2月5日上午10时,二二五团便民服务大厅内各个业务办理窗口的工作人员迅速由“节日模式”调整至“工作状态”,为辖区职工群众提供优质高效的政务服务。
服务大厅清晰划分了咨询引导区、业务办理区、休息等候区等功能区域,民政、社保、户籍管理、就业创业等10余个服务窗口整齐排列,实现了群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。
“以前我们缴纳水电费要去物业公司,缴纳社保要去机关的社保局,很多平时常办的业务都要分开跑多次,费时费力,现在一个大厅就能全部办完,方便多了!”前来办理社保业务的一连群众热衣兰木·托合提肉孜说道。
为保障服务质量,二二五团便民服务大厅配备了一批业务精通、服务意识强的工作人员。他们经过严格培训,熟悉各项业务流程,以热情、耐心、专业的态度接待每一位办事群众。同时,大厅还引入取号机等智能化服务设备,实现业务办理智能化、信息化,进一步提高办事效率。
“新建成的便民服务大厅于2024年12月份投入使用,为辖区职工群众提供全方位、一站式政务服务,这对我们便民服务工作来说也是一个全新的起点。现在服务大厅将所有业务集中整合,简化了办理流程,缩短了服务耗时,提升服务质量。让职工群众只进一道门、只跑一趟路、办结所有事,享受到更优质的服务。”二二五团便民服务中心工作人员杨度说。
下一步,二二五团将持续优化服务大厅功能,不断拓展服务内容,为推动团场经济社会高质量发展提供有力支撑。(师市融媒体中心通讯员 麦丽柯扎提·艾合麦提 严莉)
来源:师市融媒体中心
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