牡丹江市优化营商环境专项行动典型案例专刊(2024年第11期)

企业   2024-11-08 17:30   黑龙江  

         
编者按:

夏季以来,牡丹江市文体广旅局抢抓冬季横道爆火带来的发展机遇,趁热打铁,乘势而上,全力推动横道景区争创5A级旅游景区,在业态融合出新、提升服务上做文章、下功夫,多措并举打造新亮点、释放新潜能,让游客引得来、留得住、玩得好,景区游客数量持续攀升,有效延续冰雪旅游季的高人气、高热度。


     牡丹江横道景区交出夏季“火热”答卷

夏季避暑旅游“百日行动”以来,牡丹江横道景区接待游客41.2万人次、同比增长29%,实现旅游收入3.58亿元,同比增长104%,单日接待峰值达到1.8万人次,均创历史新高。“横道艺术小镇文化之旅”入选全国乡村旅游精品线路,横道景区获得全省唯一进入国家5A级旅游景区评定创建期单位,已进入线上答辩阶段,牡丹江横道景区正由“两季火”向“四季热”加速转变。

一、整合特色优势,打造文旅消费新热点

以争创5A级旅游景区为切入点,构建横道河子林海雪原旅游区管委会,打破景区隶属壁垒,整合景点资源优势,推出个性化、差异化系列旅游产品。突出横道东北虎林园“虎”文化特色,创新“萌虎季”主题玩法,带动全网话题量超1000万,游客同比增长76.06%;推出横道旅拍新产品,新晋注册旅拍企业12家,订单量同比增加40%以上;开发横道主题AR冰箱贴、文创雪糕等近百类文创产品,“百日行动”以来累计销售额达2000万元;举办“非遗美食购物节”“星空下的横道摄影展”“百万青少年走进林海雪原”“威虎山剧本演绎”等18项精品活动,为外地游客解锁更多旅游新体验。

二、发展特色民宿,培育文旅融合新产品

将发展旅游民宿作为增强景区承载功能的重要抓手,重点打造叶卡、逸佰、卡尔、画里等冰雪体验型、俄式风情型旅游民宿,吸引全国各地游客慕名前来,现已成为热门“网红打卡地”。聚焦提升民宿服务品质,牡丹江市与西湖民宿学院合作建立分院区,将为横道民宿品牌打造、资源开发、专业培训等方面提供支持。景区现有民宿、酒店52家(今年新开办民宿13家),其中3家获评牡丹江市“十佳旅游民宿”。“百日行动”以来,民宿预订量同比增加30%。

三、强化营销赋能,推出全域宠客新服务

让“且”落地变“老铁”,创新推出“彩票式”营销推广模式,每满6000人打卡6个A级景区,即可抽取“119㎡江景现房”大奖,活动一经推出迅速引爆形成热点。聚焦解决游客“烦心事、糟心事”,开展“舒心游”服务提升行动,开通公交线路覆盖横道东北虎林园、影视城、老街等6处核心景点,新增停车位2700余个,保障高峰期游客通行顺畅。推进景区“厕所革命”,开放临街商铺、党政机关厕所30余处,增加移动公厕4处,公厕全部录入电子地图,提升了游客便捷度。推出免费停车、住宿优惠、消费满减、折扣套餐等惠民措施,将“宠客”模式进行到底。

撰稿:宋   慧

校对:曲忠鑫
一审:陈莎莎
二审:关莎莎 
三审:梅小东

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