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光阴似箭,又是一年尾声,检验检测机构也到了作年终报告的时候,一部分机构在做总结工作同时进行内审,方便制定来年计划。内审需要注意什么?怎样才能高效内审?以下为小编整合的一些资料,分享给大家参考。
检验检测机构的年度内部审核是确保其质量管理体系有效运行的重要环节,以下是内审常见问题和高效内审的小诀窍。
检验检测机构内审常见问题
1. 无计划
2.领导对内审工作的认识不足
3.目的不明确
4.与内审程序规定不一致
5.未编写内审检查表,或不同检查组在同一检查时间使用同一检查表并签名
6.内审不符合事实、描述不当,且无法追溯
7.未覆盖整个体系(如管理层)或一年内未能覆盖所有要素
8.有些不符合项的纠正措施停留在表面纠错上
9.对不符合项进行原因分析时,只找客观原因,不找主观原因
10.不评价内审报告
11.每次内审发现的不符合项相同或相似
12.未使用办公自动化系统,但从头到尾均为打印,不合逻辑
13.内部审核依据(如有关准则)和文件规定不一致
如何高效内审?
1.确定内审的目的
除了应付外审的要求之外,还要明确自己的目的性及体系整改目标、部门整改目标、流程整改目标。
毕竟组织一次内审是要花费很多时间与精力的,要尽量使它的效能最大化,并且能达到自己的目的,找到真正的不足之处。
比如:觉得自己的装配车间近期合格率直线下滑,我们可以通过内部审核找到它下滑的原因。一些流程走得不顺,效率不佳,我们也可以进行内部调查、测试、审核,找出不顺的原因。
除此之外,还要让相关人员知道,内审不是找谁的茬,是要找管理体系的不足之处,然后加以改正,这是对大家都有好处的。
2.审核的范围
可以是整个检验检测机构、整个体系,也可以是一个部门、一个流程,甚至一个产品的品质控制过程。这些均可以根据内审目的而定。
3.审核依据
除了之前的传统体系要求外,我们还可以增加一些有针对性的要求,如:最高管理者的要求、管理者代表的要求、部门负责人的要求。即是与内审的目的相一致。
4.审核前的调查
在审核开始之前主导内审的人员要针对审核的目的与要求,做一些调查与信息的收集,这个在传统内审中是没有的,收集的内容包括:部门内部的绩效表现、人员的调查、负责人的自评、内部人员自评、部门与部门之间互评、日常运行情况。
这样使后期内审更加有针对性与目的性,效果会更好。这个可以在内审之前的日常管理与进行中积累收集,也可以集体调查收集。
5.制定内审计划
内容包括:审核目的、审核范围、审核依据、日期、内审人员、任务安排、日程安排。使审核工作得到具体的书面上的呈现。
6.确定内审人员
7.编写内审检查表
审核小组成员,针对于审核目的、范围、依据,有针对性地编写审核检查表,突出此次审核的目的是体系的改善还是部门与流程的改善,还是全面的整改与梳理。
8.内审的项目的重审讨论
检查表出来之后,内审组再一次进行集合评审检查表的内容,剔除多余与重复的审核内容,补充不足之处,批注重点等等。
9.进行内部审核
按照审核计划的内容执行,审核日期可以是随机的,也可以是有计划性的,但一定要尽可能多地发现问题。
10.内部审核结果汇总
结果汇总到审核组长处,并开会讨论分析此次审核发现的问题。汇成书面的审核总结报告交给管代或最高管理者,为下一部的管理评审做准备。
如果是单独部门或流程内审,可以在这总结会上讨论并制定相关的纠正预防措施即可,这可以视问题的严重程度灵活运用。
11.管理评审
召开管理评审会议,针对审核发现的问题制定相应的纠正预防措施,有则改之无则加勉。
12.内审结果的跟进
使所有的措施得到落实并产生绩效。
13.结案
所有的措施进行结果跟进与效果评估,形成标准。
通过内审结果,可以有效解决检测机构的内部问题,确保管理体系持续运转,并为管理评审提供重要的信息支持。检测机构可以合理利用内审盘查,提升自身的水平。
文章素材来源:检验检测质量人;实验室经理人;检验检测学习圈;网络等,侵删
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