平安银行再获中央财政非税收入收缴代理银行资格

企业 2025-01-06 15:52 广东

1月6日，在财政部组织的新一轮中央财政非税收入收缴代理银行项目公开遴选中，平安银行通过完善的业务管理机制、运营组织体系、风险保障措施以及多元的金融科技生态，从激烈的竞争中脱颖而出，以优异成绩成功中标，在本次入围的17家商业银行中排名第九、股份制银行位列第三。该资格以往五年一招标，今年开始改为三年一招标，平安银行继2014年、2019年后再次获得该项代理银行资格，继续保持了在中央财政代理业务方面的先进优势。

非税收入是我国财政收入的重要组成部分，近年来占财政收入的比例逐步提升，2023年中央非税资金达6700亿。中央财政非税收入收缴代理银行资格是财政部牵头的三大代理资格之一，积极获取该业务资格，服务中央非税收入收缴业务，是银行参与新一轮财税体制改革的重要条件，更是平安银行践行金融工作政治性、人民性的职责所在。本次竞标由总行战客机构部牵头，金融科技部、运营管理部、深圳分行、北京分行全程参与，办公室、资产负债管理部、财务企划部、人力资源部等多部门高效协同，历时数月，最终平安银行以专业高效的服务响应方案得以胜出，充分践行“五篇大文章”，用实际行动和扎实成效彰显金融担当。

财政部综合考评持续为"优"

平安银行于2014年首次中标中央财政非税收入收缴代理银行资格，已具备十年中央财政代理服务经验，在财政部组织的历年代理业务综合考评中，考评结果持续为“优”。平安银行不断“修炼内功”，持续提升中央非税业务代理服务水平，近三年代理业务量平均年增幅超40%；依托平安集团综合金融优势，积极拓展金融监管费服务范围，实现归集收缴；积极参与中央非税业务各项改革工作，今年配合财政部首批完成中央非税扫码缴费系统开发，拓宽中央非税资金收缴渠道，助力深化非税收入收缴领域“放管服”改革。

地方代理服务经验不断丰富

平安银行中央非税代理业务的开展，有效赋能分行地方非税资格获取，助力地方非税业务创新。目前平安银行已有二十余家分行具备省级非税业务代理服务经验，覆盖13个省、4个直辖市、4个计划单列市，代理服务持续得到各地财政及执收单位的认可。近三年平安银行累计办理地方业务约3500万笔，金额约1200亿元，代理服务经验不断丰富，在多个领域形成专业优势，在公安、司法、教育、文化等领域实现代收业务全场景、全渠道覆盖。交通罚没款方面，率先搭建交罚线上缴费平台；高速公路通行费方面，创新实践资金智能收缴结息；司法诉讼费方面，实现法院业务系统一站式诉讼费收缴管理。

科技赋能打造智能化缴费体验

平安银行全面推进"AI Bank"建设，加快大数据、区块链、人工智能、云计算、生物识别等前沿科技与政务应用场景的融合，保障平安银行非税业务系统安全、稳定、高效；创新推出"ATO"业务模式（AI银行+远程银行+线下银行），构建多渠道、智能化的特色缴费体系，为缴款人提供全时域、无断点、高稳定的缴费体验。平安银行于2024年末成功发布平安数智政务平台，将机构业务52个产品整合为1个平台，集成产品货架、定制解决方案、联动生态伙伴，绘就全场景覆盖、全链路闭环、全天候服务的数智政务服务未来图景。

服务升级专业创造价值

平安银行不断提高服务水平，严格执行专岗人员准入，持续强化服务考核培训，积极响应客户诉求。针对现金/支票缴费、大额缴费、老年人缴费、外籍华人缴费等多个特殊场景，专设绿色通道、配备自助柜台、安排专业人员，深耕线下适老化改造、提供外语无障碍服务，坚持用有温度的金融护航客户服务体验。

本次成功中标中央财政非税收入收缴代理银行资格，是平安银行继上个月发布数智政务平台后在机构业务上的又一重要里程碑，体现了平安银行在中央财政代理业务的综合实力，提升了平安银行的社会认可度和品牌影响力。新征程、新起点、新台阶，平安银行将继续扎实开展中央财政非税收入收缴各项工作，为中国式现代化财政建设贡献平安智慧，为财政业务高质量发展注入平安力量！

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