为有效预防和化解社会矛盾,建立健全矛盾纠纷调处工作机制,提升民辅警矛盾纠纷调处水平,根据年度培训方案,分局于12月16下午在二楼会议室,由分局食药环大队长李红卫,以“五步”工作法化解群众矛盾纠纷为题,开展第二十三期业务培训,各派出所分管社区工作所领导、民辅警共计30余人参加培训。
集中研究、强化措施
用心化解、真诚待人
以化解积案、帮助群众为出发点,主动到群众家中进行沟通,认真倾听他们的诉求,真诚与群众谈心交心,晓之以情、动之以理,争取他们的理解与支持,逐步建立互信。
联合工作、借力化解
建立快速反应机制,完善工作预案
本次授课内容精彩丰富、案例经典生动、课件直观形象,既有理论高度,又有实践深度,使参训民辅警受益匪浅。通过此次培训会,全体民辅警进一步明确了矛盾纠纷排查化解的职责和方法,提升了业务能力和水平。下一步,伊滨分局将继续加强矛盾纠纷排查化解规范化、法治化建设,为全区社会经济发展提供更加有力的保障。