在平时生活中，我们时常能看到一些不按套路出牌的事儿，特别是在工作环境中，外包和内包的矛盾总是层出不穷。今天看到一个帖子，讲的是一个外包员工在日报里骂我，结果我在反馈里骂他，结果我被警告了，而他居然没事。
这让我想起了以前自己也遇到过类似的情况，可能大家都有过类似的感受吧，外包和内包之间的关系，似乎永远充满了微妙的火药味。
首先，外包人员在很多企业中常常被看作是“打工的”，他们的工作性质和内包员工的差距巨大，外包通常没有那么多的责任感，也不怎么看重长期发展，顶多就是完成手头的任务。
而我们这些内包员工，不管是做前端还是做其他工作，常常需要考虑的东西就多得多，尤其是在一个大项目中，你做的每一行代码都关系到公司的整体进展。
结果就是，外包人员和内包人员之间常常有一种不平等的心理预期，外包觉得自己做的只是临时工，内包觉得自己做的活才是真正“为公司添砖加瓦”的。
那回到帖子里，这个外包员工在日报里骂我，我却在反馈里回击他。你以为这就是简单的言语冲突？其实不然，这是工作中长时间积累的情绪爆发。可能外包觉得自己有点委屈，干着活却没有得到应有的尊重，而我呢，也可能觉得他不给力，做事拖拉，所以心里不爽，反击几句也是正常的。
不过，我在这件事里吃亏了。警告我的是公司，警告的理由是“工作中的情绪管理不当”。可外包呢，似乎没有受到什么影响。这个让我有点摸不着头脑。
其实，我觉得这也挺正常的。因为领导最终关心的不是我们这两个人的矛盾，而是我们的工作成果。如果这件事没有影响到项目的进度和质量，领导只会看着这个小小的“斗争”像个小插曲，根本不至于大惊小怪。
而且，外包人员赚的钱少，做事随便也没啥太大压力，真要惹得不高兴，哪怕离开这家公司，去别的地方找工作，似乎也没什么大不了的。可是对我来说，虽然我可能表现得情绪化了点，但毕竟是要跟这个团队一起走下去的，不可能轻易就逃掉。
网友们的回帖也挺有意思的，有人说“你可以当他面吃零食”，意思是你没必要在这件事上过于认真。
别说，真的有时候这种情况，让人怀疑自己是不是太较真了。其实，大多数外包人员的心态是：干活赚点钱，没心情在这里给甲方提供情绪价值，也没有必要跟团队内的人过于纠缠。
谁爱做事就做，不想做也没啥关系。外包和内包之间的这种心态差异，反映的正是我们对待工作的态度不同。内包往往把自己的职业当成责任，外包更多的是一种临时的谋生手段，少了那么一些归属感和责任感。
另外，有人说，“领导看到的是两个人都有问题”，这一点我完全赞同。公司里，老板往往不想看到员工之间的冲突，他们更在乎的是我们能不能按照要求把工作做完，结果才是最重要的。
所以，他们并不会站在任何一方的立场上为我们“辩护”，反而会在背后悄悄地提醒你：“别忘了你的本职工作。”当两个人互相伤害时，老板基本上不会有太多同情心，反而会觉得你们俩“傻不傻”，怎么可以在这种小事上浪费时间。
再说了，很多时候外包和内包的关系，其实就像是两个工作中的“牛马”，每个人都有自己的任务和职责。为什么非要搞得彼此伤害呢？其实大家都是在为各自的生计打拼，为什么不放下那些心中的不满，专注在自己的工作上，做出成绩呢？
这种“互掐”的行为，最终受伤的只是我们自己，领导也看得很清楚。你们两个都有问题，最后可能会让领导觉得你们俩都不够成熟，做事不够专业。到头来，谁受伤的还是你我。
看完这个帖子，我想了想，其实这类问题不只是在外包和内包之间发生，很多时候，我们在工作中面对的冲突，实际上也是一场心态的较量。
过于情绪化，过于以自我为中心，最终只会让自己陷入更多的不必要的麻烦。而真正成熟的做法，是能够放下小小的纷争，专注于自己手头的工作，体现出自己的专业度和价值。
这些话说起来简单，做起来难，特别是在压力大的时候，真是很容易失去冷静。可是，回过头来看，反正我们都是“牛马”，何必再互相伤害呢？
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