喜报！近日，北京市教育系统“育人榜样(先锋)”推荐结果公布，中瑞酒店管理学院学生发展与服务中心辅导员马忻怡荣获2024年北京市教育系统“服务育人先锋”称号。
本次北京市教育系统“育人榜样（先锋）”推荐和宣传活动由中共北京市委教育工委、北京市教育委员会、北京市教育工会联合开展，旨在进一步做好教职工思想教育工作，引导广大教职工培育和践行社会主义核心价值观，加强北京教育系统师德师风建设和教职工职业道德建设，增强教职工职业自豪感和使命感，助力教职工职业发展。
9月10日，学院在党委办公室召开表彰仪式，党委成员、辅导员代表参加。党委书记、副院长张怀林主持。张怀林表扬马忻怡老师在育人工作中的优秀表现，肯定了她扎根一线辅导员岗位，用心、用爱、用情服务学生，陪伴学生成长的敬业精神。马忻怡获得服务育人先锋称号，彰显了党组织在教育工作中的领导作用以及对学生服务工作的重视。马忻怡的荣誉是将社会主义核心价值观融入教育工作的体现，也号召老师们向服务育人先锋学习，秉承教育家精神，立德树人，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
前排由左至右：摆志靖、韩光、张怀林、马忻怡、王爱华、王舒蛟、王小伟
后排由左至右：张军玉、臧伟东、王晓亮
马忻怡，女，1987年5月出生，内蒙古自治区呼和浩特人，中共党员，研究生学历，中级德育师，于2014年8月入职中瑞酒店管理学院，任辅导员职务，2020年荣获全国民办高校优秀辅导员称号。2024年荣获北京市教育系统“育人榜样（先锋）”服务育人先锋称号。
事迹介绍
十年辅导员生涯，马忻怡以其高尚的师德和无私的奉献精神，成为了学生心中的榜样和楷模。她用实际行动诠释了“学高为师，身正为范”，为学生的全面发展做出了巨大贡献。她时刻铭记教育初心，永葆育人情怀，用自身的光引领学生，用自身的热温暖学生，陪伴一届又一届的学生踏出校门、奔赴属于他们的星辰大海。
以德育人，润物无声。马忻怡始终坚信，德育是教育的灵魂，是学生健康成长的根本。她通过组织开展丰富多彩的思想政治教育活动，如“道德规范讲堂”，爱国主义教育、法制教育等主题班会、红色教育基地参观等，潜移默化地引导学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的道德品质和社会责任感。此外，她注重与学生的日常交流，通过个别谈话、宿舍走访等方式，了解学生的思想动态，及时解决学生们学习的小困难、宿舍矛盾、情感困扰等，使学生在润物无声中受到引导和熏陶。
实践育人，全面提升学生综合素质。马忻怡深知，实践是检验真理的唯一标准。她积极组织学生参加社会实践和志愿服务活动，让学生在实践中锻炼自己，增长才干。马忻怡老师和学生一起深入社区，参与各类公益活动，如清洁城市环境、探访孤寡老人、垃圾分类、环保宣传等，培养学生的环保意识和社会关爱精神。通过这些实践活动，学生们在课外生活中得到了丰富的锻炼和成长。在这些实践活动中，学生们不仅增强了社会责任感，还培养了团队协作和解决实际问题的能力。
以身作则，率先垂范。“平凡的工作，只要一直用心去做，肯定能做出不平凡的业绩。”这是马忻怡一直坚持的工作信条。她始终以自己的言行举止影响和带动学生。十年辅导员职业生涯，她坚持做到四个“第一位”，即“学生电话第一位接、学生疑惑第一位了解、学生活动第一位思考、学生矛盾第一位解决”，真正将学生需求放在心上、记在本上、落实在行动上，确保突发事件随叫随到，确保学生问题及时解决。她严格要求自己，工作中认真负责，生活中严于律己，赢得了学生们的尊重和信赖。在她的带动下，学生们也养成了良好的学习和生活习惯，形成了积极向上的班风和学风。
春风化雨，以爱育人。马忻怡相信爱是一个辅导员工作中最有用的法宝，她以真诚拉距离，以信任增沟通，以温暖获认同，对学生的疑问和困难做到有求必应，有问必答，为学生排忧解难。她坚持24小时手机畅通，保持每天一次查寝查课，每周一次主题教育班会和班委会，每周一次重点学生谈心谈话，每周一次和任课教师沟通，每周一次心理问题排查，每周一次公寓安全排查，每周一次矛盾纠纷排查，每周一次校园欺凌排查，每周一次舆情排查，每周一次行为规范排查的工作机制，走进学生的生活，走进学生的心坎。马忻怡严格要求自己，宽以待人，尊重学生的个性差异和成长规律，引导学生树立正确的价值观和行为准则。
“马老师，陈同学肚子疼的动不了了！”马忻怡听后马上赶到课堂带陈同学去医院，医生诊断为急性阑尾炎，急需动手术，由于家长不能及时赶到，马忻怡从垫付手术费，陪同手术，到术后住院全程陪护。自己家中1岁半的孩子也无法照顾。直到2天后家长赶来医院，家长对老师和学校的帮助非常感谢，并在朋友圈表达了自己的感谢之情：“这样的老师要多一些，我们的下一代就有福了”。马忻怡深知家长把学生交给学校，是对学校的信任，更是对老师的信任，要让家长放心、安心。
资助育人，真情付出。作为辅导员，马忻怡始终将学生的成长放在首位。她经常深入学生中间，了解他们的学习、生活状况，特别是经济困难的学生，她都给予无微不至的关怀和帮助。李同学因家庭贫困，生活陷入困境，马忻怡得知后，为学生申请了学校助学金、中央奖补等资助，并多次个人出资帮助她解决生活费用。她还积极联系社会爱心企业，带着学生去企业面试，为学生争取到了兼职工作，帮助她度过了难关。马忻怡不仅在经济上给予该生帮助，在学习上也给予了很大帮助，该生连续三年获得校级一等奖学金。担心该生因为贫困而心理受挫，马忻怡一直鼓励她，支持她，给她力量，告诉她知识可以改变命运。毕业那年，该生考上北京大兴区某社区公务员岗位，她通过知识改变了一生的命运和家庭的命运。马忻怡以她的真情付出和无私奉献，赢得了学生的尊敬和爱戴。她用实际行动诠释了什么是真正的以生为本，关心每一个学生的成长与发展。
5H育人促成才。中瑞酒店管理学院着重培养学生掌握三个能力和两个习惯：Hand（动手）、Head（用脑）、Heart（走心）、Health（身心健康）、Happiness（积极乐观的生活态度），即5H。马忻怡通过实践活动、主题班会、团辅活动、日常培训等形式培养同学们养成良好的动手习惯，提高动手能力；掌握学习能力、沟通能力、解决问题能力和创新性思维；拥有良好的职业形象和较高的职场素养；拥有热爱和追逐的能力，学会用心做事，真诚待人，学会感恩；拥有健康心灵，能够快乐的学习、工作和生活。
鼓励每位同学都拥有一项兴趣爱好和一项体育运动。马忻怡鼓励每位同学都拥有一项兴趣爱好和一项体育运动，挖掘自身的闪光点，去追求自己的兴趣和热爱，享受运动带来的快乐和健康。细心的马忻怡发现刘同学平时总是独来独往，经与该生谈话了解到他每日除了上课、吃饭，其余时间都在宿舍，很少与同学们接触，也没有朋友。每天在宿舍除了睡觉，就是看看电影。马忻怡推荐他参加电影社团活动，活动中发现他对电影都有自己独特的见解，通过不断地对他的鼓励和表扬，他变得越来越自信。
文化育人催蝶变。马忻怡引导学生积极践行学院校园文化，通过以职业素养为导向的养成式教育，引导学生养成良好的职业意识、职业素养和职业习惯。帮助学生正确穿着正装，商务休闲装、盛装，培养学生的职业气质。为学生讲解和示范行为规范与礼仪，让学生知书达“礼”守秩序。与学生共同清扫校园、将闲置空地利用起来做成小花园、小菜园，美化校园环境，以劳动来陶冶性情。
带领学生积极践行校园文化。马忻怡以身作则，在食堂主动为同学们掀门帘，“您好！”、“谢谢！”常挂嘴边，路上见到垃圾主动捡拾等，用自己的言行引领学生，让学生在践行校园文化中养成良好的习惯，形成良好的品德。在校园里经常能看到她和同学们一起督导行为规范，帮助同学们展现良好的职业形象，通过和同学们一起建设校园文化，增强学生的文化素养和责任感，培养学生的创新精神和合作精神，提高学生的综合素质。她邀请了多位在各行各业有突出成就的校友回校讲座，他们用自己的亲身经历告诉学生，只有做正派人，干正经事，才能在人生道路上走得更远、更稳。
主题班会形式多、巧育人。2020年马忻怡所带的酒店管理专业的同学们在校外实习，实习期间，辅导员如何掌握学生最新动向？如何更好的和学生沟通？马忻怡开拓思维，创新实习期间学生管理工作，将主题班会开到学生实习的酒店，开创了学生管理的又一新思路。主题班会进酒店，在酒店开展的感恩教育主题班会让同学们在日常生活中勇敢地表达对祖国、对学校、对父母、对朋友、对同事、对所有帮助过自己的人的感激之情。在酒店开展的职业素养主题班会，马忻怡引导同学们理解实习的意义，通过真实案例分享，帮助同学们在实习中提升自身职业道德、职业意识、职业态度和职业技能。通过形式多样的班会，大大改变了学生实习期间学生管理工作难的问题，为同学们顺利完成实习保驾护航。
文字：2022级王祎浓，学院办公室陈冰冰
图片：校记者团王菲
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