案例回顾——
案例背景
在某幼儿园，一名幼儿在课间活动时不慎摔倒，导致手臂骨折。家长认为幼儿园没有尽到监护责任，要求幼儿园承担全部医疗费用和赔偿责任。幼儿园则认为，教师已经尽到了安全教育和监管职责，幼儿摔倒属于意外事件，不应由幼儿园承担全部责任。
纠纷发展
家长首先与幼儿园进行沟通协商，但双方未能就赔偿事宜达成一致。随后，家长向当地教育主管部门投诉，要求对幼儿园进行调查和处理。教育主管部门介入后，组织双方进行调解，但调解也未能成功。
法律解决途径
无奈之下，家长决定通过法律途径解决纠纷。家长聘请了律师，向法院提起诉讼，要求幼儿园赔偿医疗费、护理费、营养费、精神损失费等共计 10 万元。
幼儿园也委托了律师进行应诉。幼儿园方面提出，在日常教学中，幼儿园已经制定了完善的安全管理制度，教师也对幼儿进行了充分的安全教育。此次幼儿摔倒属于意外事件，幼儿园在事发后及时采取了救助措施，已经尽到了应尽的责任。
法院判决
法院经过审理认为，幼儿园作为教育机构，对在园幼儿负有教育、管理和保护的职责。虽然幼儿园制定了安全管理制度并进行了安全教育，但在此次事件中，幼儿园未能提供充分的证据证明教师在课间活动时对幼儿进行了有效的监管。因此，法院判决幼儿园承担部分赔偿责任，赔偿家长医疗费、护理费、营养费等共计 5 万元。
这个案例提醒幼儿园要高度重视幼儿的安全管理工作，制定完善的安全管理制度，加强教师的安全教育和培训，提高教师的安全意识和监管能力。
同时，在发生安全事故后，幼儿园要及时采取措施，并积极与家长进行沟通协商，妥善处理纠纷，将负面影响降到最低。
为了避免类似纠纷的发生，幼儿园需要必备一些重要的协议，如免责声明、家长和解书、健康状况调查表、传染病防控责任书、幼儿接送制度等，明确幼儿园和家长的责任和义务，保障幼儿的安全和健康。
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《双方家长和解书》（样例）
《幼儿园免责声明》（样例）
来自园长文案库·幼儿园必备协议专区
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