福建支部生活丨永定区:“社区e家”守护幸福生活

政务   2024-11-11 18:46   福建  

近日,《福建支部生活》第11期刊发《永定区:“社区e家”守护幸福生活》文章,介绍永定区充分利用龙岩市“社区e家”智慧党建平台特色做法。一起来看:

“近几天下暴雨,家里独居老人出行不便,希望热心人士帮老人代购果蔬。”龙岩市永定区“社区e家”智慧党建平台管理员一大早上线就收到了这条诉求。经过核实,管理员迅速派单,立即有党员进行了抢单,不一会儿时间,新鲜的食材便送到了老人家中,解决了老人家燃眉之急。

永定区凤城街道仙峰社区网格员为行动不便的老人提供上门服务

今年以来,永定区充分利用龙岩市“社区e家”智慧党建平台,将辖区内党组织、党员、共建单位、网格员连上云端,通过组织定位一键查询、网格情况一图掌握、共建资源一屏统揽,引导优势资源向居民最需要、社区最紧缺处流动,实现流程线上走,服务线下办。

多形式拓宽“服务圈”

永定区凤城街道西北社区网格员引导群众在“社区e家”智慧党建平台注册

“大娘,您注册‘社区e家’平台了吗?这是一个官方平台,不仅可以随时随地了解社区动态,还可以通过‘居民点单’功能发布需求,很是方便。”西北社区网格员手把手教群众在“社区e家”智慧党建平台注册报到。

自“社区e家”智慧党建平台上线以来,永定区坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,积极拓展党员群众知晓率和报到率。线上,通过小区业主群、小微权力监督群、短信群发等方式引导党员、群众在线注册。线下,通过摆摊、扫楼等方式在公园、车站、小区等人群密集的场所宣传讲解平台功能。同时,利用开展爱心义诊、垃圾分类、图书接力、救老扶困等活动,让党员群众体验平台使用的便捷,提升党群报到积极性,让平台真正成为便民、惠民的服务窗口,有效弥补社区治理“碎片化”不足。截至目前,永定区“社区e家”平台党员报到1.7万余人,群众报到1.6万余人;各社区通过“社区e家”平台发布社区活动269场次,参与党员1.7万余人次,惠及居民6.4万余人。

微网格集结“大资源”

永定区林业局门口停车场升级改造

“林业局门口停车场杂草丛生,垃圾堆放杂乱,既影响城市形象,又影响居民停车。希望社区能够用好这块空地,办一些为民实事。”社区e家平台收到群众反映的事项。

为解决该问题,凤城街道党工委将该问题链入“社区e家”平台共建项目,区委办、林业局、城市综合执法局等社区共建单位共同接单,分工协作,以最快的时间完成了停车场的改造,有效缓解小区停车难、新能源车充电远的问题。

永定区通过“社区e家”智慧党建平台,进一步健全完善小区组织体系,统筹整合社区内在职党员和共建单位,在“社区e家”平台上将整个社区划分为106个网格,将1.9万余户6.4万余名群众和137家共建单位5185名在职党员全部纳入网格管理,实现“一网运行、全域覆盖”,各驻地党组织在网格中实现共建共享、资源联动,变“单兵作战”为“协同攻坚”。今年以来,永定区各社区与共建单位先后完成路灯安装、停车场改造等163个共建项目。

大数据做优“微服务”

永定区凤城街道仙峰社区田池溪小区灯亮化工程

“池溪小区田梅路没有路灯,一到晚上路上黑乎乎一片,希望有关部门能解决。”这是住在仙峰社区池溪小区的沈女士在“社区e家”平台上进行的点单。

几天后,夜幕降临,一盏盏路灯悄然亮起,明亮的灯光洒向小区的每一个角落。路灯照亮了居民出行的“平安路”,也照亮了居民生活的“幸福路”。作为“社区e家”党建示范社区,永定区凤城街道仙峰社区的居民率先享受到智慧党建平台带来的便利。

永定区充分利用“社区e家”高效整合社区公共服务、商业和社会资源,积极推行“群众点单、组织派单、党员接单、居民评单”的服务模式,实现供需精准对接,变“碎片服务”为“协同治理”。社区、共建单位、小区党组织、小区业委会、物业管理公司等社区治理联合体依托“社区e家”平台,积极收集社情民意、及时回应居民诉求。截至目前,全区居民通过“社区e家”平台点单1685次,满意率99%,有效解决噪声扰民、绿化带长时间未修剪、路灯不亮、油烟污染、车辆停放不规范等群众“烦心事”,架起为民服务“连心桥”,有效实现“民有所呼,我有所应”的动态管理和服务。

源:福建支部生活
供图:永定区委组织部
(版权归原作者所有,如有侵权请及时联系)



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