2024年12月9-11日, 由中国旅游研究院与中国旅游协会、全国工商联旅游业商会联合主办的2024中国旅游集团化发展论坛在北京召开。本届论坛围绕“旅游强国 责任担当”主题,组织企业家代表深入探讨面向旅游新目标、新定位和新任务调整企业集团发展战略,研商旅游经济新动向,旅游产品和服务创新,扩大旅游投资等议题,致力引领旅游业创新发展,凝聚现代旅游业体系建设合力。
论坛将发布《中国旅游集团化发展报告2024》、2024中国旅游集团20强名单、旅游业高质量发展投资创业范例、新质生产力赋能旅游集团创新范例等系列研究成果。其中,携程集团“免费上海半日游”项目成功入选“新质生产力赋能旅游集团创新范例”。
2023年下半年以来,我国将推动入境旅游振兴作为建设旅游强国的重要举措,不断释放政策红利,优化外籍人员来华各类渠道,提供更加便利的支付、语言、出行环境。随着来华旅游持续升温,入境的外国游客数量快速增长,“China Travel”成为海外社交媒体热议话题。
2024年4月中旬,携程集团在上海浦东机场开设服务站点,上线首个“免费上海半日游”项目,向通过上海转机的国际旅客提供一站式入境旅游服务,包含免费交通接送、24小时移动上网服务、外文向导讲解和精心设计的主题线路,带领外国游客领略上海梧桐漫步的风情、浦江两岸的夜景、凝聚文化底蕴的豫园等必打卡景点,助力上海建设中国入境游第一站,让外国游客进一步感受上海城市的魅力与多样性。
项目启动至今,以精心设计的旅游路线、一站式的周到服务和高质量的服务团队,吸引到近万名国际旅客参与,并收获了游客的高度正面反馈。该项目不仅充分展示了上海的历史文化风华、前沿都市风貌和烟火人文风情,在上海旅游节期间还通过 “何以敦煌”文化艺术游等活动,为外国游客重现3000年前丝绸之路中世界文化大融合的盛景,“种草”源远流长的中国文化。“与众不同”的旅游体验让外国游客更多将“入境游第一站”定在上海,这为讲好中国故事提供了个体能够切身感受到的鲜活印证。截至2024年11月30日,上海口岸入境外国人数量超过400万人次,是去年同期的两倍,入境外国人数量位居全国空港首位。
作为全球领先一站式旅游服务商,携程深入实施入境游振兴战略,助力中国旅游走向世界。携程集团海外市场总监张成杰表示,“‘免费上海半日游’项目入选本次范例,不仅是对我们高质量旅游服务的肯定,也是对我们积极响应国家号召赋能中国入境游市场发展的鼓励。”未来,携程将在国内更多热门入境游城市推出城市半日游产品,鼓励更多海外游客免签入境后在当地进行游玩,释放短途旅游的潜力,激发长期入境游的需求,进一步增强我国入境旅游的吸引力与竞争力。