梦想家、思想家、爱人和勇士，你所具备的领导力

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卓越的神话学的神话学者约瑟夫·坎贝尔将每个人都描述为“千面英雄”。我认为掌握一千面听起来有点令人生畏。就算你真的拥有这么多面，你应该如何着手去掌握它们呢？

为了帮助人们开发领导力并消除表现落差，我将注意力放到了这成百上千个面孔中很小的一部分上。我将这群成员分类称为四大成员。它们是：

☆梦想家

☆思想者

☆爱人

☆勇士

可以肯定的是，坎贝尔“千面”之中的任何四张面孔都不可能捕获你的方方面面，连接近都做不到。不过，当然了，这也不是我们的目标。

四大成员是家庭与工作中获得成功的必备之选。它们本身不会让你全方位地实现“自我掌控”。但从另一方面来看，如果想要实现自我掌控，了解它们却是必须要做到的。四大成员具有普遍性，与你每天的生活都息息相关。如果你看不到它们的存在，则有可能成为你的绊脚石。

因为我处理的大多数咨询都是关于企业管理的，所以，我有时会把四大成员描绘成一个领导团队，它们占据你内心的重要位置：

坐在会议室的桌子前，这些领导人会首先阐明自己的专业知识来进行对话。如果有人错过了会议，团队将会缺少一个重要的决策，而这个决策可能对公司的成功至关重要。

没有首席执行官，他们可能错过了大胆的设想。这是至关重要的一个创新的策略。没有财务总监，预算会崩溃。没有人力资源就不能发掘自己的人际关系。如果首席运营官缺席，所有的计划都不能付诸于行动。 

一个业务如果不能预见可能性，不能全方位地审视，无法照顾其他人，或将在执行中乏善可陈，都可能陷入困局。不仅仅针对工作，对于你本身来说，同理可证。

将内心世界的谈判者们与外在的工作联系起来有助于清楚地传达我们的声音。当然我们在各自领域都有自己专业技能和专业知识。不过这仅仅只能在一个专业的点上有所成就。四大成员的功能远远超过专业这片面的一点。

需求、思考、感觉、行动——这是人类经验共同经历的过程。四大成员使你梦想着未来，分析问题和解决问题，建立与人之间的关系，并采取有效行动。人们或许会因为文化上的差异对四大成员的理解和表达产生分歧，但其基本功能都是互通的。

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四大成员一起产生最优性能

无论你是领导一个团队或者维护一个家庭，这些内在世界的谈判者们在不同方面的表达可以使你从不同的方面取得成功。

有时你卷起袖子继续埋头工作，直到完成你对客户的备忘录。或者在家庭聚会之前，你会重新审视名单确保每个到会人员没有人被遗漏，或是恰巧坐在讨厌的亲戚旁边。也许你的商业伙伴会突然打电话告知你飞往巴黎参加一个为期一天的会议——而那一天刚好是你女儿的生日。

这时，你就希望你的勇士可以冲锋陷阵。

有时候你有一个家庭成员需要特别照顾——年长的父母中的一位不能独自生活了，或兄弟姐妹无休止地在向你吐槽。还有很多活生生的例子，例如如何养家糊口；如何帮助你的兄弟走出困境，同时尊重他们的隐私。在工作中你需要对一些事情做出判断：关于合同条款和条件，如何遵守法规；在周末和假日除外的工作时间，如何合理地安排员工们的工作，诸如此类。

这时，你就需要你的思想者能掌握方向。

有时你有机会拉到一位有价值的新客户。为了得到他们的业务，你需要证明你真的了解他们的业务，以及为什么这对于他们来说现在做出改变是如此重要。你需要建立和谐的局面，赢得他们的信任。同样，在家里，你需要有很强的聆听技巧。比如你跟老公离家出走的姐妹聊她的家事儿，或是预防跟你一起负责全校每年聚餐的伙伴突然临阵退缩。

此时，你就期待你的爱人能站到前线。

当然，还有另外一些情况，比如，你要绞尽脑汁，帮自己最好的朋友举办一场盛大的五十岁生日派对，或是为公主与海盗的盛大游行设计服装。你在退休之后也想在视觉上跟上时代潮流。就像讲故事一样告诉你的家人，为什么即将发生的事将会是一场华丽的冒险。在工作中你需要对产品进行革新，还要考虑如何培养优秀的人才，保证你的新产品在接下来的几年内都卖得很好，你需要激励你的员工，来完善你的战略方向。

此时，你应该首先去询问一下梦想家的建议。

理想情况下，你有四大成员在维护你的内在平衡，你可以在恰当的时间里让每一位都得到发言权。但实际情况是，我们很少有人能轻易同时拥有所有的四个成员。在理论上这四大成员代表着我们可供选择的理论，适应于任何情况之下。但我们很难做出一个良好的选择，可以满足四种声音的需求。我们寻求它们越多的意见，参考的人员越多，就会变得愈加熟练，就会更加了解它们的特质，也会更加游刃有余，提高效率。

我们倾向于多次使用“四大成员”中的一两个，它们是我们外在表现的主角。大部分时候我们总会忽视其他的成员——它们可能压根都不存在于我们对本我的了解范围之内。自我掌控需要我们将这四个因素融汇在一起，练习如何善用自己的长处并使其他几个互相平衡。

关于这个部分的内容和材料我已经多次运用在我世界范围内的巡讲和研讨会中。人们很快就掌握了这种方法，他们将很多的自我认知都运用到日常生活中去——带来启发的梦想家，善于分析的思想者，情感细腻的爱人以及注重实际的勇士。正如我们在本章中已经提到很多次，了解不难，难于如何在实践中让这一切发挥作用。人们不禁会思考：“四大成员是怎么独立在我的内心世界并起到作用的呢？”

你很难在内心世界真正看清四大成员的存在。与那些观众一样，你也会暗自思忖——“多愁善感的爱人？我可不是，你问问我那些雇员就懂了”；抑或“分析型思想者？你问我丈夫他信吗？他一直觉得我相信星座的做法愚蠢之极”。

我曾经和一个火箭科学家共事，他告诉我他“从来没有感觉到任何情感”。我告诉他这不可能是真的。

“真的，”他告诉我，“我没有任何感情。”我仍持怀疑态度。

“你结婚了吗？”我问。“是的，二十八年了。”

“如果你没有感情你怎么知道你想求婚？”我问。

“这很简单，”他说，“因为她是我梦中的女孩，我知道，如果我不能与她在一起，我将会发疯。”

你可能不能马上认出四大成员。但他们确实在那里。

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你与四大成员

对一部分人而言，他们与四大成员的共处方式是无可指摘的。而对另一些人来说，他们仅仅只是刚开始思考关于四大成员的问题而已：我已经接受的是哪几个？有哪个是我从来没有发现的吗？我能平衡地运用它们并在生命中做出正确的选择吗？哪一个是我最需要费力开发的？

现在，让我们进行一个快速测试。这可能会让你对自己有一个很粗浅的认识——但不要过于关注你的发现。

角色测试：性格快照

下图显示了两个配偶之间的交流。首先，读左边内容。然后读四种可能给出的反应。当你选择时，想象你是那个需要给出答案的一方，然后扪心自问：

在现实生活中，你的反应可能会包含这些回答中的很多元素。而且，在现实生活中，这些评论很有可能并不适用你的措辞。为了达到练习的目的，请将注意力放到说话的方式上而不仅仅是那些措辞，选择一个你可能给出的回答。

哪个是你当初最有可能的反应呢？你有没有更加偏向于用哪一种？有任何一个答案是你肯定不会用的吗？你能识别究竟是哪一个内心世界的谈判成员在发言吗？

在第一种情况下，你听到的是梦想家（CEO）的声音，对即将到来的假期立即浮想联翩，憧憬着诱人的海滩。第二个是思想者（CFO）的评论，它倾向于拿数字说话，并做出一个合理的评估。第三个回答是爱人（VPofHR）给出的，同情心和倾听的成分更多。第四条则反映了勇士（COO）的立场，考虑采取什么行动能更直接地实现目标。如果需要的话，也时刻准备着勇敢地按要求退出战线。

其中的一个或两个回答很可能是你会给出的正面的回应。如果，确实是这样的话，那么你就需要更多地思考一下这些内在谈判者，你有没有在现实生活中更加偏向哪一个的声音。再深入探索一点，回想一下你常用的那些谈判者的回答会给你带来哪些积极的结果。同样，也思考一下它们给你带来了哪些不太好的负面影响。

例如，如果你被梦想因素吸引，你可能很擅长激励你的团队。但坏处是如果你召开小组会议，你能快速地提出自己的观点，但不会留下足够的空间让别人来分享他们的想法意见。

你可能会不认同上述方法中的“其一”和“其二”，你可以问自己拒绝这两个方法对我有什么好处？如果我这么说了，又会有什么坏处？

也许你非常不喜欢勇士的声音，你发现它严厉而冷酷，也许你认为这个请求对于解决问题有待商榷，应该在开口之前进一步思考一下。

在你的生活中，你可能会找到好的理由远离这个实用但冷冰冰的方法。那么你很有可能为了自己的教育方式引以为傲，因为你的孩子总会在遇到问题的时候第一个向你求助。抑或因为重视你在法庭上的声誉，你总会找一些更善于合作的律师合作。所有这一切都是你能得到的好的结果。

不过，与此同时，当你十之八九都将勇士的声音拒之门外时，你同时拒绝的还有哪些东西呢？当人们需要听取反面意见时会找其他的人。人们不相信你的反馈，因为他们知道你总是会“支持”他们。你的同事可能不把客户给你，他们不相信如果一件官司变得很艰难的时候，你依然能坚持战斗。

每件事情都会有其取舍。

如果你真的想去度假，照顾你另一半的心情，与此同时还要做到保护家庭的财务及收支平衡状况，你就需要用正确的方式利用所有的四大成员。把这种潜力全部付诸实践才能消除表现落差。

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