社区是基层治理的最小单位
是承载人民群众美好生活的重要空间
如何为居民幸福“增温加码”
兴庆区各社区
切实把解决群众身边的“关键小事”
作为“大事要事”来抓
通过党建引领、吹哨报到、居民自治等方式
激活基层治理“神经末梢”
使居民幸福感原地升级
近日，兴庆区玉皇阁北街东方社区网格员接到家住清雅园小区居民的求助，称该小区11号楼、12号楼共5个单元的楼道暖气不热，家里的温度也受到影响。
接到反映后，网格员第一时间与该小区党支部取得联系，小区党支部书记随即召集支部党员、小区物业和供暖公司工作人员一同来到现场查看，就楼道暖气不热的问题进行检测排查，寻找问题根源，并建立临时协商工作群，随时更新进展情况。
很快，经过两天的维修，11号楼、12号楼4个单元的楼道暖气已经顺利恢复供暖，其中1个单元因接口位置的原因，只能来年停暖之后进行维修。对此，小区居民对社区快速高效的办事效率连连称赞。
“没想到这么快就帮我们把楼道的暖气修好了，这下我们一进楼道暖和和的，屋子里保温效果也更好了，为社区的工作效率点赞！”12号楼居民高婧说。
“供暖季，室温连接着民心，也彰显着民生温度。”玉皇阁北街东方社区党委书记李瑞雪表示，下一步，社区将继续抓紧“接诉即办、未诉先办”工作要求，确保群众反映的“急难愁盼”问题件件有回应，事事有着落，以居民“急难愁盼”需要为导向，以解决居民问题为根本，提高居民的满意度和幸福感。
而凤凰北街安秀社区也成功解决了一件困扰居民许久的安全难题。位于电影公司家属楼南侧的一棵大树，因长期得不到修剪，肆意生长的枝干不仅大面积遮挡阳光，还多次撞破周边居民的窗户，让居民们无法安心生活。
社区网格员在接到居民反映后，迅速行动，来到实地查看，发现大树位置特殊，北临居民楼，仅1米宽巷道可通行，作业车辆无法进入，修剪难度极大。
于是，社区通过吹响问题哨，吹来多个部门合力化解这一难题。安排两辆吊车停在家属楼北侧，通过楼顶作业对大树进行作业，经过6个小时修剪，这个困扰居民多年的“老大难”问题终于得到圆满解决。
如今，居民们脸上的担忧已散去，孩子们在楼下愉快地玩耍，老人们也能安心地晒太阳，整个小区都洋溢着和谐的氛围。
同样，在文化街游乐社区，居家适老化“小改造”工作也正稳稳托起辖区老年人的“大幸福”。小区单元门外改造无障碍坡道、单元门内一楼增加扶手、室外石材棋牌桌增加遮阳伞设施……这一系列的老年友好措施，让老小区变得更加温暖。
“现在环境变好了，生活方便多了，政府还为我们提供智能产品补贴，我们老年人的心里都是暖暖的。”今年84岁的居民吴巧梅提起此次小区的适老化改造十分满意。
据了解，游乐社区以“红色物业+社会组织”为助养主体，多元化提升养老服务模式，依托社区“亲邻社”活动阵地，组建“舞之韵”艺术团、合唱团、舞蹈队等，并配有书吧、瑜伽室、图书室、聊天角等，用精神关爱满足老年群体精神文化服务需求。
此外，社区还推出各类关爱服务，依托辖区社区卫生服务站，定期为辖区高龄、失能、独居等老年人提供“关爱到家、健康养老”上门贴心服务，目前已组织开展水电维修、免费清洗地毯等160次志愿服务活动。为满足辖区困难居民、老年人提供安心生活保障，社区依托“共享云基金”解决辖区群众微心愿及困难帮扶15件，联合中房物业开办“中億小厨”社区食堂，开展上门送餐服务，解决辖区老年人做饭难、就餐难问题，帮助缓解老年人生活压力。
“下一步，我们将持续聚焦老年群体‘急难愁盼’问题，以家庭适老化改造工作为抓手，不断优化养老服务布局、丰富养老服务供给，让一件件养老民生实事落实生根，让老有所养有保障、更完善，有品质、有温度。”游乐社区党委书记薛红霞说。
兴庆区融媒体中心
文|李喆
监制|于凌 编审|高星 编辑|李双静
