近年来，韩森寨街道持续深化新城区委“一核五化”基层治理体系，以咸东小哥“1+5+N”基层治理模式为统领，强化党建引领，持续推动“党建+社工+志愿者”联动融合，咸东小哥志愿服务队伍不断壮大，志愿服务水平不断提升，志愿服务体系不断健全，“咸东小哥”更加深入民心，文明新风尚在街道蔚然成风。
01
咸东小哥“志愿红”
党建引领“志愿红”，多元参与更有力
党建引领志愿服务，是新时代志愿服务发展的重要保障。韩森寨街道充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，引领社工与志愿者联动融合，着力构建党组织统筹引领、社会力量多元支撑、居民群众广泛参与的志愿服务新格局。
“组织建到哪里，志愿服务就延伸到哪里”
韩森寨街道纵向建强街道—社区—网格三级组织体系，盘活各类资源，依托党建联席会、党建共建联合会等，横向联动驻地单位、非公企业、文明单位65家党组织，强化党建共建凝聚志愿合力，以文明创建、志愿服务为牵引，将志愿服务延伸到各领域，推动党建引领与志愿服务深度融合。
“作为街道党建联席会成员单位、省级文明单位，我们积极下沉社区、深入院落，今年在辖区共开展义诊等志愿服务40余次，用实际行动践行‘以人民健康为中心’的服务理念，为群众提供家门口的嵌入式医疗服务。”西北大学第一医院党委负责人表示。
为进一步引导“两企三新”融入志愿服务，街道持续加强志愿服务阵地建设，在建强新时代文明实践所、站的同时，在各小区推动“红管家”小区网格工作站覆盖，并打造4个集网格治理、志愿服务、暖心服务于一体的“睦邻空间”示范点。
“创建幸福小区、共建美好家园，红管家志愿者在行动”
街道以“红管家”物业服务治理品牌为牵引，社区党委牵头抓总，发挥物业服务联盟党支部作用，推动居委会、业委会（物管会）、物业企业三方协同，发挥志愿者作用，推动小区自治。
东方社区党委持续巩固全国“老年友好型”示范社区成果，积极充分发挥“夕阳红功能型党支部”引领作用，探索创新离退休党员志愿者孵化培育五步法，发动长期活跃于小区院落的300余名退休党员、楼栋长等，创建“东方红·邻里情”志愿服务队，深入开展文化传承、理论宣讲、矛盾调解、文体活动等志愿服务，打造了“呼立行”便民服务集市、“苏宁帮客”等品牌志愿服务项目，今年退休党支部荣获“全省五星级离退休干部党支部”荣誉称号。
02
咸东小哥“志愿红”
青蓝计划“育人才”，志愿服务更专业
专业的社工队伍及志愿者队伍是推动志愿服务工作的重要支撑。韩森寨街道将社区作为志愿服务的主阵地、主场景，以社工人才带动提升志愿者服务效能，助推志愿服务向专业化、规范化转变。
坚持实施“头雁工程”。以党的十八大代表、咸东社区原党委书记兀宏政，党的十九大代表、社区民警汪勇，“陕西省拥军模范个人”刘杏利等优秀社区书记、工作人员为示范，加强对社区书记“头雁”培养，引领带动提升社区工作者队伍的综合素质和为民情怀，为志愿服务事业的发展构建人才梯队。截至目前，街道、社区工作人员取得社会工作师资格职称证共计79人。
“井盖也修好了，树也规整了，路也宽敞了，你们看现在大门口亮不亮！”……一谈到小区最近的新变化，家住新城区韩森寨街道公园南路社区14号院的居民们总是满脸笑容的连声称赞。
“公园南路社区14号院始建于1988年，近年来一直未有物业公司，遗留问题多。”公园南路社区党委书记毛虎伟说，“我到公园南路社区后，刚开始面对这么多问题，不知从哪突破，通过‘头雁工程’学到了很多先进的工作经验。这才打开了工作思路，针对问题，我们不等不靠，积极带动小区党员、达人、热心居民等志愿者参与小区建设，在此基础上，探索成立业委会，破解了小区多年来的治理难题。”
传承经验“以老带新”。今年以来，街道实施开展“咸东小哥 青蓝计划”培训项目14期，围绕志愿服务理念、内容、职责等，循序渐进地传经验、帮进步、带业务，深入传承志愿服务精神，培育带动更多社工和志愿者成长，实现社区志愿服务力量可持续发展的良好循环。
“我在社区的工作法宝”第一期分享会上，爱民社区党委书记李敏分享讲述了社区从“微微帮忙”到“晓玲帮帮团”，从30余人的“爱微帮志愿服务队”到12支队伍100余人的“爱微帮志愿服务联盟”，志愿服务力量不断发展壮大，并转化成为小区治理的重要力量；从盐果花苑小区的“变形记”，到西光中学家属院“燃起”天然气，再到延苑小区化解加装电梯“上下为难”矛盾，小区邻里关系更加和谐友善。
03
咸东小哥“志愿红”
咸东小哥“幸福汇”，赋能治理更精准
韩森寨街道坚持将志愿服务作为党建引领基层治理的重要延伸和有益补充，推动志愿服务从活动到项目再到品牌有效发展，发挥基层治理的服务优势。
咸东小哥基层治理品牌于2019年推出，“咸东小哥”logo身背为人民服务军挎包、头戴志愿服务小红帽、佩戴党员徽章，左臂佩平安新城袖标，手持“进入知解”调查问卷，以奔跑的形象呈现出来。近年来，志愿服务队伍不断扩大，目前共有1500余名“咸东小哥”志愿者活跃在网格治理、服务群众的第一线。
实施“志爱幸福汇”项目。以志愿服务项目赋能基层治理，依托“中国志愿者服务网”、志愿汇等线上平台，建立健全登记注册、项目发布、组织培训的管理运行机制，充分利用网格微信群、楼门长工作群等，结合入户走访、日常巡逻及社区登记，创新探索出“需求下单+认领心愿”的志愿服务模式，健全“需求征集—审核发布—认领服务—结果评估—积分兑现”的工作流程，推动项目落到实处。
实施“志愿伙伴计划”。今年引进实施共青团中央“伙伴计划”、陕西省首个“金社工程”项目，共开展活动10余次。同时，街道积极对接建大华清学院高校专业资源参与社区建设及营造，为东盛社区新办公用房进行室内设计，联合华清物业、华清学府城社区妈妈联盟、儿童议事会，在小区建设儿童友好型广场。
创新“便民服务”集市。近年来，各社区引入社会组织，发动社区志愿者、慈善资源等，持续开展“咸东小哥”便民集市志愿服务项目200余场次，提供义诊、义修、义卖、义剪等各类志愿项目10余类，服务居民30000余人次，为居民提供家门口嵌入式服务。先后入选全市文明实践典型案例以及全市“西安因你而美”志愿服务项目大赛三等奖。
人人争当“咸东小哥”。咸东社区坚持二十多年如一日，每年大年初一发动志愿者为辖区老年人、困难群众等特殊群体送去爱心水饺，与他们共度春节。咸东社区的辐射带动，让“咸东小哥”走进千家万户。目前，街道涌现出了咸东社区“馨乐阳光家园”助残、“向日葵”汪勇关爱工作室、新园社区综艺社、秦川社区“佬街坊”、福邸铭门“新邻里”矛调、爱微帮志愿服务联盟等一大批志愿服务特色品牌，得到群众的广泛认可。“咸东小哥”荣获2022年陕西省学雷锋志愿服务“四个最美（佳）”先进典型、“最佳志愿服务组织”。
下一步，韩森寨街道将持续以咸东小哥品牌为统领，深化“党建+社工+志愿者”，将党建所“向”、把社工所“能”、志愿者所“长”、居民所“需”紧密结合起来，以更专业、更精准、更贴心的社区志愿服务，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
