11月,上杭县在试点基础上组织全县13个社区全面开展“居民夜谈会”活动,通过“居民讲、干部听、列清单、抓落实”四步走,让“居民夜谈会”成为居民与社区、政府之间的“连心桥”。通过便民事项代办、法律法规宣传、矛盾纠纷化解等服务,推动“问题找上门”到“上门找问题”,实现“被动处理”到“主动服务”转变。
随着夜谈会的深入开展,一些久拖未决的居民烦心事也得到了解决。
十多年来,厕所直排问题深深困扰着临江镇和一巷居民,刺鼻的气味,脏乱的环境不仅影响着居民的日常生活,也成为了邻里之间矛盾的导火索。在夜谈会上,临江镇镇东社区党总支部书记谢莉在了解和一巷居民的诉求后,多次深入和一巷进行实地调研,以背街小巷改造及清淤清沟项目为契机,积极向上争取项目资金,同时组织专业人员对厕所直排问题进行科学评估,最终困扰镇中社区居民十余年的难题一朝化解,得到居民的大力称赞。
同样遇到难题的还有居住在临城镇城东社区中华巷的居民,由于中华路巷道长期缺乏维护,路面出现严重损坏,多户居民被出行安全的问题困扰着,“信访接待日”上,临城镇镇、社区干部接访后立即前往现场察看,了解具体情况和意见诉求。第二天,结合“居民夜谈会”,挂钩社区乡镇干部和社区“两委”工作现场办公,决定对该路段进行改造提升,消除安全隐患,有效保障了居民群众出行安全。
出实招,解民忧
群众说、干部听;群众问、干部答;群众提、干部记。对群众提出的每一个问题,上杭县的干部都做了详细梳理,能当场解答的当场解答;一时难以解决的,形成问题清单,逐个列出整改措施,组织有关单位联合解决,实行对号销账。同时,建立公示、监督和评议机制,夜谈收集的问题处理得好不好、效果怎么样,结果交由群众来评判。
“居民夜谈会”让群众“来访”变干部“下访”,让干部被动解决为主动上门服务,真正打通联系服务群众“最后一公里”。
“以前办事要到古田镇政府去,路途远不说,还不一定能办得成,现在大家晚上坐在一起谈谈,现场就能处理问题,确实很方便。”古田镇吴地社区居民张秀连表示。
赖琛敏是临江镇镇中社区2021年换届后新任的社区党总支部书记、居委会主任,在她看来,夜谈会这样的形式很 “接地气”,“老百姓很需要”。居民们提出的一些合理意见建议得到了镇党委、政府的支持,让居民们多了一份参与社区建设的自豪感。
“通过夜谈会把收集到的第一手群众呼声,第一时间转至相关部门和责任人,让群众说了有人听,听了有人办,办了能办好,群众的获得感和幸福感才能不断提升。”临江镇党委书记张九功说道。
日前,临江镇东南社区在“居民夜谈”活动中,龙游巷的何女士反映位于奋斗窝篮球场旁边健身器材场地有一根电力电杆拉线,傍晚时分因光线、视野效果不佳,小朋友在玩耍过程容易被撞到,存在安全隐患。居民李先生、蓝先生也分别反映了富民四巷10号、富民四巷60号旁有一根电力电杆拉线立在道路中间,影响交通便利,存在安全隐患。
会后,临江镇东南社区第一时间与城区供电服务中心沟通协调,并与供电服务中心工作人员来到现场勘察,共同制定可行方案,最终顺利完成了线路迁移工作,解决了大家出行的安全问题。“电线被挪走了,孩子在附近玩耍时再也不用担心撞到电线了”“终于把这个挡路的电线移走了,每次晚上骑车经过这里,都得小心翼翼地绕过那个电线”“这条电线可碍事了,挪走真是太好了!”高效的办事效率得到了群众的连连称赞。
看似不起眼的小事,却紧紧贴近居民群众的生活。“夜谈”办实事有力度,常态化惠民生更有温度。
心中有数,治理有方
一场场夜谈会,从柴米油盐、看病、就学,到社区建设、居财增收,“谈”出了党员干部干事创业的热情,更“谈”出了党建引领基层治理的新天地。
记者了解到,为提高“居民夜谈会”覆盖面,临江镇将全镇划分为35个一级网格、56个二级网格,社区党支部书记为一级联络员,每个二级网格确定1名联络员,联络员家即为“夜谈点”,逐个开展居民夜谈,实现夜谈全覆盖。
无独有偶,临城镇建立“驻村夜访+例会研判+回访提升”制度,组织221名镇、社区干部、居民小组长下沉95个网格片区,收集群众建议诉求,实施群众安全饮用水、房屋修缮等民生项目30余项……夜色虽暗,但居民真切的心里话却让城市社区工作的方向更明了。
下一步,上杭县将进一步发挥基层党组织“火车头”作用,不断深化“居民夜谈会”的内涵和外延,让“居民夜谈会”成为党员干部为民办实事的纽带,用真情实意谱写出党群、干群之间的“鱼水情深”。
来源:东南网
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