12月13日,中国旅行社协会第五届四次会员代表大会在江西省赣州市召开,会议发布了2024第七届中国旅行社行业榜单。上海携程国际旅行社有限公司荣膺全国“旅行社品牌20强”,携程入境游客“免费上海半日游”项目入选全国“创新体验精品案例”。
上海携程国际旅行社有限公司成立于2002年,作为携程集团旅游业务的主要主体,依托携程海内外平台、6000多家线下携程旅游、百事通、去哪儿三大品牌服务门店以及25000多家供应商,为国内外游客提供多种休闲度假产品与服务,业务范围包含:跟团游、自由行、定制游、主题游、研学游、邮轮游、门票活动、租车用车、签证保险等。公司始终坚持“客户第一,伙伴第二,平台第三”的理念,在高质量战略指引下同心共赢,打造旅游平台新生态,树立行业新标杆。
今年以来,跨境旅游亮点纷呈,入境游签证的持续放宽和“China Travel”的全球风靡吸引更多国际游客来到中国。为了进一步吸引和服务入境旅客,携程从2024年4月起在上海浦东机场开设服务站点,上线首个“免费上海半日游”项目,向通过上海转机的国际旅客提供一站式入境旅游服务,包含免费交通接送、24小时移动上网服务、外文向导讲解和精心设计的主题线路,让外国游客进一步感受上海城市的魅力与多样性,截至目前已吸引近万名国际旅客参与,并受到广泛好评。
作为全球领先一站式旅游服务商,携程深入实施入境游振兴战略,持续推动入境游卡点难点问题解决,助力中国旅游走向世界。目前,携程在全国10多个城市的24个携程外币兑换网点,推出“零钱包”服务,内含20元、10元、5元等小面额纸币若干,免去了兑换手续费,方便境外客户兑换。携程海外平台已上线超1.1万家国内景区门票在售服务,并在国内约40个景区落地支持多语言、多种支付方式的线下售票机。同时,平台在售超1万条日游、半日游产品,方便入境游客在相对紧凑的时间内挑选合适线路和目的地。支付、景点预约等便利化措施的实施,提升了入境游客旅游体验,进一步促进了入境游增长。
通过不断创新和对服务质量的不懈追求,携程为全球游客提供了更加丰富和便捷的旅游体验,积极推动中国旅游业的国际化和高质量发展。展望未来,携程将继续携手行业伙伴,以创新为动力,为实现“追求完美旅程,共建美好世界”的使命而持续努力。