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注:本文立足个人实战经验,如果表述不严谨之处或观点不正确的地方,请各位看官指正,作者定当严肃对待,防止误导他人。
第一部分:面向小白的面试科普
01 关于面试逆袭
笔试成绩的差距都很小,折合完之后能差个两分就算是很高差距的了, 有很多都是1人分以内的,但是,面试成绩分差就很大,高得到87,低得到78,大部分在82-85这区间。其实我觉得起决定性作用的就是面试,笔试只是给你一个进入面试的机会,无论你是第一也好,第三也好,就天津的考情来讲,基本都在两分以内,这个其实也不算分差,能翻盘逆袭得很多,我觉得大家就放宽心态,你考第一也好,你考第三也好,大家其实都处于同一个起跑线。
如果笔试成绩稍微靠后一点,那你要付出的努力肯定要稍微的多一些,你要想逆袭上去,肯定要有些不一样的东西给到考官,他才会把这个面试分数给你拉开,。当然,就天津的考情而言,出现大跨度的逆袭还是少见的,比如说,招5进15,我笔试第10,想逆袭到第1,是非常难的,除非你真是有点东西,所以,大家调整好心态吧。
02 关于面试班的作用
就我的了解来讲,目前市面上有好多面试班,北宋、津仕、华图、中公、粉笔乱七八糟的。我先说说这个面试班能给咱能的面试备考带来什么吧,主要的就是以下几点:
第一个:就是让你张嘴说话这么一个作用。因为好多在校生没有经历过企业磨炼,也没有工作经验,他们可能对这方面稍微有一点点害怕、怯场,就是不太敢张嘴说话,在面试班里呢,他可能会逼着你去说话。
第二个:就是考前模拟。它会在考前几天给你弄几次模考,把场地大概布置成考场的样子,然后,找几个人在前面当考官、计时员,让你整体的走一遍这个流程。但是我觉得,这东西就算是走了无数遍流程,你真到了考场上后,那个心态跟模考时还是不一样的。那个流程其实也没有什么好熟悉的,就算是没有熟悉过,你也都知道该怎么做,而且还有工作人员指引你去怎么做。
第三个:就是集中学习。
面试班 强度还是比较大的,逼着你从早上练到晚上。像能进到面试的同学,肯定是有自己的学习方法的,而且都比较出色的。总体而言,对自制能力比较差的那些人,我觉得面试班是有用的,对于来咱们来讲,我觉得意义不是很大。
03关于面试班的现状
第一个:师资。我接触过一些,不能说没有好老师,但是,确实得看运气,有的甚至是培训了一个礼拜就上岗的,像粉笔、中公那些大机构,都是这个套路,还有的是直接把申论老师拽来给讲面试。
为什么让申论老师讲面试?正好这段时间里申论老师没有其他的事儿,就直接把他拽来了。申论老师讲面试,我觉得80%都不太行,毕竟不是专长,甚至他们都没有进过面试。让他们去去讲,除了会照着答案给你念之外,我觉得没什么花样了。之前,我试听过一个机构的课,那个老师就是申论转过来讲面试的,他讲课的状态是什么样的呢?就是面前摆一个电脑,然后右边摆一个ipad。然后,这个这电脑上有题 ,ipad 上有答案。他就看一眼这个答案一步一步引导大家往下想。我觉得这个面试市场现状太扯了。
第二个:教学方式。基本上都是先上大课,讲理论,理论讲完,再组队。每个小组设置一个陪练。这个陪练人员基本上不会给你指导太多,就是一个维护秩序的作用。然后,会给你发几本书,那几本书上会有一些素材,让你背。那些资料我觉得老的不能再老了。教材上还有题,但是题是没有逐字稿答案的,就是没有标准答案的,会在上课时给你讲那些题。最后,有一些所谓的什么押题。这个押题其实意义不大。
就教学方式来讲,无论线上、线下,我觉得好老师主要有三类:
一,已经在体制内上班的人。他做事和思考问题的这个方式,还有工作经历对面试是最有用的。就举一个简单的例子,比如说,在组织管理题型上,有一个叫“成立专班”,调集各个单位的精干力量,但是,你要让体制内的老师给你讲,他就会告诉你,我该调动哪个科室的力量,比如说,遇到什么样的事儿了,我首先要调动公安来维持秩序的。然后,再调动专业科室针对性解决这个事儿,除此之外,我还要调动**科室 ...... 他就会直接告诉你要调动的是公安、农办、社区办等等。就这些专业的词儿,你在面试考场上一说,其实,就很加分。只按市面上面试班里教的说那种套话,其实一点用都没有。
二、网上教面试比较出名的UP主。
比如:**
三、区委/市委党校的老师。
他们的课真的是太牛逼了。
简而言之,就师资来讲,市面上公考机构的面试班能集聚到的资源是很有限。
第三个:效率。集中学习的方式看起来好像效率挺高,从早上七点就开始早读直到晚上,上一天的课,有的到十点才下课。下课之后。有的卷王回宿舍还要背、还要看。这看起来效率就特别高,看似是不断的学,但是,其实它这个效率我觉得是很低的。
首先,授课上,如果你碰到一个给你念答案的老师,听他讲一个题的时间,自学的话能看2-3道题,而且老师说的那个答案还不一定是我想要的,这是效率不高。其次,这种模式没有一个思考的过程,因为小白或者有基础的人去上面试班,目的肯定是要想拔高的、争第一的。咱不可能说是上午面试课后还是以前的水平或者相差无几,这样有什么用呢?你反复地去念叨哪些死板的框架,重复那点儿人人都能说出来的内容,这个是没有任何提提升的,而且在面试班上你看别人答题。他肚子里的墨水你还真模仿不来,这是需要思考沉淀的。如果说,口述的内容是100分,你为什么不去模仿100分的内容,偏偏去模仿一个80分的内容,最后,面试才考78分。
就此而言,这是效率不高的。面试备考最重要的就是思考的过程。
04关于面试高分作答
我认为一个好的面试成绩有这么几部分构成。
第一个:足够充实的内容。它体现在哪呢?以组织管理题举例。大多数考生作答太雷同了,同时通过“线上+线下”的方式,线上通过两微一端、抖音等媒体进行宣传,线下开展宣传讲座,然后,制定方案、找领导汇报、等领导批准。就这些东西你一说出去,分高不了。这些模块化、不体现实力的内容部是考官想听。考官想听你这个讲座要怎么开展?这个讲座有什么好的内容?他想他想听的是这些。绝对不是听你说那种流水账的东西,只说那些话其实一点用也没有。
第二个:逻辑清晰的表述框架。考场上的题不可能有原题,考生在那么短的时间理现想出一个完美答案是不可能的,当时大脑还处于发懵的状态,当你想不出来什么东西时,就本能的去反应,所以,这就需要一个内化于心的表述框架。这个框架指的是什么?不是说遇到积极的题型,我要先说意义、再说影响、最后分析提出对策,这个不叫框架,只是你答题的思路,这个思路其实并不难,也无法照搬进所有题型。
我指的框架是啥呢?比如说,最近经济形势不景气,各地都在优化营商环境,这个点我们可以怎么讨论?往大的说,法治社会、法治中国建设有利于优化营商环境,后面,你再展开你积累的内容。这个优化营商环境就叫框架。往小的说,执法人员在执法的过程中为避免与摊贩起冲突,彰显柔性执法、人性化执法、温情执法的场景不也是有利于优化营商环境嘛,你把这个东西说出去之后,考官自然不会觉着你作答俗套。这是个我认为逻辑清晰的表述框架。
第三个:足够的自信。这个自信是建立在你有内容的基础之上的。然后,要有作答的流畅度。我认为在考场上,你的流畅度要大于你的内容。一方面,考官早就听腻了。另一方面,其实考生也说不出来什么东西,他们也提不出来特别有建设性的意见。那么,明显的区分度就在你的流畅度上,你能把三个题完整的顺下来,中间没有明显的卡顿,甚至说你还能够再往上进阶一层,达到松弛,你能够给考官一定松弛感,这个状态就是最棒的了。
那么,松弛感体现在哪呢?就是你没有机械地去背,举个例子,讨论优化营商环境时,你想到了最近的**会议,这个会议上指出**,现实中,我们也能看得到,像前段时间***(实时热点),执法工作者正在努力践行柔性执法,以此营造良好营商环境 ...... 你可跟考官呈现一个聊天的状态。
05关于备考建议
第一:积累背诵足够充实的内容。这个内容要有针对性的,最好是用一些体制内的话术,比如说,政府购买、包容审慎之类的词汇。多积累、多背。
第二:思考总结形成自己的逻辑框架。尽量有你自己的特点,不是那种千篇一律的,你自己思考出来的。最重要的不是说出你背的内容,而是知道你的内容要用在什么地方,你自己去想,这个是比较重要的。
第三:学会转化,内化于心。面试的题目是你没有见过的题,都是新题,需要你在短时间内把这些题转化到自己会的领域上来,快速地从脑子里边翻,看它跟哪个能扯上关系,再通过一两句话引导到你会的领域上来。你要是把三道题都能这么办下来,你的分低不了,所以就就是大概是这样。
第二部分:天津面试备考策略
01天津的面试形式
天津区级单位的面试形式是:普通结构化。15分钟答三道题,平均五分钟一道题,然后,除非大家能够答得特别好,口口悬河的那种,一般不建议大家答满15分钟。因为,考官听听了一上午或者一下午也特别累了。我个人理解,作答加看题的时间在12分钟差不多,一道题答三分钟左右。
天津市直单位的面试形式可能是:结构化小组。它和普通结构化其实没什么本质区别,就是多了一步“评价别人答题”,简言之,不光要自己答,还要听一下别人作答内容并给予评价。
给大家简单说一下天津面试考场的形式。进了考场之后,你会单独坐在一个位置上,桌子上放有笔和纸,你的对面会有五到七位考官,有男、有女,中间的是主考官,一般两侧还会有计时员。然后,有的考官会用眼睛盯着你,大家在答题的时候一定要尽可能的去环顾四中,兼顾到每一位考官,和他们有眼神的交流,就不能只顾着自己侃侃而谈。
有的考官可能会慈眉善目一点,有些考官可能会比较严肃,毕竟考官们坐一天了,内心肯定也很煎熬。然后,大家可以多看一下那些慈眉善目的老师,这样也有助于调整自己的心态。
作答时,自己的心态一定要稳。我建议大家是看一道题答一道题,如果看完三道题再去答的话,可能会对前面的题有遗漏。另外,考试的形式按照这几年来说,一般都是有题本、纸、笔,考官读不读题都有可能。但是,我建议大家练一下,考官读题、不看题本的形式,说不定某一年考试的答题方式会有变化,而且,这么去练习也有助于快速抓住题干中的关键词。因为,在后续练习的过程中你会发现答题的时候总是会遗漏很多点,会影响自己答题的内容。
关于着装方面,建议男生的话就穿一个西装(不要打领带,不要打),女生的话穿一个较为正式一点的衣服。颜色上,大家如果都穿黑色的真的有点像卖保险的了,也可以穿一些不太一样的,比如说,藏蓝色的。颜色不要太显眼,不要也太特立独行。
然后,进了考场之后。考官会大概念一下题干:恭喜考生成功进入了面试 ...... 读完之后,会问大家有没有准备好,这个时候你就回答:考生已经准备好了。这个时候就可以开始计时,15分钟就从现在开始算,快到结束的时候会有人提示,比如说,还剩最后一分钟,还剩最后30秒。
02关于答题的思路和考题的特点
一般公考机构会把考试题型分成以下几类:
一、综合分析题。它包含两种,一种是社会分析,一种是哲理分析。
社会分析就是给你一个社会现象,让你去谈他的理解,我举个例子吧,比如说,前段时间有一个饭店卖爱心牛肉面,面是免费的。如果你没有钱了,到这个饭店能免费吃面,你给他说我要点一个a套餐,他就会给你上一份免费的面。这个时候你要通过这个现象谈你的理解。这个作答起来其实很简单,它表达的是一种爱心的传递,用小小的爱心,给整个社会营造大大的温暖。当然,其中也有一些细节需要大家注意,比如说,它不叫免费套餐而叫 a 套餐,其实也体现了关照来吃饭的人的自尊心。
哲理分析题,这个题其实比较像这两年的天津申论大作文,举个例子,比如说,你如何看待理论和实践的重要性,没有理论只有实践会怎么着、没有实践只有理论会怎么着、理论和实践都很重要,大概就这种比较考思维辩证的题。这种题在作答的时候,建议大家一定要结合自身的岗位情况。
二、组织活动题。天津特别爱考,基本上每套卷子都有。但是,随着考题越来越多,它的形式也发生了各种各样的变化,也不再拘泥于之前那种传统的题目,比如说,让你组织一个读书会、一个演讲会之类的,现在更多得会与天津当地特色结合。当然,如果大家是外地的考生,不了解天津也没有关系,毕竟天津很包容,愿意去吸纳天下英才,他不会考的特别的偏。但是,希望大家能够去了解一下天津一年内的发展大事件。
三、人际关系题。这是更为常见的题型,分人际关系题和情景模拟题。
就人际关系题举个例子:老领导安排你和小王一起去干一些活,但小王老是不愿意干,而且还经常下班后去请教你问题,结果导致你干的很累,最后工作也没干好,这时候领导来责罚你了,问你该怎么干?
你第一次接触这类题会感觉自己莫名其妙的背锅了,但是,答题的时候,我们可不敢这么说。在大家后续上岸之后也会遇到这样的情况。这个时候我觉得大家在答的过程中会慢慢发现语言的魅力,“原来话还可以这么说”,大家答题一定要有这种“阳光心态”,不要觉得小王真讨厌,老是把活推给我,大家换位思考一下,是不是小王遇到了一些问题,并且我多干一些活,会不会也有助于能力的提升?是不是应该为了整体的团队和谐而努力 ......
情景模拟题的话,说白了就是临场演绎。举个例子,有一个村庄要拆迁了,需要办理这个那个,政府建了回迁房,然后,黄大爷不愿意搬进去住,你是政府工作人员,你怎么说服他?这跟人际关系题很像,但这种题更多的是要以“表演”的形式,大家要声情并茂,“手舞足蹈”,比如说,“黄大爷,我是哪儿的工作人员,我听说您这对我们的工作不满意,不太愿意搬进回迁房,我特意来了解一下情况”,一开始,我们先承认工作的不足,哪做的不好,然后再给他说一堆好处,“您现在房子多不安全,是危房,漏水漏雨不说,万一塌了不光影响自己,还影响家人呀?而且您家孙子上学距离远,回迁房离学校多近呀。您搬到新房子之后,里边有好多大爷和老太太,可以和他们一起跳跳广场舞、下下棋 ...... ”。这样晓之以理、动之以情地把黄大爷说服就行了。
近几年的天津面试主要就是这几类题型,大家在后续的练习中会渐渐熟悉这些题。
就面试的考纲来说,它主要考察考生的基础素养。这几年天津的考试题特别爱考带有选项的题,比如说,22年7月份的面试,第一题考的是基层工作人员在开展工作中应该具备以下三种能力:①延伸式、②代入式、③链条式。请你选一种谈谈你的理解。然后,第二题是活活动组织题,为了助力天津发展,给了你四个种途径组织活动。①经济方面的、②政治方面的、③文化方面的、④旅游方面 等等,这也是特色,大家后续练习的时候多多关注,多做一些天津当地的面试题。
03 关于面试模板
对于模板的话,有的人觉得特别好,有的人觉得不好。我觉着就是对于不知道答什么或者说没有话可说的人来讲,是有好处的。可能有的人讲两分钟就没话说了,有的人脑子反应比较活,三分钟都说不完。到底要不要学模板呢?
第一点:首先模板是有好处的。万一你在考场中,那种高压的状态下,你真的脑子空白了,什么都不知道了,或者面试题特别偏,“无从下嘴”。这时候,模板其实能救一命的,不管内容好不好,起码让你有话说。
第二点:在考场中不磕巴特别重要。刚才也提到了,就是流流畅是特别重要的。你答着答着,突然忘了,不知道怎么展开了,没关系,你先往后说,你先把它跳过去,切勿一直卡在那里。
第三点:模板里面有很多套话。比如说,经常会谈论到的一种面试的题,就是政府和百姓之间的关系。情人节那天,政府把交通灯都改成了爱心的形状。政府把自己门前的大院打开,让百姓晒农作物,或者让百姓把这里当成公园一样游玩。这都体现了什么?其实都体现政府和百姓之间的一种良性关系。这种话题就特别多了,像以人民为中心、全心全意为人民服务、从人民群众中来到人民群众中去、走群众路线、从管理型政府向服务型政府转变、李强总理说:要走下身去,俯下身去,走向民间,向人民群众学习,拜人民群众为师等等。针对这类题,你要是没话说的时候,就可以说这些套话来填充字数。
第四点:面试和申论一样也不一样,可谓异曲同工。申论就是把面试的东西写下来,面试就是把申论的东西说出来。
04 关于面试备考建议
第一点:希望大家看一下天津市政府工作报告。虽然,天津不会考那么冷门的东西,但是,我觉得要对天津有些了解,比如说,天津要建成社会主义现代化大都市。你要让考官知道你想来天津工作并对天津的城市发展有一点见解
第二点:多做天津的真题。面试题就是要练,要多说多练。练多了之后就会发现很多体系都一样。
05 关于面试备考时的成长阶段
一、分析题目时,大家会经历三个阶段。
第一个阶段:刚开始做面试题的时候会发现每道题都不一样。每道题考这个考那个的,会花很多时间和精力去准备。
第二个阶段:当大家做了一段时间之后,就会发现每道题其实都一样,可以用很多以往答题的经验去答。会在自己的脑海形成一个体系。看到面试题之后,你能够很快的跳出几个话题,或者说通用的一些表述。
第三个阶段:你渐渐发现每道题其实都不一样,每道题都有自己的特色,每道题都有自己的特点。这个时候呢,你就需要抓住这个题的独特之处。就比如说我刚才举的那个例子,政府大院开放,这样做有好处吗?好处是拉近了百姓和政府的距离。有坏处吗?也有,政府毕竟是办公的地方,弄得那么多人,乱糟乱糟糟的,也不太好。大家答题的时候一定要有这种辩证的思维。你答这个题的时候,可以想这个题的独特的点在哪里?在于虽然拆掉了政府的大门,却打开了政府和百姓之间的心门。
我觉得大家最好是抓住“点睛之笔”,这才是你能比别的考生亮眼,让你脱颖而出的地方。当别的考生还在从是什么、为什么、怎么做,或者说从政治、经济、文化、社会、生活等方面,从企业者、管理者、百姓等角度,从社会、政府、群众的角度去组织答案时,你已经有更独特的见解了。
我也知道一些个例,有的考生答题的时候不愿意用那种模板化的东西。之前有一个乡村振兴的面试题,这个考生刚好自己有这样的经历,作答的时候就说的很生动,说自己家怎么着怎么着,考官们听的也都很是感动,很加分。当然,考官听了一天了,这些新颖的作答也是能缓解一下自己的疲惫吧!
二、作答时,也会分这几个阶段。
第一阶段:刚开始接触面试题的时候,希望大家能够把面试的答案写下来,也就是逐字稿。无论字数多少,别觉得浪费时间,写完之后先把它读顺,就很多人有时连写好的大答案读都读不顺,甚至背都背不下来,我觉得这是不行的。很多话都是要你背诵的。
第二阶段:找人对练。要敢说敢练,实在不行就去个公园找个老大爷,你就说我能不能占用您三分钟给您答道公务员的面试题。你不要觉着不好意思,面试就要这种脸皮厚的精神,或者这不马上过年了吗?过年的时候找亲戚朋友,特别是在体制内的,就跟小时候家长非要你跟亲戚面前表演个节目一样。在那么多双眼睛盯着你的下答题是一个完全不一样的心态。你会慢慢意识到在考场上,面对很大的压力下,能说话不卡壳,能灵光乍现,展现出自己,就已经是超水平发挥了。
第三阶段:给别人讲题。不光自己会,如果你能教别人就更好了。就跟你一起上面试课的同学交流,像老师一样讲。为什么老师答题很好?举个例子,我一个同学,之前在某考公机构里,他第一次面试没考上,后来,去那个公考机构当面试老师去了。当了一年面试老师,第二年就考公上岸了。我不是想说面试机构参差不齐,就是想说多讲多练真的是一个提升能力的好办法。
06 强调一点面试作答的注意事项
大家在答题的时候一定不要批判性太强。一定要站在你已经是政府工作人员角度去答题,因为很多面试题是负面的,可能是批评政府的,你可不要骂政府,考官说不准是你未来的领导、同事,你劈头盖脸地一顿骂,人家听了肯定不舒服。等多少年之后,你当面试官了,你听考生在这里骂政府,你将如何感想呢。
再来举个例子,有一个群众的孩子生病了,但是,他的健康码一直没出来,医院不让进,特别着急怎么办呢?这时候,他在政府的市民留言专栏里给市长、区长写了一封信,信里介绍了自己的情况,结果政府相关人员,马上给他办理了住院事宜,这件事情你怎么看?
有的考生说政府的工作效率真慢、搞形式主义、不作为等等,我觉得这种答题方式是不可取的,你可以换个角度去说。为什么健康码一直没出来?会不会是因为工作人手有限,做核酸的工作人员严谨负责,他们工作也很累等等,既然我们要进入公务员队伍,我们就更应该去感受该行业人员的不容易。可以避重就轻,说好的地方,留言后问题得到了快速回应,这说明政府的市民留言专栏不是形同虚设的,真正是为人民服务的,然后,你就可以答上前面提到的一些模版套话,管理型政府向服务型政府怎么转变等等。
还有一个例子,比如说,乡村里边出现了很多假冒伪劣产品,康帅夫、蓝月壳等等,谈谈这种东西的泛滥从侧面体现了什么?有的考生说执法人员不作为、执法力度不够、没能从根源上整治,但你想想,一来,作为一个执法人员,这是不是我管的事。二来,我能不能管得过来,科室就没几个人,管这么大辖区,怎么管得过来。我们可以换一个措辞说,可能存在的问题是执法人员人手不足。通过转化,把很多负面的情况换一种说辞能够不批判性地去作答。
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