翻开2024年兴庆区“民生账单”
每一项民生工程的“兑现”
都推动着百姓幸福指数的不断攀升
在去年“两会”公布的2024年兴庆区为民办十件实事清单中，第一项就是“实施便民服务拓展工程”。开展政务服务进基层试点工作、开展居家和养老服务能力提升行动、持续推进完整社区建设、为辖区婴幼儿家庭提供更加便捷普惠的托育服务......这些举措不仅增强了居民的获得感和幸福感，也展现了兴庆区在为民服务方面的坚定决心和务实行动。
盘点
兴庆区实施便民服务拓展工程的年度
◆“关键词一”：政务延伸——【提质】
政务服务窗口是优化政务服务、“高效办成一件事”的重要一环，也是检验营商环境的试金石。兴庆区始终立足“小窗口”，用真心、贴心做好“微服务”，跑出便民利企“加速度”，切实打通服务群众的“最后一公里”。
“原来办个证要跑三十多里到城区，如今在家门口就能办！”兴庆区月牙湖乡滨河家园四村的马亮拿着新办的营业执照和食品经营许可证，为兴庆区便利的政务服务点赞。
近年来，兴庆区持续深化“放管服”改革，聚焦基层政务服务“就近办”“多点办”“高效办”，着力推动“互联网+政务服务”向乡镇（街道）、村（社区）延伸覆盖，依托社区资源优势，采用“线上+线下”相结合的方式，选择在个体工商户密集度高、人员流动量大的地方开展“政务服务 我来了”下沉基层便民服务系列活动，进一步方便企业和群众办事。同时打造宁夏首个“个转企”帮办代办点，实现多个关联事项一站式集成办理，让基层政务服务“好办快办易办”成为常态。
◆“关键词二”：居家养老——【提效】
全屋窗明几净，桌椅色调淡雅，冒着热气的菜肴整齐摆放在售餐车上……经过数月的“明厨亮灶”提升改造，兴庆区解放西街社区食堂“焕然一新”，社区食堂后厨“公开化”，居民吃饭更放心。
“大家都说这种做法好，对就餐品质和食品安全更加放心，对后厨人员也是一种监督。”据解放西街社区食堂负责人李波介绍，此次“明厨亮灶”提升改造，他们利用玻璃窗口将后厨展示出来后，受到了顾客的一致称赞。
同样进行“明厨亮灶”提升改造的还有兴庆区胜利街南华社区食堂。食堂工作人员每天到店的第一件事，就是打开屏幕上的后厨实时监控，而这也已经成为一种习惯，目的就是方便居民通过电子屏能实时查看后厨的情况。
2024年，兴庆区持续聚焦为老服务，找准群众需求“小切口”，争取民政社区厨房改造专项资金，对丽景、南华等多家社区食堂开展“明厨亮灶”提升改造，并积极对接、引入企业运营社区食堂，有效改善社区食堂运营环境和居民就餐环境。
◆“关键词三”：完整社区——【提档】
从幼儿园、社区医院、老年服务站，到菜店、食堂、药店、理发店，再到完善的基础设施、健全的管理机制……这种生活配套齐全的完整社区，正在兴庆区各处从概念变成现实。
“现在家门口就有健身房，不仅器材配备齐全，时间灵活，价格也非常亲民。”在兴庆区胜利街清苑社区新打造的一处社区运动健康中心，正在健身的居民杨云告诉记者，以前健身要去很远的商业健身馆，费时间不说，价格也很贵，常常因为这些限制不得不放弃锻炼。
除了惠民便民，各社区在完整社区建设过程中，还特别关注社区里老人和孩子的需求，重点弥补养老、托幼短板。大新镇燕乐园社区首先对老年人日间照料中心进行提升，更加完善老年居民的日常康养服务。“在这里既能推拿理疗，又能下棋唠嗑，中午还能吃到可口的饭菜，别提多舒服了。”年近70的燕乐园社区居民雷学锋说。
2024年，兴庆区在第一批完整社区试点建设的基础上，将大新镇燕乐园社区、胜利街清苑社区、玉皇阁北街八一社区等作为兴庆区第二批完整社区试点示范社区进行打造。在试点选取过程中，充分考虑社区资源禀赋、属性特征、环境设施等各方面优势，以完整社区建设为契机，整合各类资源，打造安全健康、设施完善、管理有序的社区样板。
◆“关键词四”：托育服务——【提级】
下午3点多，阳光正好。来到兴庆区爱贝儿•哈尼熊托育中心，走廊两边贴满了孩子们的照片，房间干净敞亮。位于大新镇永泰社区的爱贝儿•哈尼熊托育中心是一所普惠性托育机构，为满足社区居民的托育需求，永泰社区对接锦都园小区物业用房作为托育机构阵地，由企业进行投资建设。“我们针对1-3岁婴幼儿发育要求，开创了符合婴幼儿生理、心理发展的五大活动体系，在培养婴幼儿创造力的同时注重良好行为习惯的养成，多方位拓展和提升婴幼儿的心智发展。”爱贝儿•哈尼熊托育中心园长余瑶告诉记者。
熊乐家托育成长中心今年6月评选为自治区优质服务托育机构，园内各项硬件设施齐全，内部装饰干净整洁，空间安全、氛围温馨、场景生活化。“我们坚持以婴幼儿的发展需求为中心，通过创意游戏、美术手工、音乐舞蹈等活动，开发婴幼儿的潜能，鼓励他们主动探索、尝试，关注他们的每一次进步。”据园长鄂丹妮介绍，园内每周都会设置主题活动邀请家长一同参与，给予幼儿更有效的亲子陪伴。
近年来，兴庆区持续建立主体多元、管理规范、质量保证的婴幼儿照护服务体系，提高婴幼儿照护服务有效供给，逐步满足广大家庭对婴幼儿照护服务的需求，促进婴幼儿健康成长、家庭和谐幸福，推动人口高质量发展。截至目前完成托育机构备案56家，提供托位数3477个。
奋楫扬帆新起航
笃行不怠谱华章
兴庆区将坚持以人民为中心的发展思想
以百姓心为心
不断加大民生工作力度
狠抓民生实事项目建设
切实把党的二十大精神学习成效
转化为便民服务的生动实践
为推动高质量发展
创造高品质生活提供有力支撑
兴庆区融媒体中心
文/图|乔占云
监制|于凌 编审|马策 编辑|王昕怡
