有文化 必安阳 | 青锐·十一志愿讲解感悟

在参加殷墟志愿讲解服务过程中，有一件小事始终让我记忆犹新。当时我正在负责的展厅门口引导游客参观，这时旁边休息区椅子上的一位老太太叫住了我，“姑娘，请问你们这儿打水的地方在哪？”我向她详细介绍了水房的位置，可是她听完摇了摇头说“算了，太远了”，我朝她笑了一下，打算不再回话，我告诉了她水房的位置，也告诉了她怎么过去，按理说我的志愿服务已经可以结束了。但此时我的腿又像灌了铅一样迈不动离开的步子。“没关系奶奶，我去帮您接吧”，说出这句话之后，好像一锤定音般敲定了我悬浮的心，老太太脸上绽开的笑容使我更加确信，此次志愿服务的意义远远超越了单纯的讲解工作范畴，它更是一种心灵的交流、一种情感的共鸣。很多游客可能一生就来一次殷墟博物馆，志愿者的表现很大程度上代表了他们对安阳这个城市的整体印象。我的故事，或许并不起眼，但是它激发了我参与志愿服务的热情，也为坚定了我今后在工作岗位上始终秉持志愿精神的决心。

为了让讲解内容更加翔实生动，除了安排我们学习的内容，我也私下查阅了大量的相关资料。我所在的是《探索商文明》展厅，完整的讲解下来大约需要35分钟，一天大概可以讲解7轮。十一国庆假期游客比较多，在讲解的时候我会尽可能提高音量，让游客能够听清楚讲解的内容。每讲解完一轮后，游客们的掌声就是对我最好的肯定。让我印象最深刻的是一位“小游客”，在听完我的讲解后，我听到他对他的妈妈说：“以后我也要去考古，挖掘青铜器，放进博物馆里面展览。”听到这句话，我觉得很有成就感，能在一个幼小的心灵里种下一颗“考古梦”的种子，是我本次志愿讲解服务最大的收获！

 这个国庆有幸成为殷墟博物馆的一名志愿者，在博物馆志愿服务的过程中，我渐渐体会到了志愿服务的乐趣和意义。作为一名志愿者，不仅可以亲临博物馆了解文物遗产，还可以在帮助游客答疑解惑的过程中增进自己对历史的认知和理解。服务期间，我遇见了不同年龄、不同地域的游客，提高了自己的表达能力，也向游客们学到许多。我还遇见了首都博物馆的讲解员来殷墟博物馆参观学习，期间我受益匪浅。在今后的日子里，我也会带着这份热枕继续努力，更好宣传我们的安阳。

在殷墟博物馆从事志愿讲解活动的过程中，我感受到了文化传播的深远意义。这不仅是一次讲解，更是一次与历史的亲密接触。每当我向游客讲述殷墟的历史与文化，看到他们眼中流露出的惊叹与好奇，我的内心倍感充实。

在志愿活动中，有一对来自天津的老年夫妻，向我了解安阳的其他景点，了解安阳的特色美食，了解整个河南的历史文化地标。我在这一过程中不但推介了安阳，还推介了河南。这让我感受到作为河南人与生俱来的文化自豪感，“非常感谢你，小康”，更是对我参与志愿讲解活动最大的肯定。

通过这次活动，我深刻体会到讲解不仅是知识的传递，更是情感的交流。每一位游客的提问都让我重新审视这些文物，激发了我对历史的深入思考。特别是在讲述殷墟考古的过程中，我感受到中华文明的博大精深、源远流长，文化自信在我心中愈发坚定。

生而逢盛世，青春当有为。很开心在中华人民共和国75周岁华诞之际担任殷墟博物馆志愿讲解员。在志愿服务期间，我接待了来自重庆、长沙、上海等地对安阳和殷墟文化感兴趣的游客朋友，收获到了无数的感谢和夸赞，体会到了付出的快乐和价值。我将以此次服务为契机，把理论转化为行动，充分发挥自身的作用，坚定践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，挥洒热血，一路奉献，一路收获。

在历史的长河中，商文明如同一颗璀璨的明珠，闪耀着神秘的光芒。十一国庆节期间，我有幸能成为一名志愿者讲解员，在殷墟博物馆与大家分享这段千年的文明传承，聆听商文明的历史回响。

当我走进博物馆展厅，每一次讲述这些文物背后的故事时，都能深深感受到历史的魅力和人类文化的博大精深。来自五湖四海的游客汇聚在殷墟博物馆，形成了一幅多元文化交融的生动局面。他们的目光中充满了对商文明的敬畏与好奇，每个人的脸上都写满了对这次文化之旅的期待。游客中有白发苍苍的老者推着坐轮椅的家人来参观，我主动迎上前去，为他们做起志愿讲解，虽然坐在轮椅上，但我依然能感受到游客对知识的渴求，他们会经常提出自己的想法与问题，走到一件件古老的陶器面前，他们的眼神中充满了好奇与惊讶，迫不及待的问出：“这是什么？”我耐心的为他们做出解答，用最通俗易懂的语言介绍觚、爵、甗、鬲、豆的用处，类比我们现在的日常生活器具，他们恍然大悟的时候，是我最有成就感的瞬间。在讲解结束之后，我收获到了他们的掌声与感谢，这些举动都让我感到非常温暖和满足。

有幸相逢于“探索商文明”，作为一名志愿者讲解员，我认为讲解员的工作远非简单的信息传递，而是将甲骨文、殷墟探索、商文明的故事、情感和智慧传达给听众，让听众在了解历史的同时，也能感受到商文明中蕴含的文化底蕴。这种情感的交流和价值的传递，是机器所无法替代的，也是讲解工作独特的魅力所在。

作为一名志愿讲解员，我深感荣幸，在为游客讲解的同时我也感触颇多。

殷商文化源远流长，博大精深。每一次为游客讲解，都仿佛是一次穿越千年的旅程，与游客一同溯源殷墟考古的发展脉络和商代的宏伟成就。伟大的商文化、古老的甲骨文、精美的青铜器……每一件展品都承载着岁月的痕迹和人类文明的智慧，每一件文物都传递着历史的记忆，诉说着那个遥远时代的故事。

作为志愿者，我不仅是奉献者，更是受益者。在与来自不同地方的游客交流时，他们的问题和观点常常也让我受益匪浅，也促使我不断思考和学习，更加深刻地领略文化的厚重和历史的风采。

在未来，我会继续为讲好安阳故事、传播殷商文化贡献力量，让更多的游客了解殷商文化，感受历史的魅力。

在志愿讲解服务过程中，我遇到了带着提前打印好的“宝藏图册”进行实地寻宝的小朋友、慕名到安阳打卡“网红博物馆”与“网红文物”的年轻人，还遇到了带着自己当年的导师不远千里来到安阳进行溯古探源的历史研究者。从不同观光目的、不同年龄层次的游客身上，我亲眼目睹了一场从源于好奇的寻宝到基于寻根的探源的文明接力，具象化地见证了中华文明的赓续与传承过程。

寻宝，是懵懂少年关于文明发展的兴趣启蒙，中华文明生生不息的赓续，离不开一代代青年人对中华文化的兴趣萌发。探源，是中华儿女对“我是谁”“从哪里来”“到哪里去”等系列问题的追问，蕴含着对摸准中华文明发展脉络、历史进路与文明起点的不懈追求。我想中国文明之所以能够传承数千年而绵延不绝、从未中断，离不开历代中华儿女从寻宝到探源的历史接力。

为游客进行志愿讲解的过程，是服务的过程更是学习的过程，在与游客交流互动中产生思维的碰撞，激发对中华文化深入了解的浓厚兴趣；奉献的过程更是收获的过程，在切身的志愿服务实践中体悟“增人玫瑰，手留余香”的快乐，深化对为民情怀的理解。更进一步地，想到自己能够为中华文化传播和家乡文旅发展贡献自己的绵薄力量，幸福感、使命感、责任感在此刻升华。

作为“乐游安阳”专班的一名青锐志愿讲解员，国庆假期在殷墟博物馆车马遗迹展厅进行志愿讲解服务，是一次非常有意义和难忘的经历。

通过讲解，我更加深刻地理解了殷墟的历史价值和文化意义。每一件展品都是商代的历史见证，讲述着那个时代的中国故事。从另一个角度来看，与来自五湖四海的游客交流，让我学会了如何用简洁、生动的语言来传达复杂的历史信息。

作为一名志愿讲解员，通过此次志愿讲解活动，我更深刻地意识到自己的责任是帮助游客更好地理解殷墟的文物展品，同时也保护这些珍贵的文化遗产。在与其他志愿者一起工作时，我也学会了如何协作和相互支持，共同为游客提供最佳的参观体验。

在这次国庆假期志愿讲解过程中，也发生了让我难忘的故事。一位小男孩在父母的带领下走入了殷墟博物馆的车马遗迹展厅，他对古代的车马特别感兴趣，问了我很多问题，比如“古代的车是怎么跑的？”“马是什么品种、怎么被训练的？”。我耐心地回答他的问题，同时向他拓展了相关知识，比如商代的驭马器“策”与我们熟知的“鞭子”的区别等内容。看到他眼中闪烁的好奇和兴奋，我感到非常满足。后来与他的父亲详谈过程中才了解到，小朋友从小就爱好历史，长大的梦想就是当一名历史学家，所以趁着国庆假期到安阳殷墟博物馆实地参观。听完之后，我为我能在小男孩心中种下一颗关于殷商文化的种子感到骄傲和自豪！

作为青锐志愿讲解员，这是我第一次做志愿服务。我所负责的是《探索商文明》展厅是殷墟博物馆的第一展厅，在我服务期间，有许多来自外地的游客，看到我们提供志愿讲解服务都感到非常惊讶。要知道，在很多博物馆请一次讲解员的价格少则几十，多则上百。很多游客来到博物馆，没有来得及聘请专业的讲解员，如果只是对着冰冷的文物和展板，很难体会到背后的故事，观赏也只能停留在表面。通过我的志愿讲解，让许多外地游客了解到了商文明背后的故事，对商代的历史有了更深入地了解，也让他们感受到了我们安阳的热情好客，这使我体会到了志愿服务背后更深的意义所在。在未来，我会继续将志愿精神贯彻到每一次工作服务中去，让所有来到安阳的游客，都能感受到安阳人性化的服务，留下美好的安阳印象。

在安阳殷墟博物馆担任讲解志愿者的这段时间，对我来说充满了新奇与挑战。十一假期初到岗位，我讲解的是《车辚辚马萧萧》展厅，看着熙熙攘攘的游客，心中不免忐忑不安，“我能讲好吗”“游客会满意嘛”。但在与游客的讲解和互动中，我很快找到了状态，“小伙子这些甲骨文都是什么意思呢”“这些马车是真品吗”，我会为游客答疑解惑，也会与游客热情探讨。在我看来，通过志愿讲解，不仅提升了自我能力，也为游客提供了便利，还展示了我们青锐·志愿讲解员活力满满的形象，最重要的是传播了厚重的安阳殷商文化。

利用假期来殷墟博物馆参加志愿服务活动，向来自各地的游客朋友们介绍我们安阳的历史与文化，让大家认识安阳、了解安阳，这对于我来说是一件很有意义的事情。通过我们的努力，把安阳故事认真地讲给游客朋友们听，让大家在洹水之滨感受这座三千年古都的特有魅力，在擦亮安阳文旅这块“金字招牌”的同时也展现我们年轻干部的风采，用热爱与真情为家乡建设发展贡献绵薄之力，在这一片热土上传递好文化自信的接力棒。

在本次讲解过程中，我主要负责的是《世界的商文明》展厅，在讲解过程中我最大的感受是一定要主动，主动同游客沟通，询问他们是否有讲解需求，让他们感受到志愿者的热情，在沟通的过程中也能够增加游客对旅游城市的了解和喜爱。通过讲解商代文物海外收藏地图，很多游客了解到当前我国许多商文物仍然飘落在海外的现状，印象最深刻的是一个小女孩说要是这些文物都能够“回家”就好了，这句话也让周围很多人动容。

 金秋送爽、举国同庆。在今年的国庆假期，我有幸作为青锐志愿讲解员，参与到传播殷商文化的行列中，能够在历史的长河中感受深厚的文化底蕴并贡献自己的一份力量。

走进殷墟，仿佛穿越了三千多年的时光隧道，大厅前方就是商朝君主成汤刻在盆子上的警词——“苟日新、日日新、又日新”，抬头能看到代表商朝图腾的玄鸟盘旋在头顶，右手边的长阶楼梯让每一位游客都能踏上揭秘殷商之旅。作为志愿者，我的职责是引导游客参观，讲解文物背后的故事。当我戴上志愿者证、穿上鲜艳的红马甲、站在亚长牛尊的展柜旁做好讲解准备时，一种责任感与使命感油然而生。

每当看到游客们驻足于一件件精美的青铜器前，每当看到游客们用手机记录着精致的玉器，每当感受到游客们高昂的热情与高度的求知欲时，我的内心便充满了无比的满足与自豪。我知道，此刻站在志愿讲解的“舞台”，我不仅仅代表了青锐志愿讲解员的服务形象，更是作为一名信息传递者，将那些看似冰冷的青铜器所承载的有关祭祀、战争、文化的故事讲述给每一位游客。

我也深刻认识到，保护文化遗产、传承中华文明，是每一名中华儿女的责任。博物馆的一件件展品，不仅是前人留下的宝贵财富，更见证着中华民族的辉煌与磨难，提醒着我们要珍惜来之不易的幸福生活，更要接续奋斗开启崭新未来。作为年轻一代，我们要充满信心、坚定决心、保持恒心，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。

郭沫若先生曾言，“洹水安阳名不虚，三千年前是帝都”。虽与其结识不久，但我感受到了殷墟博物馆这座位于洹水之滨的建筑所彰显着的商文明魅力。经过月余的讲解学习，在国庆期间我正式开始了志愿讲解服务，此次志愿讲解我在《伟大的商文明》展厅向游客讲述商文明的起源、发展与传承，从文字到文物，从历史到科技呈现，在与游客分享体会间不断打磨自己，每次得到游客的肯定都是自己进一步学习的动力。月余间，我从做殷墟博物馆的“参观者”到做殷墟博物馆讲解知识的“学习者”再到殷墟文化的“传播者”，我不仅深刻感受到了中华文明的源远流长、博大精深，体会到了志愿服务者的不易与伟大，同时也有效提升了我自身在人际交往和专业技能上的能力。