对于普通人来说，拨打120准确报出所处的位置和病情是一件简单的事。但对于听力语言障碍人士来说，拨打120语音报警存在无法逾越的障碍。
报警人可通过微信搜索“宿州120便民呼救”小程序， 打开小程序和手机定位开关，选择“文字呼救”，填写详细地址、病情，点击“立即呼叫120”，此刻报警人的定位信息、电话号码会自动推送到120接警系统，双方可在界面中进一步文字交流，确认详细地址、病情等报警信息，等待救护车到达。
一、使用微信搜索“宿州120便民呼救”小程序并点击。 |
二、进入小程序点击“文字呼救”功能。 |
| 三、进入“‘文字报警”呼救信息填写界面，填写姓名、地址、联系电话、呼救地址楼栋房间号、呼救原因等详细信息，点击下方“立即呼救120”按钮后等待接通。 |
| 四、接通后进入聊天框界面，从下方输入框打字与120急救中心进行地址信息及病情信息沟通。 |
五、与120急救中心沟通结束后点击上方结束通话按钮。 |
来源：宿州市紧急救援中心
