美国Costco过去以划算价格和美味烘焙产品闻名,但当中的热门烘培产品「玛芬(Muffin)」近日在价格与搭配套组上发生变动,结果引发众多顾客不满,纷纷在网路上抱怨。
据相关媒体报道一名网友在社交媒体上发文表示,过去玛芬是9.99美元可以买到2盒35盎司共12个玛芬套组,而如今现只能花6.99美元只能买一盒31盎司的8个装的玛芬套组。
经过计算,这样一来一往,让每盎司的玛芬价格提高58%。网友也认为这种「缩水式涨价」(shrinkflation)让商品明显变得更小、更贵。
除了价格问题外,新玛芬的口感也让许多顾客颇有微词。一些人抱怨新玛芬变得干硬,不再像过去那样湿润美味,甚至有奇怪余味。
一另一名网友表示,自己尝试了新巧克力口味的玛芬后,认为旧款更好吃。而且新款玛芬容易碎裂,口感大打折扣。
旧有的经典口味取消、新的口味的问世,也是引起网友不满的原因。
Costco在2024年推出柠檬覆盆子、奶油核桃、三重巧克力和蓝莓奶油等口味,并取消了传统香蕉核桃、苹果酥皮、香草巧克力块和杏仁罂粟籽的贩售。部分顾客对这些经典口味的消失感到失望,认为新口味无法替代。
后续有一名在德州Costco烘焙部工作的网友表示,目前新玛芬是在特定地区试卖,如果反应良好将在其他地区推广。
报导中也提到,美国Costco在2024年调涨会员费,并对许多食品进行变动,除了上述提到的玛芬外,烤鸡包装也改为塑胶袋,美食广场吉拿棒取消贩售。
针对这次的玛芬争议,Costco尚未作出官方回应。Costco的脸书粉丝专页上已经出现许多顾客留言质疑这起事件。
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