冬季供暖工作事关千家万户，是重要的“暖心工程”。供暖期将至，为做好今冬明春供暖保障工作，韩森寨街道早部署、访民需、精服务、同发力，多措并举扎实做好供暖前各项准备工作，确保“暖流”如期入户，全力提升居民群众的“温暖指数”。
“早”作谋划，启动供暖“预热”
提前部署、制定预案，把供暖工作做在前面，不仅是应对天气变化的客观要求，也是“群众安全温暖过冬”的题中应有之义。为扎实做好今冬明春供热保障工作，11月1日，韩森寨街道提早召开2024—2025年供暖保障工作安排部署会，督促各社区及供暖企业单位要从群众需求出发，补齐供暖短板，持续改善供暖水平、全力以赴做好供暖保障工作，确保群众居民安全温暖过冬。
同时，各社区联合街道热线办、城管办，及时总结去年供热水平及热点问题，提前开展供热质量综合评价分析研判会，督促相关供热企业细化服务措施，全力解决群众用热的“烦心事、揪心事”。
“访”民问需，组织供暖“体检”
做好供暖工作，首先要确保“供得上”，深入小区院落走访排查，对供暖设备进行全面“体检”，实现供暖诉求受理全覆盖。韩森寨街道结合“进入知解”活动，依托敲门问访、小区走访、企业约访、上门回访“四访”工作法，全面详细了解供暖准备情况。
街道主要领导带领相关职能科室走访辖区供热企业、换热站，对辖区供热设施调试检修、养护进度、打压注水、漏点排查等工作逐一落实。各社区充分调动网格员、楼栋长、志愿者等多元力量参与访民问暖，现场解决暖气片排气阀放气、暖气片接口松动等问题，收集温度不达标、暖气管道渗漏等诉求，并及时登记在册。截至目前，韩森寨辖区45个集中供热院落，36个换热站已全面启动调试运行。完成新城产业园换热站、庭院外二次管网改建1处；东旭小区集中供热改建1处；庭院内立管，室内管网维护4000余处。
“精”准把脉，开好供暖“良方”
服务更精准，工作更精细，落实更精微，才能在确保“供得上”的基础上，实现“供得好”。韩森寨街道结合小区楼栋实际情况，精准分析需求、诊断难点问题、制定改造方案，做到“精准供热、按需送热”，推动实现“小问题当场解决、大问题协调跟进、需求意见响应落实、处理结果反馈告知”。
原新城科技产业园供暖设施设备老化、供热主体单位不明确等问题，是辖区近几年重点、难点问题。韩森寨街道分析、梳理、汇总相关问题清单，在区政府、区城管局、区住建局的支持下，针对原新城科技产业园问题“冬病夏治”，于2024年10月底顺利完成该园区供热老旧设施改建工作，同时，积极协调幸福林带热力公司做好今冬供热主体保障工作。
“同”步发力，激活供暖“动能”
完善协同联动机制，强化运行调度，压实属地、部门、企业各方责任，以优质高效服务吹响温暖“集结号”。韩森寨街道加强协同联动，调动多方力量，对接城管局、派出所等职能部门，联合小区物业、供热公司，形成上下联动、同向发力的良好局面，同步推进供暖各项工作。
同时，对辖区集中供暖企业、小区物业逐一走访，了解林带热力公司供暖收费情况、产业园和辖区的施工情况及进度。联系热力公司及新科社区，协调陕送东苑直管到户问题，并与陕送东苑物业对接冬季供暖相关事宜。与福邸铭门、延苑小区、咸宁花园物业沟通，了解供暖前准备工作。对接泾北热力公司，了解今冬供暖收费情况，全力保障今冬采暖期供热整体平稳。
“暖”字当头，只有用心用情用力才能把“暖”字写实、写细，才能把“暖流”送进千家万户。下一步，韩森寨街道将加大供暖期间巡查检查力度，提升处置能力和服务质效，让“温暖”精准入户，全方位保障辖区居民群众安全温暖过冬。
