电梯故障不维修
地面乱停车不管理
公共收益不公示
……
近年来
随着小区数量越来越多
很多难以解决的物业管理问题浮出水面
小区业委会作为业主的“代言人”
在监督物业企业
履行物业合同、反映业主诉求
维护全体业主在共有管理方面的权益方面
具有十分重要的作用
当前我市虽然许多小区都组建了业委会
但仍有许多小区难以成立
有的小区虽然成立了业委会
但业委会履职不规范、积极作用难以发挥
业委会怎么成立？
做什么？
怎么做？
谁监督？
结合新修订的《成都市物业管理条例》
出台实施
本期的《蓉城物业大小事》
聚焦：业主委员会
分片推选
化解业委会筹备组建矛盾
2022年8月15日，清源社区居委会收到清水路苑小区53名业主提出的关于希望推动小区选举产生第二届业委会的书面联名申请。按照业委会成立流程，业主提出申请后，就将成立筹备组。但却因清水路苑小区有60栋房屋共计8274户，分六个组团，常住人口达2万人左右，给小区成立业委会带来了难题。
“业主代表报名期间，共有226名人员报名提请担当业主代表，报名人数远远超过组建公告议定的24名，且报名的业主参选意愿强烈，对最终进组的人员不能达成一致意见。”苏坡街道办事处物业科王丽莉回忆说道。
针对小区组团多、户数多、报名业主代表人数多的“三多”情况，苏坡街道办进行多次研判，制定了该小区的换届小组业主代表推选办法：采取按组团户数分配业主代表名额以及在已报名的业主中再次分片推选方式，根据小区各组团户数的多少，合理分配了业主代表名额，确保了每个组团的业主都能公平参与。
经核实，在业主代表报名阶段，共有226名业主报名，远超公告议定的24名。面对这一情况，街道办通过逐一核对业主身份，最终确定了218名符合要求的报名业主，随后成功推选出了24名业主代表，为小区业委会换届工作奠定了坚实的基础。
通过清水路苑小区业委会筹备建立的创新实践探索，当前，苏坡街道办已经总结出“互推”“海推”等亮点做法，结合小区实际情况，分类推动业委会筹备组的成立。
王丽莉以“海推”为例介绍说，“社区工作人员在小区设置征集点位，小区业主在规定时间内，对报名人员进行投票，以得票多少来决定。根据小区不同情况，采用不同推选办法。”
成立业委会只是起点
如何实现良性运转是关键
双流区蓝润华府春天小区业委会主任荣先生告诉记者，2022年1月24日小区业主大会依法成立以来，业委会通过建立健全的内部管理制度、确保事务的公开透明、发动业主积极参与以及严格监督物业服务质量，不仅提升了小区治理效能，更赢得了业主的广泛信任。
荣先生说，“业主委员会自成立以来，迅速制定了包括《业主委员会会议制度》、《业主委员会日常接待制度》、《业主委员会财务管理制度》等在内的多项内部工作法则，确保各项工作有章可循、有法可依、责任到人。通过加大规章制度的宣传力度，鼓励业主积极参与小区建设，共同维护自身权益。”
针对物业企业开展物业服务合同履约监督工作，荣先生说，把业委会对于物业服务的监督内容，写进物业服务合同，并通过满意度测评、服务考核等形式，倒逼物业企业履职尽责。对于发现的问题，督促物业企业及时整改，业主委员会依约扣除违约金，促使物业企业提高服务水平，巩固整改效果。
“不断收集小区居民反映的物业服务相关问题，并组织业主代表对地下停车库、休闲娱乐场地、消控中心、配电设备房等公共部位，以及消防、电梯、门禁系统等共用设施设备的清洁卫生状况和疑似违法建设情况等进行现场监督检查，并就物业服务存在的问题与现象开展多种形式的监督检查活动。”
当前我市虽然许多小区都组建了业委会
但仍有许多小区难以成立
有的小区虽然成立了业委会
但业委会履职不规范、积极作用难以发挥
该做什么？
怎么做？
谁监督？
新修订的《成都市物业管理条例》
给出了答案
明晰业主大会筹备流程，降低成立和召开难度。
根据《成都市物业管理条例》规定：符合召开首次业主大会情形的，镇街应当在三十日内组建筹备组，开展筹备工作。
筹备组应当自成立之日起六个月内组织召开首次业主大会并选举业委会。
业主大会在召开会议前应当将会议方案、议程、议事内容等报告镇街，接受指导和监督；业主大会和业委会作出的违反法律法规规定的，相关主管部门或者镇街应当责令限期改正或者撤销其决定。
为降低业委会成立过程票选难度，业主可通过“成都智慧物业”小程序，一键参与。小程序包含了物业事项电子投票、业主委员会、物业晒收支-晒服务、物业使用规范、公区报修、我提议、住宅专项维修资金、物业需求及建议、业主大会需求发布、物业服务动态十大模块，让业主真正成为小区的“主人”。
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要求建立权责一致运行机制，解决业主委员会由谁来监管的问题。
根据规定：筹备组或者换届小组确定业委会成员候选人时应当征求社区（村）党组织意见；明确业委会应当履行的职责，增加业委会离任审计制度。
要求业委会召开会议前，将会议讨论事项上报镇街，业委会做出的决定应当公示并抄告镇街，接受政府监管和业主监督；明确责任承担，做出的决定违反法律法规规定的，由签字同意该决定的业委会成员承担责任。
业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，五人至十五人单数组成，每届任期不超过五年，具体任期由业主大会决定。业主委员会主任、副主任由本届业主委员会在其成员中推选产生。业主委员会成员出缺时，设有候补委员的，由候补委员依次递补。业主委员会召开会议应当有过半数成员出席，作出的决定应当经全体成员过半数同意。
业主委员会的决定应当自作出之日起三日内在物业服务区域显著位置公告，并通过互联网方式告知业主。
业委会是代表全体业主和维护全体业主
合法权益的自治公益组织
作用不可小觑
广大业主应积极参选业委会
业委会成员也应发挥应有的作用
实打实为业主服务
让小区管理更加规范
环境更加宜居
邻里更加和睦
附上业委会成立流程最全攻略
↓↓↓
物业管理区域（小区或商业写字楼），房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上，或者首套房屋出售并交付使用已满两年的，开发商或业主书面向所属居委会（法律规定是向乡镇人民政府或街道办提出，实际操作是向居委会提出）提出申请。
乡镇人民政府或街道办收到申请后，形成筹备办法或方案，在60日内帮助成立筹备组。
筹备组在成立后，草拟管理规约、业主大会议事规则，确定首次业主大会会议表决规则、制定业主委员会委员候选人产生办法、确定业主委员会委员候选人名单、制定业主委员会选举办法等，并于90日内召开业主大会。
筹备组应自成立后的90日内，组织召开首次业主大会，通过业主大会选举出业委会委员、表决通过议事规则等。
召开业主委员会，选出业委会主任和副主任。
进行备案，刻制印章，开设业主共有资金账户。
本节目由成都市住房和城乡建设局
成都市广播电视台广播传媒中心
联合制作播出
温 馨 提 示
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