12月23日上午，群众周女士急匆匆赶到伊滨政务服务大厅称，家里九十多岁的母亲在我辖区中医院住院，因身份证丢失、行动不便无法来窗口补办，耽误了住院手续办理和治疗进度，着急万分。正在引导的工作人员高晓菲了解该情况后，第一时间向政务服务大厅负责人王培清汇报，申请为老人加急办理。经批准后，她当即带齐相关设备赶往医院病房，一边核实老人身份，一边耐心细致地为其整理着装采集人像信息。“咱户籍室的同志们真是太贴心了！办事高效、服务周到，太感谢了，为窗口工作人员点赞！”周女士激动地说道。解难有力度，纾困有速度，守护有温度。伊滨分局将始终坚持以民意为服务导向，以群众满意为工作目标，不断将贴心服务落到实处，切实提升辖区群众的获得感、满意度！
