人民公安从这里走来| 阜康市公安局户籍管理变迁:从传统走向现代 服务民生一直在路上

民生   2024-10-31 19:31   新疆  

74载栉风沐雨,74载春华秋实。在中国共产党的坚强领导下,一代又一代的阜康公安人筚路蓝缕、奠基立业,用行动和担当书写着动人的为民诗篇。

在时光的长河中,阜康公安户籍管理工作经历了一系列深刻的变迁,不断适应时代发展的需求,为保障民生、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。

·旧时阜康公安工作人员集中整理档案资料的照

曾经,阜康市公安局的户籍管理处于较为传统的模式。户籍业务分散在各个派出所,居民办理户籍相关事宜需前往所属辖区的派出所。那时主要依靠纸质档案和人工记录,工作人员们常忙碌于翻阅厚重的档案资料,手动记录每一项户籍信息,工作任务重、强度大。群众往往需要花费大量时间在路途奔波和排队等待上。

·1997年阜康公安工作人员复印档案资料

随着信息技术的飞速发展,阜康市公安局户籍管理迎来了重大变革。计算机系统逐步引入户籍窗口,实现了户籍信息的电子录入和管理。这一举措极大地提高了信息存储的安全性和准确性,查询和统计也变得更加便捷高效。工作人员们迅速适应新的工作方式,熟练掌握计算机操作技能,办理业务的速度明显提升。户口信息的录入、查询不再依赖手工翻阅档案,通过计算机系统能够快速检索到所需信息,为群众节省了大量时间。

·第一代身份证和第二代身份证样本照片

2006年,阜康市仍有4.7余万辖区居民尚未换领第二代居民身份证。为给群众带去便利,阜康市公安局积极筹措资金,购置专用电脑、打印一体机、人像采集设备,各派出所户政窗口以“服务第一、群众满意”为目标,将换证工作作为一项“亲民工程”,通过采取人性化程序、推行预约上门服务等方式,打通群众换领第二代身份证的“最后一公里”。在集体的共同努力下,阜康公安于2006年9月底完成4.7余万人的换证任务。

·“一窗通办”窗口为群众提供便利服务

为了进一步提升服务质量和群众满意度,近年来,阜康市公安局不断优化户籍窗口服务,积极推进“一窗通办”改革。在政务服务中心办事大厅开设试点窗口,将户政、车驾管、出入境等3大类68项服务事项融入其中,实行“全科+专科”“一窗+专窗”双轨制模式,把原有的出入境、户政、车驾管等7个窗口作为“专业警种”窗口,让群众在一个窗口就能办理多种公安政务服务事项,减少群众办事时间和成本,提高窗口利用效率。与此同时,线上服务渠道也在不断拓展。依托“新疆公安微警务”小程序等平台,越来越多的公安政务服务事项实现了“一网通办”“掌上好办”。群众可以通过手机或电脑在线提交申请、查询办理进度,真正实现了户籍业务办理的“不见面审批”和“最多跑一次”。线上线下服务的协同发展,为群众提供了更加多样化、便捷化的服务选择。

从传统的纸质档案管理到现代化的电子信息化管理,从分散办理到“一窗通办”,从线下服务到线上线下融合发展,阜康市公安局户籍管理的变迁见证了时代的进步,也彰显了公安部门服务民生的决心和努力。在未来的日子里,阜康市公安局将继续秉持以人民为中心的发展思想,不断创新户籍管理服务模式,为阜康市的百姓提供更加优质、高效、便捷的服务。




文:赖晨龙

编审:伊江   校对:王建双   编辑:桑尼亚

编辑电话:0994-3297636




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