为深化“我为群众办实事”实践活动,着力提升老年人出行便利性,在石嘴山市民政局和惠农区民政局的悉心指导下,8月20日下午,颐享·下庄子居家和社区养老服务中心联合石嘴山公共交通公司,在社区空旷场地处为老年人现场办理公交卡。本次活动旨在实现公交业务“家门口办理”,让老人们享受“近在咫尺”的便捷服务。
活动现场,公交公司安排了一辆公交车作为临时服务点,为老年群体提供便捷的一站式业务服务。活动筹备阶段,助老员编制了公交卡办理指南,并通过助老工作微信群向老人广泛宣传,确保他们能轻松掌握公交卡办理流程。活动期间,助老员有序引导老年居民排队,公交公司志愿者耐心地讲解服务流程和注意事项,并认真核对个人信息,现场提供了包括公交卡办理、充值以及幸福卡年检等多元化服务。此外,志愿者们还积极推广公交APP,详细解读线路走向、换乘方式,并指导居民使用实时公交查询,积极拥抱智慧出行的新潮流。同时,多种移动支付方式,如微信扫码和支付宝支付等便捷手段,也在本次活动中得到有效推广,进一步推动了“智慧出行”理念在广大群众中的普及和应用。
与此同时,社区工作人员在现场提供一站式服务,为非本地户籍居民快捷办理居住证明,免去了前往派出所的繁琐流程,为广大居民带来了实实在在的便利。
居民刘大爷在居民微信群接收到此便民信息后,心情愉悦,携带身份证早早来到现场排队等候。他兴奋地说:“在家门口就能办理公交卡,真是太方便了!”助老员和公交公司的工作人员们真诚、主动的服务赢得了居民们的一致好评。
接下来,颐享·下庄子居家和社区养老服务中心将继续秉承“为民、便民、惠民”的服务宗旨,将“我为群众办实事”实践活动落到实处。养老服务中心将通过贴心、高效的服务,确保优惠政策真正惠及老年人,为他们办实事、办好事,进一步缩短养老服务中心与老年人之间的距离。
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