小区物业换了几次 当初的装修押金找谁退?

文摘   社会   2024-08-15 16:30   湖北  

荆西小区6年时间换了3家物业公司

部分业主在2018年交的1000元的装修押金

直到现在还没退

业主们也不知道这笔钱

到底应该由哪个物业公司来退



     荆西小区是荆州区城南街道荆西社区的还迁房小区,业主向记者反映,当初交了装修押金,物业公司才给钥匙。

荆西小区居民 雷女士:

当时拿钥匙的时候交了1000元装修押金,300元电梯使用费,200元施工队服务费,再加上331的装修垃圾清运费,还有一些工本费,一共是1881元。



     装修押金收取本意是为了约束业主行为,避免野蛮装修,一般来说,装修结束后,无违规行为,一两月内物业就应该将装修押金退还给业主。可是荆西小区的第一任物业荆州市好地物业管理有限公司,并没有主动退费。

荆西小区居民 李先生:

小区中大概有两、三百户的装修押金都没有退。



     2022年,随着荆州市好地物业管理有限公司撤场,小区业委会选聘湖北博森物业有限公司为小区新物业公司,为居民服务。部分居民就想用当初交的装修押金,来抵扣物业费。

荆西小区居民 雷女士:

当时要交2023年的物业费,我就想用装修押金来抵扣物业费。我打电话给好地物业,好地物业说跟博森物业是签订了移交协议超收征收权限是全权移交了,但是博森物业说好地物业只是给了名单没有交账。


荆西小区居民 黎女士:

当时装修押金交给好地物业,他们才把钥匙给我们。2022年博森物业通知我们交物业费的时候,我说装修押金没有跟我们退,房子也还没有装修,事情应该怎么解决时,博森物业说你先交了物业费我们来跟你们解决。到第二年博森物业又通知我们来交物业费,我说押金都没有解决怎么一直要找我们收物业费呢?

     谁曾想,今年初博森物业也撤场了。撤场后,博森物业委托律师向未缴纳2023年物业费的业主发了律师函。

   收到律师函的业主们,不仅装修押金抵扣物业费的愿望落空了,有可能还会摊上官司。

荆西小区居民 李先生:

荆西小区现在是业委会推选出来的人在自己管理,但我们几百户装修押金的事情也要解决,不能总这样拖着。我们现在唯一的诉求就是把这件事情了结,应该交的物业费我们绝对是要交的,但是应该退的押金也要退给我们。


    当初业主们是真金白银交了装修押金的,那么这笔钱究竟在哪呢?记者联系了荆州市好地物业管理有限公司。


荆州市好地物业管理有限公司 郑经理:

我们离场时已经与博森物业交接好了,当时签的协议上是由博森物业统收统付,他们也是同意支付的。

随后 记者又联系了湖北博森物业有限公司


湖北博森物业(集团)有限公司 吴经理:

按照协议,这个费用是好地物业收的,就应该由好地物业把这部分费用转给自己后,再由博森跟业主进行结算。但是到现在为止,好地物业并没有将费用转交,他们也无法退费。

装修押金究竟由谁来退

现在前后两个物业公司各执一词

事情有没有解决的办法呢

记者前往荆西小区的属地

荆州城南高新园荆西社区居委会了解情况


荆西社区书记党委书记 居委会主任 付恒:

荆西小区第一个好地物业是通过平台招标进来的,第二个博森物业是好地物业经营不下去了之后,由业主委员会聘请的,社区只是起到监督作用。关于小区业主装修押金的问题,严格来讲是谁收的就应该由谁来退。现在向社区反映的只有几户,具体情况要找好地物业进行核实,看他到底退了多少,还有多少户没有退。

      付恒告诉记者,因为好地物业接收荆西小区的物业时经营情况不是很好,因为有部分还迁户的物业费一直收不上来,有些提前收取的费用就垫在物业开支里面去了。社区做过协调工作,但是没效果。他建议记者去物业公司的主管部门住建局去问问。

荆州区住建局 物业服务股股长 余旺:

好地物业的老总说居民们还欠他们物业费,所以到现在他们没法退。博森物业说本来是一月份退场,后来五月份才退,居委会也欠他们钱,他们也没办法。


    余旺告诉记者,荆州区住建局在协调该问题时发现,2022年1月6日,好地物业、荆西小区业委会、博森物业、荆西社区居委会签订了荆西小区物业交接协议四方协议,其中约定甲方超收的物业费、车位费和装修押金,由好地物业和博森物业交接,由博森物业承担并统一支付。这下解决是否能解决困扰业主们的难题呢?

荆州区住建局 物业服务股股长 余旺:

如果说没有这个协议,应该是好地物业来退,有这个协议的话,应该是博森物业退。但是由于好地物业的账没有转给博森物业,下一步我们会联系两家物业公司,看这个问题怎么来解决,毕竟是两百多户,涉及五十几万的金额

      兜兜转转还是当时物业交接时账目没有对清楚。对于业主们交纳的装修押金该如何退还,记者咨询了专业律师。

湖北思捷律师事务所律师 许圣国:


根据《民法典》规定,债务人转移债务的话需要债权人同意,那么在这个合同中,甲方将退还押金这个债务转让给丙方是经过了乙方(业主委员会)同意的,现在乙方只能找丙方来要这个押金,至于说甲方和丙方之间还有其他的争议,还有其他的权利和义务没有履行,根据合同的相对性原则,不影响这个乙方找丙方要求退还押金。

     律师特别提醒,退还押金交纳和缴纳物业费是两个不同的法律关系,业主们不能混为一谈。

湖北思捷律师事务所律师 许圣国:


虽然他们之间相互可以进行抗辩,但是退还押金这个事情是明显的,那么这个交纳物业费是否能够抗辩的话,这如果双方协商不了的话,必须要通过法院来进行确认。

     对于退还装修押金是否有行政法规进行约束,记者查询了《荆州市物业服务与管理办法》,其中第六十三条第四款规定物业公司离场应“清退预收、代收的有关费用”。第六十七条规定,各县(市)住建局按照属地管理原则,负责本行政区域内物业服务活动的监督管理。


小编有话说


     事情到这里,虽然记者尽了很大的努力,想帮助荆西小区的业主们解决难题,但事与愿违,这个问题比较复杂。目前博森物业向业主依法追缴物业费,业主们也要依法向前两任物业公司索要退还装修押金。总之,所交押金不会凭空消失,所欠物业费作为应该承担责任也须及时补缴。该事件涉及几百户居民,对于其中是否存在物业企业违规问题,《e线民生》也将继续会同辖区物业监管部门持续关注。


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