每一个项目都是明喆的品牌
每一位客户都是明喆的口碑
每一位员工都是明喆的形象
细微之处见服务
点滴小事暖人心
笔笔赞誉，字字感谢
锦旗飘扬，好评如潮
匠心服务成就专业之师
精细守护赢得客户口碑
01
温情守护感动患者
“夏姐不仅在照顾患者时无微不至，还常常帮我们密切关注患者的病情，避免患者在昏迷时脱管”。
夏香草是北京中医药大学深圳医院（龙岗）项目重症监护室的一名护工，因为重症监护室患者无法下床走动，所以夏早香常常给患者进行腿部按摩，缓解患者因不能走路带来的腿部不适及血栓等等风险的发生。
日常工作中夏早香全力以赴协助医护人员开展各种治疗措施，定时定点为患者翻身拍背，为了能带给患者更专业周到的服务，还学习了专业的空心掌拍打法，甚至经常利用自己休息时间帮助护士们制作热奄包、贴管道的敷贴帮等物品，医护人员常常夸赞夏早香“不仅是患者的守护者，也是我们心灵的抚慰者”。
02
精益求精铸就标准
匠心所至，客户“感动+惊喜”；用心细节，服务体验与众不同。
深圳市第三人民医院风湿免疫科部分病房遗留一些陈年污渍，看似微不足道，却时刻影响着客户体验。
接到反馈后，项目保洁主管立即带领团队开展作业，为了能彻底清理掉这些污渍，他们借助专业设备完成打蜡、抛光处理，将顽固污渍完全清理干净。客户看到恢复如初的地面后连连赞叹，“感谢明喆团队的用心和专业”。
03
N项全能夯实基础
医院24小时守护着人民群众的生命健康，而明喆工程团队同样24小时为项目正常运转保驾护航。明喆工程人员堪称物业全能手，工程师傅们个个身怀绝技，设备维护、电气维修、泥工瓦匠样样精通，每遇到突发事件时，他们总会第一时间赶到现场。
北京中医药大学深圳医院（龙岗）项目一医疗设备在工作时突发故障，因当时患者正在排队等候，紧急时刻医护人员便立马联系工程师傅进行报修，在反馈不到两分钟后，工程师傅就挎着工程包出现在科室门口，随即对设备进行检修，在专业操作下很快便恢复了设备正常运行，随后还耐心地与医护人员解释故障原因及预防措施。
“明喆团队速度又专业，真是太到位了”，事后医护人员手写感谢信赞扬明喆工程人员。
细微之处见真知，功无巨细，一封感谢信、一面锦旗、一句道谢，最质朴的荣誉恰恰是明喆“感动+惊喜”服务的生动诠释，日常工作更显服务品质。
每一个需求的响应、每一次困难的解决、每一次服务的精进，将关键小事转化成客户“感动+惊喜”的暖心大事，将千万个小服务汇聚成明喆大服务，用匠心、温情与实力赢得客户赞誉。
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