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华住20年,桔子想做酒店界“泡泡玛特”?
创业
2025-01-14 13:03
北京
创哥说
ABOUT this article
桔子正在超越自身,从过去的个性化设计师酒店,成为更多人喜爱的桔子酒店。
作者 | 正解局
编辑 | 淙淙
来源 | 正解局(
ID
:
zhengjieclub
)
创业见闻(ID:chuangribao)授权转载
拥有377间客房、桔子酒店3.0新品目前国内最大房量的旗舰店——桔子成都春熙路天府广场酒店开业不到一周,就连续3天满房;开业第一个月仿佛直接跳过“爬坡期”1/3时间入住率超90%;传统淡季12月却交出连续一周满房的“成绩单”。
而其前身作为成都最早修建的中外合资的豪华酒店,曾是老成都人心中的“繁花”。
从某种意义上,这次“一代新标换旧标”不光是一次经营和商业上的变动,还是时代发展的一个侧面,映衬出了过去二十年,人们旅游、消费观念的沧海桑田。
桔子成都春熙路天府广场酒店
01
成都“换标”?
地标酒店是一座城市的脉搏。
银河王朝酒店20年前建立时,正值成都的高速发展期,大批乡镇、“三资”和沿海企业不断到成都投资,形成了食品、电子、汽车产业三足鼎立的局面。在这样的历史时期,银河王朝以其中西结合的奢华风格大受欢迎,迅速成为了华西具有代表性的酒店之一。其“丐房”牌价都能达到1000元,银河王朝之于成都,正如和平饭店之于上海。
可以想象,如果时代不再前进,那么银河王朝,会一直作为成都的象征长久存在。
但是进入了21世纪,特别是2010年之后,城市发展的趋势变了。“城市营销”成为了所有地区发展不可避免的话题。营销不一定是城市,但城市天然需要营销。而成都深谙此道。
早在2000年9月15日,《新周刊》就以第四城为题,用40页的篇幅报道成都,当期杂志仅成都就卖了两万多本;而赵雷于2016年发布的《成都》是至今依然会听到的网络神曲。时至今日,成都是许多人心目中的天堂,“白天想,夜里哭,做梦都想去成都!”
而在这样流量为王的时代,备受当代消费者喜爱的桔子,代替过去的银河王朝,成为新时代的地标酒店。
当然,这样的转变也并非没有质疑声。
在许多人看来,作为普遍客房在百间左右的中端酒店品牌,桔子能否像银河王朝那样,担负起地标酒店的身份,还需打个问号。
也许放在过去,这样的质疑并非全无道理,但趋势已经悄然改变,消费者也在“转变”。
在新的时代里,00/90/80后为主力的商旅客商旅客、各年龄段的旅游客,代替了宝总这样的商业大佬,成为了到访成都的主力。他们渴望好好休憩,渴望真正悦己的享受。
而现在的桔子酒店,加入华住集团7年后,已成为拥有850多家门店,分布于280多个城市的华住旗下第三大品牌。
所以,这次开业的桔子成都春熙路天府广场酒店,并不是进京赶考的新人,而是王者归来的“钮钴禄·桔子”。
02
钮钴禄·桔子
立志站在网红城市潮头浪尖的成都,与活力的桔子酒店,堪称“天选CP”。
当我们在聊成都,我们在聊什么?不仅是武侯祠与杜甫草堂,也不仅是锦江近西烟水绿,新雨山头荔枝熟,更是凭借时尚、二次元、国潮等多元文化,引领潮流“年轻人消费引力场”,多家旅游平台发布的数据显示,成都位列“00后”热衷目的地TOP 2。
“桔子软糖就是出差小惊喜”,“跟住过的酒店都不一样,员工服装不是制服,很年轻活力,还有绿植”,“桔子就是打工人的天选回血包”……桔子酒店阳光活力的体验,吸引着南来北往的旅人和线上粉丝的追随,也成了很多人的旅程“甜心”。
桔子和成都,可以说是一样的年轻、活力。
正因为在客群和风格上如此契合,成都一直和桔子酒店合作愉快。
作为国内桔子酒店最多的城市之一,无论你在成都何地,鼻尖总会飘过一缕桔子香味。
但是,这次到成都,对于桔子依然是一个挑战。
正如前文所述,作为中端酒店品牌,通常房间数量为150间。
桔子酒店的客房
然而这次的成都春熙路天府广场店,显然超出了这样的定位,迄今为止桔子最多的377间房的房量,进门就是接近3个篮球场面积的大堂;900平的户外景观露台,能够俯瞰整个成都CBD城景;自助洗衣房里,16台高端的LG洗衣/烘衣机一字排开。
自助洗烘衣房
比起不羁的设计,你很有可能更关注桔子的理念:将空间最大程度归还给客人。无需支付传统地标酒店设计装潢的代价:一看就肉疼的价格,而是“几百不贵,体验拉满”,让更多人能够轻松享受住进地标的快乐,是为“昔日王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”。
其中,位于酒店一层的3间独立健跑房,24小时自助开放;特调咖啡饮品,给打工人提供精神氮泵;还有9组多功能休闲办公桌椅,无论是旅途休息还是“随地大小班”都能满足,甚至设有4个独立办公/会客室,提供更多商务洽谈、团队办公空间。
自助咖啡机
显然,桔子正在超越自身,从过去的个性化设计师酒店,成为更多人喜爱的桔子酒店。
但是无论如何,桔子依然是桔子。
03
我们都需要桔子
成为网红,需要的是流量,而长久地维持热度,需要的是符合时代趋势的理念内核。
当我们谈到地标酒店,最容易想到的是什么?
是大堂陈旧的木质摆设,和内部奢华装饰的反差,还是豪华吊灯与精致地毯的相互映衬?是一丝不苟的服务生,还是松露牛排鱼子酱?
也许许多人认为,这样的“老钱风”,意味着奢华与享受。但实际上在那个时代,高档酒店,更多是一张证明自己实力身份的名片。
而如今时移世易,酒店面向的,是永远在路上的人。
桔子成都春熙路天府广场酒店大堂
面对未来的不确定性,冲动消费主义正在被祛魅,每个人都在更关注享受的实用价值和悦己的情绪价值。
因此接替银河王朝的桔子酒店,与传统的地标酒店有着鲜明的区别。
比如传统的酒店大堂只是办入住的地方,厚重的香氛往往给人一种“油腻感”。桔子却将大堂变成现代人喜爱的开放式咖啡馆和健身房,桔色与绿色交织所带来的阳光感、清新的柑橘香扑面而来、每日鲜泡的桔子果泡水解渴又解压;健康餐饮品牌合作打造的咖啡馆,不只有咖啡还有健康简餐;健跑房更是触手可及,独立空间、免费畅跑。每一处,都在为你快充多巴胺迅速“回血”。
健跑房
再比如,传统的酒店早餐,最多也就满足“餐品丰富”,而桔子却将早餐作为健康生活方式的延伸,立志做“酒店界的健康餐”,开创了碳水快乐/咖啡面包/低脂健康三大区,不管是橙皮牛肉面、鸡胸肉蒸饺还是自制活力三明治,或是谷物坚果酸奶碗,总有一款适合你。
酸奶碗
而这样的精心设计,也得到了旅客的热烈回应。
从小红书到抖音,各种社交媒体上,你能真实感受到,在桔子酒店,每个人都找到了自己的“桔子”多巴胺。
工作生活0秒切换的打工人,称赞桔子“打工友好”的设施:大堂咖啡和新鲜果泡水畅饮、独立办公会客室、客房的多人桌椅;热衷Citywalk特种兵旅行的旅人爱上桔子的“畅吃三件套”:桔子、桔子软糖、无糖小圆饼;而带娃家庭,则对宽敞的家庭房、套房,小朋友爱吃的软糖、香香的桔子味洗手液念念不忘……
独立办公隔间
“泡泡玛特”的背后,是人对于快乐感和新鲜感的本能追求,而桔子,也更关注于人本身,再一次踩准了时代的“风口”。
所以,不是地标酒店选择时代,而是时代选择地标酒店。
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END
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