想办事不知道去哪办?
怎样快速匹配身边的政务大厅?
都需要准备什么材料?
该怎么查?如何查?
在大兴区
这些困扰企业和群众的问题
如今都能通过一张数字地图解决
实现“指尖”办理
纵享“丝滑”服务
为进一步创新企业服务模式,加快建设智慧、便利、高效的政务服务体系,大兴区打造了覆盖区内各级政务服务场所的“亿企兴”智慧政务地图,积极推进数据服务在办事查询、政策兑现等场景中的应用,加快推动新型智慧城市建设。
▲工作人员线下推广“亿企兴”智慧政务地图
这张数字地图到底有何“能量”?本期“营商环境风景线”,发改君带大家解锁一图在手、办事无忧的新体验~
一键直达的智慧政务地图
通过采用“时空一张图+大数据平台+物联网平台”的模式,构建能查、能办的“亿企兴”智慧政务地图,覆盖至9个区级政务服务大厅、20个街镇大厅、594个村居服务站、22个自助服务机以及18个“政务晓屋”服务站点等各级政务服务场所,全量接入政务服务事项,全景式呈现各级便民服务信息。
办事人只需要通过“一框输入”,即可获取政务服务办理地址、办理时间、可办事项、办理流程、申报材料等多维度信息,智能推荐距离最近的办理大厅,并开启一键导航,为企业及群众提供“随需、随行、随时、随地”的政务服务新体验。
一听即懂的“白话版”办事小剧场
聚焦企业及群众办事难点、堵点,打破常规的事项办理要素,从“围绕事项”向“围绕场景”转变,借助新媒体工具将专业难懂的政策语言转变为贴近生活的“大白话”,试点制作30个高频事项的易懂办事指南,打造大兴区首档“沉浸式”“全流程”易懂办事栏目,构建更便捷、亲切、易懂的服务新模式。
一看就明的“企业全生命周期”主题
立足企业视角,将1708项企业服务按照开办企业、申请资质、投资立项、扩大生产、引进人才、办理社保、申请专利、纳税缴费、申请贷款及申请破产等10个生命周期阶段进行梳理划分,同时提供事项查询、办事预约、智能预填、在线申报等全流程办事服务。此外,接入智慧政务地图,将政务服务中心大厅布局、办事预约情况、排队叫号等候情况全部向社会开放,引导企业及群众合理安排办事出行时间,让政务服务一看就明。
一屏尽享的多维度行业政策
在提供全链条办事服务的基础上,聚焦企业“找惠企政策”的需求,与区产业发展服务平台互联互通,集成展示各部门惠企政策文件,实时提供就业政策、养老政策、税收优惠扶持政策、产业扶持政策等内容,解决企业寻找政策服务过程中“不知晓”“不理解”“不会办”等问题,推动政务服务从做审批“减法”转向做服务“加法”,促进惠企政策精准匹配、直达快享。
发改君了解到,“亿企兴”智慧政务地图依托“京通”大兴旗舰店运行,汇集了政务服务事项、办理渠道和大厅实况数据等多方信息。自上线以来,累计为企业群众提供查询、搜索、导航等服务75万余次,成功办理服务事项2.3万件。
打造惠企服务新生态
塑造高质量发展新优势
智慧政务地图为美好生活导航
快来一起玩转“指尖办”吧~
编辑/海琳